Can Capsec Info
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Best KPortal Reviews
Es un sitio encantador. Hemos ido un grupo de 13 amigos y ha sido maravilloso. La anfitriona fue muy amable, realmente un amor. Las instalaciones son muy lindas. La cocina muy bien equipada. Un sitio para repetir. Recomendado 100%
Casa rural muy acogedora. La responsable de la finca fue muy amable durante toda la estancia allí. Los niños se lo pasaron genial dando de comer a los caballos y en la piscina. Muy recomendable para desconectar
Excelente trato desde la toma de contacto y durante toda la estancia. Ana ha sido una anfitriona muy dedicada en todo momento.
El enclave es precioso, y la casa muy confortable, limpia y bien decorada. Cuidado hasta el último detalle no le falta ninguna comodidad. A los niños les ha encantado además jugar en la enorme sala de juegos. poder ver a las gallinas y al gallo, alimentar a los caballos y acariciar a la perrita de la casa. Estaré encantada de regresar.
Un paraje encantador en la Garrotxa, tranquilidad, todo perfecto ideal para grupos , la casa amplia hay de todo, Silvia muy amable y servicial, vino para que los niños dieran de comer a los caballos.Ideal
Atención pesima y muy controladores, falta de educación y profesionalidad, nos entra la duda que tipo de establecimiento es realmente, “casa rural/ apartahotel/apartamento o un hotel de campo”(no esta bien definido) y los servicios que ofrecen un tanto engañosos.
Escasez en limpieza, sin papel higiénico y electrodomésticos nevera de capacidad limitada (no apto para grupos). No aceptan que se les ayuden a pesar de “mal gestionarse el tiempo de limpieza y desinfección correcta, ya que disponen de muy poco tiempo”, según nos dijeron.
Limitado el uso “privado para el húesped” de la piscina, ya que se comparte con los propietarios de la finca (que viven a la casa grande de al lado), se empezó a limpiarla a la tarde/noche de nuestra llegada.
En tiempos de COVID19, no guardaban distancias, ni el uso de la mascarilla, tanto en el trato directo como en el uso de las instalaciones “compartidas”.
Falta de mantenimiento (por ejemplo: en lámparas de las mesitas de noche, otro mobiliario e paredes).
No es de sorprender que no sea una casa rural, NO RECOMENDADA por los comercios y gente de los pueblos de alrededor.
Lo bueno, los paisajes y los momentos compartidos con mi familia!!
La chica que gestiona este alojamiento es una verdadera sin vergüenza!!!
Vinimos hasta aquí desde Barcelona para ver la masía y sus alrrededores con la intención de casarnos en este espacio.
Paula,la chica que nos atendió nos dió un presupuesto que más tarde nos hizo llegar via e.mail,un mes y medio mas tarde nuestra wedding planner se puso en contacto con ella para confirmar la reserva,pero sorpresa;las condiciones habian cambiado y le dieron un nuevo presupuesto de 1500 euros más caro!!
Le pedimos que reconsiderara la situación y no solo no lo hizo si no que no contestó jamás a nuestras llamadas ni wasaps. Una falta de profesionalidad,ética y educación sin precedentes.
Nunca entendimos su comportamiento y su trato hacia nosotros,ni como pudieron jugar con la ilusión de dos personas de ese modo. Una verdadera lástima que un sitio tan mágico como es la Vila haya caido en manos de esta gente con tan poca clase,estilo y tan poca palabra.
El sitio es precioso, a 15 min de Olot, pero parece que estes perdido en la montaña.. La casa es rústica , acogedora ,y muy cómoda, volveremos, nos gusto mucho.
Falsa publicidad.
El sábado 25 de agosto de 2018 llamamos para hacer una reserva por dos noches para 14 personas (3 familias) y 3 perros, la propietaria nos dice que está disponible y que el presupuesto exacto nos lo hará llegar vía mail en dos días pero que como mucho serán 980 euros.
Pasan 2 días sin tener noticias, y al tercer día después de hacer unas 10 llamadas sin obtener respuesta pese a haber leído los mensajes whatsapp la propietaria nos envía el ansiado mail para poder formalizar la reserva..... las condiciones han cambiado por completo, ahora el mínimo son 4 noches, los perros pagan aparte y el precio.... mas de 2.000 euros tasa turística no incluida.
Me parece una vergüenza que en las webs publiciten una cosa, que hables con la propietaria y te confirme esa información y que 3 días después pase de 980 euros a 2.100 euros. Una vergüenza.
Muy poco profesionales.
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