Castillo Beach Lake Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Llegué ayer a este alojamiento, no nos dieron el bungalow hasta las 16 horas, estaba todo sucio, conseguimos que nos cambiarán las sábanas, tuvimos que limpiarlo nosotras, a esta hora acabo de conseguir una cafetera que funcione para poder desayunar, en fin un desproposito
Mejor les diera vergüenza aún sigo esperando el reembolso de hace 1 año al llegar nos llevamos la sorpresa el chico de recepción por así decirlo nos dejo en la calle. Nos da las llaves después de media hora (su comentario estoy solo )y el hotel vacío,nada más llegar nos dieron creo el peor apartamento amarillo que no puedes ni dormir con ese color humedad todo daba asco.cerramos voy directa a recepción y el señorito me dice que no puede hacer otra cosa que fue lo que reserve(mi cara fue perdona ese apartamento no era el de la foto )había llevado congeladnos porque supuestamente había nevera congelador grande horno en fin nada había. Le pregunté si podía darme una superior u otra para no quedarnos en la calle no busco nada de solución Aún sigo esperando mi dinero esas habitaciones son infrahumanas.era una sorpresa y la sorpresa me lleve yo
El apartamento puede ser viejo,pero nunca sucio. Al entrar un olor a cerrado, falta de ventilación, cortinas mantas no se lavan desde la inauguración alla en los 70, no te dejan ni un poco de lavavajillas para limpiar un plato. No quise hacer demasiado caso a las opiniones. Pero todas son ciertas, hasta las hormigas...
Por suerte, viendo las demás reseñas, con el cheking, nosotros no tuvimos problema, pero cuando llegamos a apartamento no había toallas, tuvimos que ir a recepción a pedirlas, el mobiliario muy viejo y descuidado, olor a humedad ( cosa que con el clima que hay ahí diría que imposible, pero huele) llegamos de domingo y el jueves fui a preguntar que cada cuánto limpiaban y cambiaban las toallas, me responde que cada tres días, de domingo a jueves, depende como lo quieras contar son 4 o 5 días, hablan con la gobernanta y nos cambian las toallas y limpian, salíamos del apartamento el lunes y en 8 días limpiaron una vez y cambiaron las toallas una vez. No hay cafetera, el hervidor de agua mejor ni mirarlo, el día que llegamos había 1/2 rollo de papel higiénico ( por 3 euros no merece la pena enojarse, pero es el fastidio de tener que ir al súper a comprar cosas que ellos tienen que reponer) en nuestro caso teníamos coche y somos "jóvenes" pero en otros muchos casos les supondría un esfuerzo ir a comprar papel, estropajos, Fairy, un colador para hacer café de manga, balletas etc.etc.
También tengo que decir que el personal muy amable en todo momento, pero la organización fatal.
Reserve el apartamento con 5 días de antelación, avisé que sería para una aniversario, me dijeron que me prepararian algo especial. Pues lo especial fue no encontrar ni una botella de agua en la nevera, ni un simple jabón en el baño. Llamé a un teléfono de información y me dijeron que con el todo incluido teníamos cena y desayuno. Cuando llegamos nos dijeron que teníamos tb derecho a almuerzo, cosa que en el teléfono me dijeron que no. Tenía el restaurante a 5 minutos caminando. ||Muchos ingleses. La chica del bar solo te sabe preparar como cóctel el sex and the beach y la piña colada. El restaurante tipo buffet tiene, cerdo en salsa, menestra de verduras congelada, arroz, papas arrugadas y sopa, la ensalada de lechuga millo y tomste. ||Aunque es verdad que nos quejamos de la comida y nos trajeron unos calamares a la romana muy buenos. Bebidas de maquina.||O sea polvo y agua.||Pasa el tren visitante por la puerta.||La habitación tiene cocina, baño con plato de ducha y dos camas, más un sofá cama. Microondas, horno, fuego y nevera. Terraza, piscina comunitaria.||La limpieza normal.||Tengo que destacar la atención de Yurena , es súper amable, es la chica que está en el bar. De lo mejorcito del hotel, se lo curra bien, es súper sinpstica, y a pesar de estar en todo los turnos que fuimos, nos atendió siempre muy amable, y con una sonrisa. A pesar de estar rodeada de borrachos.
Me tuvieron hasta las 15.00 p.m. esperando para entrar al apartamento. Nuestra sorpresa fue cuando entramos:||1) las telarañas se habían hecho con el apartamento entero, estaban por todas partes. |2) el grifo de la ducha estaba cogido con cinta de empatar los cables. |3) las mantas no servían para nada porque tenían más agujeros que una red de pesca, menos mal que me dio por traerme una de casa. |4) el colchón te dejaba los muelles tatuados en las paletillas. |5) las almohadas mejor no quitarle la funda por que lo que hay debajo serviría a Sanidad para cerrarles el complejo. |6) más que un apartamento parecía un corral de cabras. ||Remendable: JAMÁS.
Fuimos en familia y nos alojamos 1 semana, lo mejor del apartamento es la ubicación, nosotros cogimos coche de alquiler para movernos mejor pero cerca del complejo hay restaurantes, comercios, supermercados... el personal muy amable( mencionar a sandra la de recepción muy simpática) si que es verdad que el colchón no es muy cómodo pero para dormir 7 o 8 horas está bien. No se le puede pedir más a esos apartamentos cuando la gente que va tampoco los cuida como deben, yo por mi parte repetiré. Gracias
Lo barato sale caro efectivamente.
Leí que el carro de la limpieza pasaba súper pronto... Esta vez es que ni pasó.
Los muebles los cajones de la cocina mantenidos con la gotita..
Otra cosa, cogí 2 apartamentos nos pusieron separados.. Y me dice que pena si hubiesen puesto juntos siempre en todos lados lo pongo y jamás me han puesto uno al lado del otro, pero bueno.. Visto que después de alojarme siguen disponible por la misma zona lo pido y me dice que no que está todo lleno, tan corta ella que no cae que seguiré ahí esos días que no se cogió ninguno.
Y lo peor que dejaré también reclamación que está metido por el corte inglés que es lo más rabia que me ha dado.
Me fío porque lo he cogido por ahí pero bueno primera y última.
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