Caravan Park Sexten Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Activities
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Hiking
Children
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Good for kids
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Kid-friendly hikes
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Playground
Pets
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Dog park
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Dogs allowed
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Avevo aspettative più alte rispetto a ciò che ho sperimentato.
Siamo arrivati per un wk end di coppia a fine della stagione invernale auspicando dunque una maggiore tranquillità e un miglior servizio.
Abbiamo alloggiato in una delle suites dell’albergo. Al di là della dimenticanza dell’accensione del riscaldamento la prima notte che ci ha fatto patire un po’ il fresco reputo una stanza discreta.
(Il servizio di reception in questo caso è’ stato sgarbato, non ci è’ mai arrivata nessuna scusa per il disguido nemmeno quando siamo andati via.. la mancanza del riscaldamento era stata accertata.. infatti dalla sera dopo abbiamo dormito bene)
Non intendo fare una critica in attacco diretto ma ci tengo, da cliente che viaggia , a dare qualche personale consiglio:
Mettere una doppia tenda maggiormente oscurante. E’ sicuramente piacevole svegliarsi con la luce e vedere le montagne , ma se vado in struttura anche per riposare un po’ non mi fa molto piacere svegliarmi alle 6:30 e non riprendere più sonno.
La spa e’ grande e l’accesso a molti ospiti forse non ne consente purtroppo un’ottima gestione delle regole base.
Es : non fumare.
Sono fumatrice anche io, ma vedere gente in attesa alle sedute aufguss fumare dove vietato senza essere ripresa non mi è’ piaciuto per nulla.
Altra pecca, la colazione, assolutamente non in linea con le stelle del posto. Triste , povera, e con molti buchi se non arrivi presto.
Ristorante: bravo il capo sala che necessiterebbe di una spalla per le ordinazioni in modo da dedicare tempo ai clienti e fare bene il suo lavoro, senza sembrare di fretta con mille persone attorno, seppur sempre gentili, che portano pane e piatti.
Grazie buon lavoro.
Luogo accogliente, in una posizione stupenda a due passi dal passo Comelico.
Zona wellness: saune diverse, zone relax, due piscine idromassaggio bagno turco, grotta salina e zona spa riservata.
Zona piscine per famiglia con piscina coperto e parte scoperto molto bella con area giochi per bambini con piccola spiaggia.
Servizi buoni.
Unico neo acqua fredda delle docce: ho dovuto fare la doccia fredda xké non arrivava più l'acqua calda improvvisamente ed ero già insaponato (probabilmente per la troppa affluenza di gente in chiusura dell stabilimento) però non dovrebbe accadere.
Per il resto tutto ottimo personale gentile.
Ci tornerei sicuramente.
Il posto ideale per staccare qualche ora.
Io e mio marito abbiamo usufruito della Day Spa, senza prenotazione, per qualche ora.
Spogliatoi molto ampi e tanti armadietti, puliti, personale molto cortese.
La zona piscina è molto frequentata, la piscina è molto particolare in quanto ha il fondo sabbioso che sembra un laghetto.
La zona saune, un luogo di relax staccato dalle piscine, è molto grande, molto bello dove rilassarsi per qualche ora.
Presente una zona idromassaggio esterna con camino centrale bellissimo
Ho trascorso 24h indimenticabili immerso nella natura, in una casa sull'albero che si è rivelata una vera e propria gemma ben curata. Nonostante alcuni dettagli possano migliorare l'esperienza complessiva, la magia dell'atmosfera e la cura della struttura hanno reso questo soggiorno davvero speciale.
La casetta sull'albero è stata una sorpresa piacevole, confortevole e accogliente. Arredata con gusto e attenzione ai dettagli, ha regalato un senso di intimità e romanticismo.
Il tempo atmosferico, con la neve che ha decorato il paesaggio circostante, ha contribuito a creare un'atmosfera fiabesca. La vista dalla casa sull'albero verso la natura innevata dava un ulteriore tocco di magia al tutto.
La colazione è stata un vero punto forte, varia e deliziosa. Ampia scelta tra opzioni dolci, salate e alternative gluten-free.
Purtroppo, la cena ha rappresentato l'unico punto debole dell'esperienza. Scarsa varietà tra primi e secondi e il prezzo un pò troppo elevato.
In conclusione, la casa sull'albero ha regalato un weekend incantato, caratterizzato da un'atmosfera romantica e dalla bellezza della natura innevata. Nonostante alcune minuscole lacune, l'esperienza complessiva è stata positiva, e consiglio vivamente questo luogo per una fuga romantica ed avventurosa.
Sono cliente da molto e ho visto un lento declino...
La zona spa molto bella ma la maleducazione del personale, in generale è talmente tanta da farmi restare a casa.
Il parcheggio molto piccolo e poco curato che con un velo di neve la struttura si presenta altamente in preparata, creando non pochi disagi.
Peccato, perché sicuramente non mi rivedranno mai più!
