Caisse d'allocations familiales Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Expérience déplorable (sauf en direct ou je ne suis pas encore allée)! (Je met une étoile car il est impossible hélas de n'en mettre aucune)
Incapable de travailler avec le reste des organismes de l'état !
Suite a une déclaration de grossesse on me demande mes revenus, l'IA du chat me dit que je n'ai pas besoin de joindre ma feuille d'impôts puisqu'il l'ont déjà (alors pourquoi me demander de déclarer mes revenus?! Ma question est pourtant simple, je demande juste quel montant marqué sur ma déclaration d'impôts je dois indiquer.).
Au téléphone quasiment trente minutes d'attente alors que la boîte vocale en annonce moins de dix et une fois au bout du fil avec un humain, je réitère (certes de manière un peu agacée) ma question en espérant une réponse claire et précise afin de ne pas perdre plus de temps, on me raccroche au nez sous prétexte QUE JE SOUPIRE?!!!!!).
Madame je ne sais pas qui vous êtes mais changez de métier, les relations humaines ne sont clairement pas faites pour vous! Je ne vous ai pas manqué de respect et la boîte vocale nous dit bien que "les conseillers vont vous répondre avec bienveillance !" Ce qui n'était ABSOLUMENT PAS votre cas.
J'ai fini par envoyer un mail en espérant avoir enfin une réponse correcte et sinon j'irais les voir dans leur locaux en espérant ne pas avoir à poireauter je ne sais combien de temps pour ESPÉRER obtenir une réponse.....
1 étoile quand même pour la gentillesse de la dame avec qui on a eu notre RDV, A-D-O-R-A-B-L-E….MAIS ,
Je suis née je réside mes parents et leurs parents avant moi était FRANÇAIS.
Et là nous apprenons que nous n’avons pas le droit aux APL même pas à la prime d’activité RIEN de RIEN simplement parceque je dépasse de 80e le plafond.
Je suis déprimé de ce pays et de vos soit disant aides qui finissent par tous nous menez au restaurant du cœur.
Je le jure que je vais quitter ce pays la. France me fatigue et me donne des idées noires, je n’arrive pas à finir les mois et on me refuse de l’aide, je reste polie mais j’aimerai fortement vous envoyez balader.
Pas top du tout on m'a dit mon dossier aller être traité en 2 semaine j'attends toujours quand on appelle l'attente et trop longue en plus de sa les appelle sont payent 80 centimes la minute on m'a fait attendre pratiquement 30 minute pour au final me dire je peut rien faire faut prendre rdv
Franchement c'est de pire en pire. Une demande à été faite juin 2022 et on me dit aujourd'hui qu'il faut que je renouvelle ma demande en août 2023 si je n'ai pas de nouvelle. ???? c'est à moi de courir après
Hier on me dit que le paiement va partir, aujourd'hui on me dit que c'est toujours en contrôle. Des incompétents sans nom !!! Conseillers à remplacer !! ????????????????????????????
Bonjour,
J'ai appelé la CAF pour avoir des renseignements sur le dossier de ma mère dont l'allocation logement a drastiquement chuté après un changement d'EHPAD. La conseillère, tout à fait aimable, n'a pas toutes les informations requises pour répondre à ma question. Pourquoi le contribuable français doit - il supporter ces coûts de personnel si on ne peut pas avoir de réponse à nos questions? Il est alors possible d'être rappelé par un conseiller cadre qui devrait pouvoir vous répondre. La personne rappelle dans les 2 jours suivant votre appel pendant les heures de travail. Il est donc souvent difficile d'être disponible au moment de l'appel. Il n'y a surtout aucun moyen de recontacter la personne qui vous a appelée. Le public doit donc être au service du service publique et non l'inverse comme cela devrait être le cas. Les français sont épuisés par ce genre de situation.
Ma tante bernadette de clamecy a profiter des aides sociales pd 30 ans sans jamais faire l'effort de quoi que se soit et maintenant les gens qui ont besoin du social provisoirement et ou ponctuellement ont un service public deficient alors que bcp en ont profiter a foison CQFD
J'ai tenté de les avoir hier au téléphone, impossible j'ai 3 fois et je suis resté 3 fois 15 mn à attendre
c'est pas sérieux
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