Centro de Salud de Xátiva

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Buenas noches , esta misma tarde he acompañado a mi pareja a urgencias día 24 de abril 2024 , sobre las 18:30 resulta que había mucha gente y yo misma le dicho que de ser así que nos fuéramos porque tenía muchísimo dolor y que se acostara en llegar a casa y más tarde volveríamos a venir .

Pues a las 22:26 llegamos a urgencias de nuevo y sólo había una pareja delante de él ,lo cual ya es atendida y todo y salen de consulta y el médico que hay en ese momento lo llama y el acude a consulta una vez entra coge y le dice que como lo había llamado esta tarde y no había acudido que hora se esperara aque el señor médico Cenará . Lo cual no me parece nada correcto porque para eso no hubieras llamado al paciente para que entrase a consulta , cenas y cuando termines ya lo llamás ...creo que sería lo más normal . La asistencia que hay en este centro de salud sobre todo las horas de Urgencias son muy penosas y poco humanas en muchísimas de las circunstancias , deberían renovar personal .

Las de planificación familiar trabajan menos que los políticos y mira que eso es dificil. Hay que llamar de 8:00 a 9:00 de la mañana para coger cita, pero ni viernes ni martes trabajan ( y sábado y domingo obviamente tampoco). Si no puedes ir a una cita como muy pronto te la dan el mes que viene. Hay otros buenos profesionales en el centro, gente que hace muy bien su trabajo, pero personalmente con la atención de esa parte no estoy nada satisfecha.

Hoy e ido por urgencias porque mi hija le sangraba mucho la nariz y no le paraba fui en la mañana pero por x o y motivo no podían me dijeron que fuera nuevamente en la tarde aparte de que atienden con una actitud me mandan no por urgencias si no por cita con la pediatra que tiene mi hija, pero de verdad que siempre que voy está doctora atiende como si estuviera brava ni la reviso ni nada solo me dijo que le pusiera gasas si sangraba ,ya e ido en varias ocasiones también porque mi hija tiene una alergia que no se le quita o bueno como lo llame ella no siento solución la verdad en este centro de salud no hay manera para que te atiendan y te hablen aparte mal el echo de que seas médico o lo que seas no te da el derecho de pasar por encima de los demás.

Este ambulatorio es lamentable, no el ambulatorio en si, sino el personal de sanidad que hay ahí. De patitas en la calle los pondría yo. Desde no prestar servicio y estar todos de risas en una sala viendo la Tv y de charla, hasta la atención personal, telefónica. Pedí cita para Dermatología hace más de medio año y nada, sigo esperando. También ahora debo repetir una analítica por qué han perdido un tubo de sangre. Si empiezo a contar desde que utilizo este ambulatorio, no pararía de poner quejas o reseñas.

Pésimo servicio, sobretodo de la parte de planificación familiar, resulta que "solo hay una persona cogiendo el teléfono y además como es auxiliar a veces no está" (palabras textuales de un trabajador del centro). Si hay un horario para poder llamar y coger cita, debe haber una persona aunque sea durante todo ese periodo de tiempo, no puede ser que te pases más de 60 minutos seguidos llamando y que nadie te atienda. Eso si, a las 11 en punto se activa el contestador automático para decir que el horario es de 9 a 11 de lunes a jueves, spoiler el horario es desde que a ellos les parece hasta que se cansan.

he ido a urgencias hoy , me ha atendido una doctora negra ( solo digo este detalle porque no sé su nombre ), me ha atendido de muy malas maneras, con muy mala educación, ni siquiera me ha mirado. Me ha recetado medicamentos con todas las dosis incorrectas. Todo esto me ha ocurrido a mi, y seguidamente a mi hija, de igual manera.

Deberían solucionar esto, la gente enferma no se merece recibir este trato continuamente

Simplemente felicitar a todo el equipo por la atención recibida, siempre siempre me han atendido con amabilidad y mucha paciencia. En especial al doctor Jose Valor por ser un médico de calidad! Gracias a todos!!

Una vergüenza, estoy hace dos meses esperando turno para un médico y aún no me han dado ni la cita, he ido y siempre excusas o están de vacaciones o almorzando. Y llamar por teléfono parece una broma porque jamás responden. Es increíble!!