Ho dato una stella sul servizio perché meno di zero non se ne possono mettere.
Ottima accoglienza, struttura di alto livello e molto curata. Magari all'entrata mettere una chiara indicazione della Reception aiuterebbe chi arriva per la prima volta. Il campeggio è così strutturato e ampio che la prima sera ho fatto fatica a tornare al camper... anche qui potrebbe servire qualche indicazione degli accessi. L'offerta che ho utilizzato è stata veramente apprezzata. Unica pecca è l'altissima affluenza nella SPA nelle giornate di sabato e domenica, quando c'è troppa gente, anche esterna al campeggio. Qui la SPA diventa luogo stressante con tuffi, rumore, bimbi senza l'adeguato pannolino, posti relax accapparrati ad oltranza.
Ho apprezzato positivamente la qualità dell'offerta molto ampia, sia per i ristoranti che per il curatissimo market. Anche i collegamenti con il bus sono stati veramente utili, così ho potuto lasciare il camper fermo. Il campeggio è proprio confinante con una splendida passeggiata nel bosco e che anche con la neve è praticabile. Natura e relax con cortesia e gentilezza.
Buonasera, ho recensito questo luogo tre giorni fa e ho ricevuto una risposta inadeguata e non pertinente a quanto avevo espresso, allego sotto lo screen shot. Innanzi tutto le recensioni servono a migliorare un servizio, che è pagato dalla clientela ed io sono un cliente! Non vado certo in giro a divertirmi a mettere recensioni negative o false, nel mio caso mi sono lamentata di una accoglienza carente, di un controllo nullo ( in piscina non c'erano bagnini ), di un affollamento esagerato, di persone che non hanno minimamente osservato i divieti segnalati : foto, tuffi, urla, gente che si cambiava sulle scale.. Ma, a parte la maleducazione della gente, di cui voi non siete responsabili ma che potreste controllare, io non sono una idiota che non vede i famosi cartelli ad hoc di cui parla la signora Heidi, inoltre sono venuta in mezzo alla settimana, nel pomeriggio, dove sono stata accolta ma non mi è stato spiegato nulla, ovvero che lì esiste una piscina bellissima e un percorso SPA a parte, dove si accede da un tornello sotto al cartello "Sauna" ( non c'è scritto SPA..). Di questa esistenza ne sono stata messa al corrente da un altro vostro cliente, il giorno dopo. Avrei potuto chiedere spiegazioni alla reception? Si, ciò non toglie che non siete stati corretti e non avete svolto il vostro prezioso lavoro. Si chiede sempre: è la prima volta che viene qui? Le illustro il percorso? Non ci vuole molto e non voglio insegnare il mestiere a nessuno, ma il buon senso. Come avevo detto in precedenza ho pagato per un servizio e ne ho avuto un altro. Certa di essere stata capita, vi porgo i miei saluti e il mio non arrivederci.
Soggiornato al Caravan nei giorni di carnevale ( alta stagione). Premesso che il paesaggio e tutto ciò che circonda il Caravan è spettacolare e il servizio noleggio sci davvero professionale e gentile, il resto non è assolutamente all’altezza.
Potrei fare un elenco ma mi soffermo su alcune problematiche non da poco , da cui si denota la scarsa attenzione verso il cliente ( camperista) .
1-Arriviamo di sera, nevica e’ tutto ghiacciato e il campeggio è enorme, cosa mi aspettavo da un 5 stelle? Di essere accompagnata alla piazzola e invece abbiamo impiegato 20 minuti per trovarla dato che i numeri delle stesse non si vedono dal veicolo . Bisogna scendere , entrare in piazzola e leggere il numero sulle colonnine. Quindi sono entrate in 4 piazzole occupate ( sotto una nevicata) per capire se mi stavo avvicinando a quella assegnata. ( ps anche nei 4 stelle si viene accompagnati)
2- nessun tipo di indicazione in giro per il Caravan( anche nei servizi igienici abbiamo aperto varie porte prima di individuare dove erano le docce e dove i wc) mettere qualche cartellino o simbolo , no?
3- area spa e piscina di cui abbiamo usufruito due volte facendo una coda infinita , con persone che continuavano ad avere la priorità perché dell’hotel o esterne con prenotazione. Scusate ma anche i campeggiatori pagano e non sono di serie B.
4- area bar e ristoranti ( usuafruito due volte asporto Taverne perché sempre pieno) da un 5 stelle mi aspettavo un asporto fatto bene e non arrangiato con contenitori cuki su un cartone della pizza. Il bar anche lì due tavolini riservati ai comuni mortali campeggiatori e tutto il resto della struttura per hotel.
Non voglio dilungarmi perché leggo che altri utenti hanno avuto le stesse problematiche , erogatori di monete non funzionanti, svuota cassetta wc automatico a pagamento non funzionante…
Non chiamatelo Caravanpark, ma Resort Hotel … i camperisti pagano ed è davvero scoraggiante trovare un trattamento del genere.