Centro de Salud Isabel II Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Buenas tardes, siempre que he acudido me han atendido con educación y respeto. Me han informado y ayudado en mis dolencias.
Es verdad que las líneas de teléfono no suelen cogerlas o el baño está un poco descuidado pero somos miles de personas pasando por el CS y llamando a la vez.
La Sanidad está colapsada pero dan un buen servicio a sus pacientes.
Es un sitio repugnante. Acudí a urgencias y la señorita de la recepción por lo visto es una médica, ya que me puso una cita regular en vez de mandarme a urgencias y así estuve esperando 3 horas mientas que necesitaba la atención urgente. Además, falta mucho personal. Los médicos son humanos y de vez en cuando también necesitan comer o ir al baño, no obstante no hay quien les cambie el turno. Es una vergüenza de sistema sanitario….
Pongo una estrella por poner algo, vergonzoso que en 26 llamadas que he echo en el día de hoy, aún no hayan sido capaz de coger el teléfono. Entiendo que la gente valla por la tarde y tenga que pedir sus citas pero en el mostrador son mínimo 3 personas y máximo no se son son 6... Y ninguna puede coger el teléfono? Y si intentas pedir cita por la app te dan para dentro de 3 semanas... Increíble..
La educación es algo que la jefa de administración no sabe lo que es, borde, maleducada y sin pizca de empatía, haces fila para que te den el número del turno de la cita (que ahora va por máquinas) porque al no tener tarjeta sanitaria tú hijo recién nacido tienes que ir al mostrador y de verdad horrible experiencia con esa señora y eso que fui a las 10 de la mañana un lunes y ya estaba de ese humor no quiero imaginar el resto de semana, se nota que su trabajo no depende de la atención al público por qué ni la conoce ni la práctica, sus compañeros son todos lo contrario cuando vuelva a ir me asegúrate de que no me atienda ella.
Sois unos sinvergüenzas... Acudir de urgencias a las 8.30h por una migraña terrible que te duele hasta al pestañear y que digais que solo te puede atender TU MÉDICO ningún otro ... Y a las 12 de la mañana !!!!!! Pero desde cuándo las urgencias tienen hora? Muy fuerte ! Siempre te ha atendido el médico que hay disponible... Cada día es una aventura ir al centro de salud ! Por no hablar de la persona que me atendió María Carmen Ruiz de lo más desagradable y poco empática que he visto
El día de ayer vi .como un personal de centro de salud daba gritos a una pareja por qué se regresaba a. Dar i a tarjeta a u sanitario...ya se sabía que no se podria entrar por el escape de gasóleo que había...pero no es la manera de está señora trabajadora del centro de salud grite..de forma descomunal a estos dos pacientes...soy de la comunidad de Madrid..de atentamente al paciente pasaré este informe ...de actuación de la empleado del centro... no es el trato adecuado a nadiee
Obviamente la sanidad pública en España pues es la que es, da rabia tener que esperar un montón de tiempo para que te atiendan pese a tener cita y tener que esperar una gran cantidad de tiempo para que ten una cita con tú medico.
23/05/24 tras 40 llamadas sin respuesta, llama mi novio y se lo cogen a la primera, la señora por no llamarla de otra manera, le digo que tengo que tener reposo y necesito que me llame mi doctora por teléfono, hablándome de muy malas maneras me dice que no puede porque no ha cita...es una URGENCIA...y encima la muy mal educada va y cuelga...en la calle debería de estar por no saber tratar a la gente por teléfono y seguro que de forma presencial tampoco, si supiera su nombre la pondría la reclamación a ella directamente por no hacer bien su trabajo, hay mucha gente te en paro para que esta señora no desempeñe bien su función. INDIGNANTE y VERGONZOSO????????
El teléfono lo tienen de adorno, llamas más de 20 veces y no lo coge nadie, cuando te lo cogen dicen que están saturados, resulta que vas al ambulatorio y están más solos que en el desierto. Para que pagamos entnces? Para que estén tocandose las narices y encima haciendo mal su trabajo....hay mucha gente en paro que seguro q daría lo q fuera por tener un trabajo sentado 8h atendiendo un teléfono y a la gente q va a pedir citas.... Menuda vergüenza....indignante!!!!!
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4. The Grove