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El viernes pasado tuve un episodio bochornoso con el pediatra y la enfermera de mi hija, al salir pedí por el médico que intentó disculparse. Me dijo que no me preocupara por lo que le estaba diciendo, ha llamado a servicios sociales cuando soy Yo me quejo del sistema e insistó en que la visiten más de continúo o me pregunten sobre como evoluciona. Fui Yo que en noviembre pedí cita para informarle de su estado porque a mí nadie me pregunta, además ese viernes ni era consulta medica sino para la enfermera una vacuna. Ni me han preguntado por como ha evolucionado lo que le ocurre estos meses. La visitó solo una vez por este tema y la derivo previa petición mía. La anterior pediatra cuando le dije por teléfono sin conocer físicamente a la niña me dijo literal : " tráeme a la friki " porque le estaba por privado haciendo un estudio para ver si tenía " Asperger leve ". Pedí me cambiarán de pediatra poniendo otro motivo. El otro en el que confiaba ya no confío. La salud es muy importante y se escudan en un sistema que funciona mal. Acabo de hacerme un seguro privado. Estos meses de espera de atención a mi hija le he tenido que pagar por privado diagnósticos y psicóloga sin seguro. Aún encima llaman a servicios sociales por posible desatención al menor sin ser denuncia. Llamé Yo al centro que derivaron a mi hija durante 3 horas porque era preferente y pasaban meses y no la atendían, me llamaron 3 veces días después de un número largo que rellamas y no lo cogen, no el que Yo llamé que me dieron a un horario fuera de lo que es el consultorio de la derivación en internet. Por este motivo ahora te de ir a servicios sociales cuando soy Yo y no sus sanitarios que se ha dado cuenta de los dos posibles trastornos que padece. Lleva mi hija meses sin atención de lo que le
ocurre cuando dijo le controlaría algo cada mes. No es la primera vez que el trato por parte de algunos trabajadores de este centro no es el esperado y sanidad veo no hace nada. Me han ocurrido más cosas aquí en los años que llevo yendo. Espero alguien lo lea como otras reseñas e investigue y pregunte detalles a todos los que exponemos el " buen " funcionamiento, atención y trato de este consultorio. Por suerte algunos trabajadores de ahí no son así pero otro sí lamentablemente. Creo que denunciarlo a la seguridad social es inútil porque hay corporativismo y los que te atienden darán otra opinión muy diferente. Es para grabar lo que hacen y dicen. Sino es el paciente que se enfada o tiene mal carácter. Ojalá los que nos atienden fuera para ayudar y proteger; se me quitan las ganas de entrar cuando voy por hechos así.
Horrible experiencia. Mi hijo hace 10 días se abrió el entrecejo contra un bordillo cerca del centro de salud. Ni 2 minutos tardó en llegar allí. Le pusieron pegamento y puntos de aproximación, que no está indicado en la zona donde tenía la herida abierta. A diez días de esto, continúa con la herida abierta por lo que no sabemos cómo le va a quedar y por ello nos toca darle dos antibióticos diferentes. LAMENTABLE.
Eso sí, un 10 para la enfermera pediátrica que lo ha estado atendiendo durante estos diez días y siempre muy sincera, así como para su pediatra.
Urgencias de Segorbe, algo muy grande tiene que cambiar, somos personas.
El viernes día 27 de febrero de 2024 mi hijo se hizo una brecha en la parte superior de la nariz, entre el espacio entre las cejas (glabela). Acudí al Centro de Salud Sanitario Integrado del Alto Palancia (Segorbe) y allí le trataron la herida y aplicaron cianocrilato, un remedio que, si bien es eficaz y eficiente para su uso en urgencias en pos de la sutura, su aplicación no desmerece cuidado y atención posterior por parte del profesional médico del Centro de Salud.
Hoy, 9 días después, en una de las citas para la cura de la herida, uno de los profesionales del centro se ha dado cuenta de que la herida continuaba abierta.
Contando la cita de urgencias, en 9 días hemos acudido 4 veces a revisar una herida cerrada con este producto, y ninguno de los expertos del centro ha sabido evaluar que la misma esta estaba abierta como el día de su primera intervención.
