Centro de Salud Don Benito Oeste Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
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Accepts new patients
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Llamando como unas 30 veces entre las 8:00 de la mañana y las 9:00.
Al tercer tono de llamada y de forma automática salta una voz diciendo que las llamadas están ocupadas.
Lo triste de esta historia es que pasa siempre, además posteriormente puedes estar haciendo la prueba en el propio centro de salud, llamas delante de las personas que supuestamente contestan a las llamadas y sin estar atendiendo llamadas, que es lo que pasa al 3 Tono de llamada? Vuelve a saltar el contestador.
La administración podría hacer la gestión de citas medicas cómo lo tiene con el SEPE, pudiéndolo hacer uno mismo desde el móvil o PC, sin necesidad de llamar por teléfono y así además nos ahorraríamos muchos puestos innecesarios que no están siendo efectivos.
Ni una estrella merece la pésima gestión de este centro de salud. Personal sin ganas de trabajar.
He ido a ponerme hoy la 3ª dosis de la vacuna del COVID, con cita programada y me dicen que no tienen suficientes dosis. Seguro que si me quedo peleando, montando un pollo o conozco a...me la hubieran acabado poniendo.
Es vergonzoso lo que ocurre aquí día tras día.
Cuando encuentras a alguien que te resuelve el problema hasta lo tienes que agradecer porque es inédito, cuando debería ser lo normal.
No hay manera de contactar por teléfono, no sólo porque pueda estar ocupado, sino que cuando está libre, lo dejan sonar y no atiende nadie. Desgraciadamente, he podido presenciar otros días cómo están los teléfonos sonando al lado de los trabajadores y no los descuelgan. Alguien supervisa? He llamado hoy mismo por error al CS Don Benito Este y lo han cogido muy rápido y atendido con mucha amabilidad. Alguna explicación?
Aclarar que esta nota no hace alusión al personal médico y de enfermería con el cual estoy más que satisfecho.
Te puedes estar llamando al teléfono toda la mañana y días. No atienden nunca. Si llamas y dá llamada, queda sonando hasta que se corta la llamada, seguidamente vuelves a intentarlo y ya te sale lo de todas nuestras líneas están ocupadas. Es de vergüenza, porque he estado en el centro de salud en persona y he visto como dejan sonar los teléfonos y ni atienden las llamadas. Si tienes que coger cita, por teléfono porque estás trabajando y no puedes ir personalmente es tarea prácticamente imposible...nefasto. Deberían supervisar esto!!!!
Hoy es lunes. Llevo desde el martes pasado intentando contactar con ellos. Ya directamente salta una locución diciendo: todas las líneas están ocupadas. Inténtelo más tarde. Vaya si estarán ocupadas! Desde las 8 hasta las 14:00 h, intentándolo todos los días. Ni me llaman ni puedo llamar para saber el resultado de una analítica. Pésima y preocupante gestión en tiempos de covid. No todo vale.
Nos disponemos a entrar , cuando una señora rubia , que siempre está por allí y con pocas ganas de trabajar , nos atiende de una manera muy desagradable… los pacientes no tenemos culpa de tu mal día…. Agradezca que tiene trabajo…. Un horror!!!! Deberían ser un poco más serviciales y más amables….sin duda un trato espantoso y vergonzoso .
Lo de este centro es vergonzoso. Te puedes llevar llamando mañanas enteras y la mayoría de las veces sale que todas sus líneas están ocupadas y las pocas que da llamada, no te cogen hasta que vuelve a comunicar. Deberían aprender del centro de la avenida de Córdoba. Es desesperante llamar ahí.
Lamentable e inhumano te tienen en la puerta esperando para una cita mientras tanto los trabajadores tranquilamente sin prisas... embarazadas, ancianos etc.. en pleno enero en la calle esperando colas infrahumanas. Esto se tendría que vigilar y organizar de otra manera, no hay derecho aguantar esto, para algo se paga una seguridad social.
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