Centro de Salud Benquerencia Toledo Info
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Accepts new patients
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En primer lugar, porque no existe la atención telefónica. Al segundo tono te deriva a centralita, donde te dicen que no pueden hacer nada y lo sigas intentando. Además, me he cambiado de doctora porque la mía nunca tenía cita, pero encima conseguías coger cita (para e semanas después) y esa misma mañana llamaba para cambiarla de hora porque no iba a estar. Eso me ha pasado las 3 veces que he pedido cita este año. Lo más gracioso es que vas, y nunca tiene a nadie esperando. Dos de esas veces he tenido que coger e ir a un médico privado y pagar la consulta.
Mi reseña negativa va por la MATRONA ELENA de este centro (una pena, porque el resto de profesionales que hay son estupendos, médicos, administrativos, etc): tenía cita con esta matrona esta mañana a las 8:45 y, tras 1 hora y media de espera, me pregunta que si soy otra paciente que ella esperaba, le digo que no, pero que yo llevo hora y media esperando a que me atienda. La sorpresa es que me indica, (de forma, por cierto, muy arisca) que yo no tenía cita con ella, le enseño la cita presencial y, aún así, tiene la desfachatez de decirme que no me va a atender (sin más explicación y aún enseñándole la cita presencial, insisto, para ese día a esa hora). Se ha negado a vernos a mi y al bebé y me ha hecho llegar llorando a casa, pues el trato ha sido degradante e INDIGNO. Y más indigno aun cuando trata así a mujeres embarazadas con anemia aguda, con un bebé con problemas intrauterinos graves, y en definitiva, de alto riesgo, pero no le importa porque ella no se ha interesado por nada. Es antipática y muy incompetente. En citas anteriores le hago alguna pregunta y responde de forma monosilábica, sin mirarte a la cara y siempre me transmite sensación de desgana y falta total de desinterés por mi y el bebé. Su trato es degradante, pido el cambio y me indican que no hay más matronas en este centro para poder atenderme. Perderé el tiempo que sea necesario para poner a esta señora la reclamación que merece.
Yo fui atendido en ese centro de salud durante 5 años.
Mi médico de cabecera, el Doctor Turabian Miguel Ángel y el enfermo Raúl Jaime me atendieron SIEMPRE con una cordialidad y amabilidad que es digna de destacar.
De la misma manera que vi atender a otros pacientes .
En mesa de entradas , cuando me tocó el turno, la atención fué siempre muy cordial.
QUIERO DEJAR CONSTANCIA QUE YA NO VIVO E TOLEDO.
Soy Hugo Eduardo Cunto Carullo
Impresionante el trato que dan al público las personas que están en la ventanilla.
Por suerte vengo poco pero las pocas veces el trato fatal.
Si los trabajadores tan amargados están pueden pensar en hacer otra cosa con sus vidas en vez de estar suspirando y con un tono de soy lo más y es lo que hay.
Paga una seguridad pública para esto, claro que sí
Siempre la misma historia, te citan a "x" hora, llegas y 1h o más de retraso. Lo peor es que somos 4 gatos en la sala.
Para venir al médico necesitas toda una mañana para luego 5/10 min de consulta. Entedible una demora de 20 min porque cada paciente tendrá "x", pero 1h o más? Es un cachondeo
Me fui de allí realmente triste. Soy una persona muy correcta y educda y nadie de ese centro me trató con un mínimo de respeto ni de humanidad.
Me sentí mal de tener que ser atendido porque, desde el momento en el que entré, daba la sensación de que la máxima prioridad era que saliera de allí.
Hay mucha gente que daría lo que fuera por trabajar en el servicio público de salud, sin embargo el personal de ese centro hace mucho tiempo que perdió esa motivación.
Yo voy al médico muy muy poco, únicamente cuando siento que me pasa algo serio, y llegar asustado a un centro de salud, con la incertidumbre de no saber lo que te pasa y tener que aguantar las vejaciones que yo aguanté... No creo que sea el objetivo de la seguridad social.
No puse una reclamación porque jamás lo he hecho, pero desde luego es para ponerla. Y estoy seguro de que en ese centro han tenido que pasar muchas cosas por mala praxis.
Vergonzoso el trato recibido ayer por la tarde en las urgencias de este centro por la doctora. Fui porque llevo con fiebre diaria durante bastante tiempo que ayer empeoró empezando con dolores fuertes en cuello y garganta, y ni me miró. Me dijo que eso era trabajo de un médico de familia y no suyo. Borde, prepotente y con una falta de empatía alucinante.
No sé porqué me extraño. Justo antes que yo entro un señor mayor con un niño y le faltó insultarle. Cómo pasan las consultas con la puerta abierta, nos enteramos de todo lo que dijo al pobre señor.
Hay personas que deberían plantearse su profesión.
Y, si no, para eso esta la administración, para hacerle una inspección y abrirle un expediente.
Añado que era la médico que no iba con bata sino con el traje que suelen llevar en las ambulancias.
Buena atención por parte de los administrativos. Me han solucionado un par de problemas.
Tanto mi médica de cabecera como los enfermeros que me han atendido en varias ocasiones, de diez.
Y el otro día que fui con una persona mayor a análisis el personal no pudo ser más amable con ella.
Lo que veo es que hace falta más personal sanitario y no sanitario.
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9. Libertino