Centre des finances publiques de cergy

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Demande de rdv téléphonique car impossible d’avoir une réponse par mail ou dans par téléphone malgré le peu d’horaires qu’ils travaillent. Vous voulez être agressé de bon matin par un monsieur aigri qui travaille seul dans son bureau? Être interrompu quand vous parlé? De façon hautaine et dégradante pour une simple question? Appelez les impôts bien sur ! Tout cela vous sera servi sur un plateau d’or. Car c’est un critère pour travailler chez eux, il faut savoir couper la parole et être agressif pour une simple question. Changez de métier par pitié ne soyez pas en contact avec les gens si vous n’assumez pas. Rdv aujourd’hui à 9h40 remontez bien l’info avec ce commentaires. Incapables que vous êtes. Merci ????

À la dame que j’ai eu y’a pas 15 min par téléphone : CHANGEZ DE TRAVAIL SI VOUS ÊTES PAS HEUREUSE. Insupportable d’avoir à faire à ce genre de personne qui me raccroche au nez en plus !

une catastrophe, j'ai demandé le bordereau de situation fiscal via la messagerie sécurisé depuis plus de 10 jours et c'est toujours en cours de traitement alors que dans les autres SIP la demande a été traité dans la journée , c'est incroyable

Faut vraiment revoir votre manière de travailler .

J'imagine qu'ils ont un téléphone en plastique, puisque ça fait +1h qu'on doit "donner suite à mon appel". Musique glauque d'ascenseur pendant tout ce temps, de quoi nous bercer pendant cette attente interminable.

Est-ce bien nécessaire de donner un avis concernant une administration aussi encroûtée et grippée que les finances publiques ?

Mais ne serait-ce que pour avertir les usagers :

J’appelle pour des informations à propos de mon taux de prélèvement à la source. Je tombe sur une dame qui me dit être nouvelle. Je salue l’honnêteté mais j’espère que sa période d’essai ne sera pas renouvelée… Cette dame s’est montrée parfaitement incapable de m’expliquer clairement les raisons pour lesquelles le bon taux ne m’avait pas été appliqué ; l’inexpérience à la rigueur, bien que gênante, peut être pardonnée. Un métier ça s’apprend. Mais quand la personne concernée se permet, en plus de son incompétence, d’être arrogante et de vous prendre de haut dès que vous posé une question … résultat des courses : je me fait raccrocher au nez.

Soit, je rappelle et je tomberai bien sur quelqu’un de plus cohérent. Que nenni : au bout du fil un collègue, certes plus calme, mais pas plus clair. Pourquoi le bon taux ne m’a pas été appliqué ? « Il y a des délais, c’est comme ça ! ».

Bref, n’essayez pas de découvrir les raisons pour lesquelles vous pouvez payer indûment pendant 3 mois une somme qui ne correspond pas à votre situation… peut-être qu’ils ont honte de les donner ces raisons … (peut-être juste qu’ils glandent et qu’ils veulent pas qu’on sache ?)

Les impôts me doivent 499 euros , ils m’ont prélever deux fois . Après changement de région et de banque (que j’ai signalé ) . Ces derniers on fait l’erreur de me prélever 2 fois la somme . Lorsque que je cherche à avoir une réponse sur le délai de remboursement etc . On m’a simplement hurlé au téléphone et raccrocher au nez . Après cela impossible de les contacter .

Merci .

Je suis pourtant fonctionnaire au service de l’état … qui cherche simplement un remboursement ….

Merci

j aurais meme mis zéro étoiles rdv tel le 15 novembre a 13h30 et bien j attends encore faut etre ponctuel pour payer masi vous vous ne l etes pas BRAVO LES IMPOTS

Le monsieur du guichet était de bon conseil et super sympa il ma bien expliqué les démarches a faire pour mes papiers ????