Cafés Baqué Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Hice un pedido la semana pasada de una cafetera y un paquete de café valorados en unos 200€. Para mi sorpresa, el viernes recibí una caja grande de cartón desproporcionada para el paquete de café, que encima estaba caducado. Llamo y escribo por correo para decirles que solo he recibido el paquete de café, que me falta la cafetera. Bien, sigo sin saber nada todavía. Creo que esto no es una empresa seria y me están estafando. Me ha salido caro el paquete de café caducado.
Nunca compraria cafe baque porque es muy caro y el cafe no es tan bueno.
La verdad que me gustaba esta marca pero después de mi última experiencia comprando en su tienda Online...
Hago un pedido el sábado y a los 10 minutos de pagarlo pensé en agregar otro más para regalar a alguien y por lo tanto les envíe un mail pidiendo que por favor modificarán mi pedido... El lunes les llame a primera hora para asegurarme que todo estaba bien y una chica algo borde me dijo que no que eso no funcionaba así, que tendría que hacer un pedido nuevo... El envío no es barato y no, no voy a hacer un segundo pedido pagando más por el envío que por el café... Así que aunque me guste este café nunca más lo consumirse espero que entiendan que por esa falta d profesionalidad acaban de perder a un cliente que les habría estado comprando años, ellos sabrán hay mil marcas de café mejores que está y que seguro saben cómo tratar a sus clientes... Os deseo mucha suerte la verdad...
Como respuesta a su comentario, les diré que el email lo mandé minutos después por lo tanto el fallo no fue porque el pedido estuviera procesado, es por otros motivos como falta de mejorar su sistema, lo sé porque hago páginas web y se cómo funciona, pero no pasa nada, simplemente podéis mejorarlo y de esa forma no perder más clientes por algo tan básico como eso.
Un abrazo y feliz día
Tuve un problema con las cápsulas ecofriendly, se arrugaban en la Nespresso y no salía el café correctamente. Les envié un escrito y me sorprendí gratamente porque me contestaron en menos de 1 hora disculpándose y me enviaron muestras de las nuevas cápsulas que ahora sí funcionan perfecto y el café maravilloso. GRACIAS
Excelente personal , instalaciones excelentes,limpio toda la empresa
Café en Bilbao se dice Baqué.
:)
El mejor café
Mi churri tiene un bar y somos clientes vuestros.
Pero, a parte de ser los mejores, hoy os damos las 5 *, sobre todo por un detalle, que no tiene que ver con la calidad del café.
Nos encanta que las bolsas de Cafés Baqué sean de papel.
Si todos se aplicaran el cuento no habrían tantas islas de puñeteros plásticos flotando en los océanos...
Enhorabuena y un saludo a mi amiguete Javi Sierra y su equipo, unos cracks!
Yo lo tomo una vez al día café baque en cápsulas y café descafeinado en la degustacion
Baqué, una marca de café buena, con mucho marketing. Buen, pero sabes que polución, aquí ce dice Baqué. En toda la costa vasca encontramos sus sacos de azúcar de plástico. El impacto es enorme. Un cambio en el material, por ejemplo papel, puede ser su mejor marketing positivo. Hasta que lo cambian, evitó tomar en cafés donde sirven Baqué. Porque si su producto solo se diferencia con marketing antiguo, prefiero dar mi dinero a una empresa de hoy, con buenas intenciones.
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