El resultado, como presumo que adelantaréis, es una herida que requiere de más atención, más grave, con peor pronóstico y con un tratamiento más intenso que en su origen.
La negligencia con la que considero que se ha tratado al Paciente Gael Canales García es, a mi parecer, cuanto menos desacertada y, como persona interesada, espero cualquier acción (oportuna) frente a los hechos aquí descritos.
Este es el motivo explicado como usuario beneficiario de la Seguridad Social.
Como persona individual, también profesional de la salud, mi hijo, de tan solo 3 años, fue atendido por varias personas del Centro de Salud de Segorbe. Cada uno hemos hecho nuestro papel lo mejor que hemos sabido. El atendido, se ha comportado bien, no, excelente durante todo el transcurso del tratamiento. Ha sido un paciente sosegado, atento y obediente, todo teniendo en cuenta la edad de la que estamos hablando. Y yo, como padre, usuario y beneficiario de la Seguridad Social, deposité mi confianza en los profesionales emplazados en Segorbe y mi disgusto, decepción e irritación son elevados por la negligencia a la que ha sido sometido mi hijo. Acudimos allí por diversos motivos, muchos evidentes (aunque después de lo que ha ocurrido, todo carece de evidencia).
A todos los profesionales que han atendido a mi hijo se les presupone una adecuada formación, formación que yo no dispongo y de ahí la confianza y fe ciega en los profesionales que nos brinda el sistema, tanto en intervención de urgencia, como en seguimiento de usuario.
Estoy decepcionado con ambas, y voy a emplear mis esfuerzos en denotarlo, en que se haga evidente la falta de profesionalidad con la que he sido atendido y en que se adopten medidas, antes he dicho oportunas, ahora, como persona, exijo que sean sancionatorias, compensatorias y disciplinarias.
Horrible atención. Te tratan como si fueras sólo para molestarles y no porque necesitas ayuda y …algo, ni que sea ALGO de humanidad en el trato. Malísimas formas, mal tratamiento (pincharon medicamento sin consultar tolerancia, que en ese caso habríamos dicho que era mala y que no pincharan específicamente ese medicamento). Lo peor es el trato con tono rabioso y malhumorado hacia el paciente. Vas allí porque te sientes mal y vulnerable … y te tratan así…. Miedo me da si alguna vez necesitáramos atención para algo muy grave y dependemos de esa gente para los que de verdad siento que no aman su trabajo en incluso detestan a la gente. Muy afectada por la experiencia. ¿Alguien va a hacer algo al respecto ? ¿O tenemos que ir poniendo denuncias los pacientes ?
Atención nefasta, he ido a urgencias por qué me he despertado con el ojo inflamado, me "atiende" una tipa que con solo mirarme a la cara y sus poderes mágicos me dice que tengo una conjuntivitis la cual no se por que se produce, por qué ni siquiera me mira con el otoscopio para asegurarse de que no lleve nada dentro del ojo. Me receta unas gotas mágicas que me curaran el ojo, espero que mañana me levante con ojo. Gracias por lo no atendido y la incompetencia de este centro de salud, si se le puede llamar así.
Al entrar a la consulta de urgencias me dijo que no pertenecía a Segorbe,que era de otro pueblo y el centro que me pertenecía es Viver. Le dije que trabaja en Castellón, me cogía más cerca el centro médico de Segorbe y no me ha atendido.
Nose si se puede hacer o no,pero la única persona que estaba en urgencias era yo...
Nefasto.
El médico de urgencias no puede ser más maleducado, me fui de allí sin que me atendiera por sus malas formas. Esta persona no debería de trabajar atendiendo pacientes. Qué asco.
Lamentable la atención!
Tras varias llamadas, consigo que me lo cojan a lo que me atiende una mujer muy poco agradable, me parece vergonzoso que haya gente trabajando en sanidad con esa pésima actitud.
Cuando una persona está acudiendo a un médico para pedir ayuda sanitaria es por necesidad y no por gusto, un poco de empatía no vendría mal.
Una buena limpieza en el personal o un escarmiento es lo que necesitan los trabajadores del mostrador!
Poner una estrella de valoración me parece hasta demasiado para lo mal que nos están tratando.
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