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Best KPortal Reviews
Fui al centro, estoy con Sanitas. Llame primero a Sanitas para confirmar que Cendisa acepta la tarjeta, luego llame a Cendisa para confirmar y me dijeron que si. Luego de tener la consulta me exigieron que pagara en efectivo, que no se puede ni por punto de venta ni por tarjeta de Sanitas.
Intente llamar luego para reclamar, me atendio la secretaria y en lo que le comente la situacion me colgo el telefono sin decir nada. Poco profesional, no ire de nuevo ni recomiendo que nadie vaya, es mejor tomarse algo mas de tiempo e ir a otro lugar.
Por que no contestan el teléfono, he llamado el día de hoy tres veces diferente horario y es imposible hay que trasladarse hasta ahí por una información, por favor corrijan esa falta de respeto al público .
Servicio pésimo
Ofrecen la posibilidad de enviarte los resultados de los análisis por correo electrónico (información que sale en el resguardo de recogida del análisis así como el correo al que hay que escribir)
Hace 4 días que envié el correo y nadie me ha contestado. No soy de Ourense ciudad y solo se pueden recoger los resultados por la tarde. Me parece una opción fantástica para las personas que nos queremos evitar un viaje para recoger un papel, pero inútil ya que no son capaces de completar el servicio que ofrecen. Me tocará ir por allí una semana más tarde de mi fecha de recogida por culpa de su horrible servicio.
Quieres llamar para preguntar horarios y no cogen, llamas al día siguiente nada, 4 veces en un día y nada....lamentable.
Vas en persona otro día y resulta que no es el horario para una prueba....
La verdad que nunca había encontrado un centro con tan mala atención y que pasen tanto d la gente, PÉSIMO no se como con la cantidad de reseñas negativas que tienen nadie hace nada al respecto. No cogen, no contestan los emails, vamos q si estas pensando en acudir aquí mejor q vayas a otro sitio.
Pesimo, mala atencion, te mienten, la tarifa primero es una despues te cobran otra desproporcionada. Un atraco, informarse antes pero la recomendación ir a otro sitio mejor muy muy mal
El viernes 03/07/2021, me realice un prueba para poder viajar y me ASEGURARON que el sábado me las enviarían por correo, al ver que eran las 4.30 de la tarde les escribí un correo preguntando por mi resultado, obviamente no me contestaron, de paso cobran más caro que otros laboratorios. Mañana viajo y no tengo los resultados. IRRESPONSABLES! Hoy, día 07 de diciembre hablé 3 veces con estos impresentables, me dijeron que me enviarían el resultado a lo largo de la tarde y son las 10pm
Y NO HA LLEGADO NADA. Sigo esperando o me devuelven el dinero?
Un verdadero desastre, fui el día 4 de septiembre a realizar la analítica dándome cita para recogida de los resultados el día 16, mi sorpresa cuando me presenté el 16 es que por saturación no tienen mis resultados, diciéndome de mala manera que se me facilitarían cuando fuese, en mi caso personal, yo me encuentro fuera de mi localidad de residencia, me tengo que ir de Ourense sin dichos resultados ni que me pusiese ver la especialista que me los solicitó. Irresponsabilidad y falta de profesionalidad absoluta. No recomiendo en absoluto sus servicios.
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