Caf Saint-Denis

9 Bd de la Commune de Paris, 93200 Saint-Denis France

Open Today: 08:30 AM - 04:30 PM

Caf Saint-Denis Info

9 Bd de la Commune de Paris, 93200 Saint-Denis France
[email protected]

Amenities

Accessibility

Wheelchair-accessible car park
Wheelchair-accessible entrance

Best KPortal Reviews

Bonjour je met 2 étoiles car j'avais rencontré un problème de traitement de dossier qui à duré quelques mois malgré ma bonne foi j'ai du contacter la déléguée de la région du 93 pour résoudre mes problème je vous conseille de faire appel au médiateur de la région qui fera le nécessaire en qu'à de problème les administrations ont bien changé en île de France c'est vraiment dommage je pense qu'il faudrait contrôler les services et signaler led erreurs et manquement des conseillers si il ne traite pas vos demandes contacter un juriste en droit les citoyens français courage à tous et les vigiles soyez plus avenant envers les personnes qui attendent debout.merci

Je mets 5 étoiles pour le services par téléphone. Je remercie la gentil dame que j’ai eu ce matin. Qui a répondu avec tellement de gentillesse et de politesse ça fait vraiment plaisir .

On arrive, ça a l'air fermé.

On vérifie l'horaire, oui oui c'est ouvert, mais la porte est fermée. Il y a des vigiles, absolument _charmants_ , qui rigolent entre eux et t'ignorent alors que tu poireautes dehors dans le froid.

Au bout d'un moment ils daignent ouvrir la porte, pas de bonjour ni d'explications, on nous donne un ticket et on nous dit d'attendre. Au moins on est assis...

Il y a totalement la place d'attendre à l'intérieur dès le début, mais bon, _power play_ je suppose

Le vigile appelle brusquement ton numéro, faut répondre, vite ! et t'envoie vers un bureau.

C'est pas fini, tu es debout en face d'une personne assise, il n'y a pas de chaise, t'es handicapé ? Enceinte ? Avec des enfants ? Vieux ? Tant pis pour toi !

Là toujours, pas de bonjour, et puis s'ils peuvent se payer un peu plus de condescendance, bah pourquoi se priver ?

Enfin, quand la personne en a assez de toi, allez, au revoir. Hé, j'ai eu un au revoir, quand même !

Sortie par des portiques futuristes, mais qui ne fonctionnent pas automatiquement quand quelqu'un s'en approche.

Vous aviez de l'argent pour des portiques Star Trek mais pas pour de simples chaises ???

De loin la plus mauvaise administration, et la plus mauvaise CAF où j'ai pu aller. De loin. C'est assez époustouflant.

On est du bétail en somme (sic).

PS : toilettes HS bien sûr !

PPS : quoi que vous fassiez, ne venez pas le matin. NE VENEZ PAS LE MATIN.

Bonne chance.

Personne très désagréable au téléphone aujourd'hui. Froide. N'apportant aucune réponse ni aide.

Dossier bloquer depuis juin dans cette caf. On doit encore attendre 4 mois. Aucune aide. Super!!!

Je suis venu ici plusieurs fois et malgré qu'il y est beaucoup de monde les temps d'attentes sont courts du fait qu'il y est beaucoup de guichet. Les conseillers de la caf sont souriants et compétents. N'oublions pas aussi qu'ils ont énormément de dossiers à traiter tous les jours.

Je suis devenu handicapé à cause de erreur médicale à 80% je marcher à peine avec deux béquille très difficilement je ette obligé de aller chez eux pour à déposer les décision de MDPH dans quel e marqué que je dois toucher une allocation de handicapé je ette obligé de faire la quête j'ai une carte de priorité handicapé pour passer directement ils m'ont dit non ont peut pas vous laisser passer ils faut attendre votre tour ce honteux j'ai ne pas reçu cet carte prioritaire pour mes œil j'ai déposé tout les documents nécessaires rien qui manque et toujours je ne pas reçu une centimes encore par contre ils fallait déjà que je soient payé allocation depuis l'année dernière mois mai bientôt ça va faire 2 ans depuis que je déposé mon dossier chez MDPH et les caf ils fallait que ils commence le paiement depuis mois juillet cette année toujours rien je suis dégoutté !

Télé Conseillère complètement désagréable, pourtant c'est marrant, pendant le temps d'attente la voix automatique prône le respect envers eux !!!

Dans quel vivons nous ????

Expérience catastrophique qui frôle le traumatisme. Demande d’APL faite en décembre dernier, mon dossier a été traité en 10 mois.

Étant étudiante, j’ai du faire appel à une assistante sociale afin qu’elle essaye de leur faire comprendre l’urgence de la situation dû à ma précarité et pourtant.. les délais n’ont pas été accélérés.

Il est inadmissible en 2023 d’avoir des collaborateurs condescendants, insultants et qui ne savent pas lire un dossier en première ligne d’un service public. J’espère que vous reverrez vos critères de recrutement et mettrez à disposition de vos salariés des formations dignes de ce nom afin de leur enseigner les bases du respect et le sens du service. C’est une honte de refuser de traiter un dossier dans les délais, surtout que vous êtes les premiers à réclamer l’argent lorsqu’il y a un trop perçu.