Casena dei Colli Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Free parking
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel con personale imbarazzante. Ho soggiornato la notte del 6/4/2024 nella camera 422, posizionata accanto ad una discoteca, tremavano le pareti con le forti vibrazioni. Ho chiesto di cambiare camera e mi è stato risposto che erano libere solo quelle posizionate accanto alla discoteca e che prima o poi la musica sarebbe finita. Risultato: notte insonne. Al check out, nonostante avessi una camera prepagata, mi è stato chiesto nuovamente il pagamento. Alla mia esibizione dell'estratto conto, mi è stato riferito, in modo sgarbato, che la carta di credito rifiutata fosse quella dell'agenzia Best Western. La giustificazione è stata così inverosimile che è evidente che provano per prassi a richiedere ben due volte il pagamento al fine di raggirare utenti distratti.
Non comprendo come una catena come Best Western possa apporre in proprio brand in hotel del genere. Dovrò rivedere anche la mia fiducia in BW. Mai più in questo hotel!
Piu che casena dei colli lo chiamerei CASINO dei colli! Se amate dormire a pochi metri da una discoteca che mette musica orribile a volumi estremi questo è il posto che fa per voi. Alle mie lamentele mi hanno dato due tappi per le orecchie. Telefono in camera non funziona, wifi non funziona con la password fornita. Il bagno puzza di fogna da star male e il sifone della doccia spa de acqua ovunque tranne che dive dovrebbe. Ho ovviamente chiesto di interrompere anticipatamente il soggiorno, pagando regolarmente la prima notte e cancellando la seconda. Questo per ora MI E' STATO NEGATO DAL TITOLARE nonostante booking si fosse resa disponibile a farlo con la sua approvazione. Ho quindi iniziato una pratica di rimborso per i disguidi causati. Per ora questa è la situazione e eventualmente modificherò la recensione con gli sviluppi.
Per lavoro soggiorno in questo hotel da 15 anni. Per me è come sentirmi a casa. Camere spaziose e pulite, un giardino che ti mette di buon umore ogni volta che lo percorri, col sole sempre caldo di Palermo. Il vero plus è dato dallo staff, sempre attento a ogni esigenza o richiesta. Gaia e Maria Grazia in reception sono il top della gentilezza!!!
Ci sono stato una sola volta una 2gg di lavoro, il posto è molto bello, ben curato sembra un villaggio turistico, le camere spaziose un po' troppo spartane ma per pernottare per lavoro, vanno bene, bella doccia anche se il bagno è strano, piccolo e scomodo ma la doccia ripaga tutto.
Ho anche cenato una sera, molto molto modesta la cucina e servizio da dimenticare, anche nel portare le pietanze. Conto alla fine giusto sia per il pernotto sia per la cena.
Colazione buonissima con dei dolci strepitosi i camerieri sono gli stessi mattina pranzo e cena.
Reception cordiale e disponibile.
Hotel abbastanza centrale vicino la palazzina cinese, pulito, con un bel giardino, possibilità di parcheggiare l’auto in uno spazio privato. Il prezzo per una singola senza colazione un po’ caro. 9 euro per la colazione, decisamente esagerato.
Personale alla reception disponibile e gentile, la mia camera era pulita e spaziosa, con un letto comodo. Colazione molto varia con alcune specialità siciliane. L’unica pecca è che si trovi in una zona un po’ fatiscente e il parcheggio ha pochi posti.
Struttura ben tenuta, personale gentile, ristorante super sia a cena che a colazione, camerieri gentili e disponibili, cibo buonissimo!
Unica pecca, non abbiamo dormito un minuto in tutta la notte. Le camere hanno un giardino davanti che le separa da due sale che vengono concesse per festeggiare eventi di cario genere, risultato: musica a palla sino a tardi ( poco male), persone ubriache che urlano e fanno cori da stadio correndo negli anditi. Chi gestisce la struttura dovrebbe fare una scelta, la gestione del hotel e delle due sale non può coincidere.
Non ci tornerei
Ottimo hotel a 10 minuti dal centro di Palermo, con parcheggio ampio e gratuito (attenzione agli eventi nella vicina location per feste, in tal caso il parcheggio si riempie completamente ed è necessario parcheggiare all'esterno). Camera molto grande e pulita, materasso comodo, cuscini (2 per lato) un po' troppo sottili per i miei gusti (ne avrei scelti di altra tipologia), bagno funzionale e pulito. Colazione un po' deludente (lavori in corso nella sala principale quindi posizione provvisoria in un'altra sala più piccola), caffè non all'altezza di un hotel italiano, poca varietà nei dolci e nel salato (migliorerei e amplierei la scelta, non è accettabile che in un hotel della patria dei cannoli e delle cassate non ci sia la possibilità di mangiarli a colazione). Personale disponibile. Rapporto qualità prezzo ottimo, motivo per cui nel complesso assegno 4 stelle su 5 per i motivi elencati.
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