Café La Polar Info
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He tenido muy buena experiencia. Trato amable, el bocadillo que me pedí estaba muy bueno. Nos trajeron unos aperitivos con las bebidas. Está siempre lleno. Los precios están muy bien, es barato. El servicio fue rápido aún teniendo todas las mesas llenas.
Después de sentarnos fuera , esperamos 25 min, pensando que tenía mucha gente para una persona sola, fuimos pacientes hasta que nos vio, no hizo ademán de acercarse y encima fue a la recepción del hotel. No pienso darle más que una ⭐...me parece que es demasiado.
La tonica general es que tarden en atenderte en terraza (da igual el dia o la hora) pero hoy ya ha rozado la mala educacion.
He estado sentada en una mesa 15 minutos sin que nadie me preguntara que queria la camarera ha salido a recoger en varias ocasiones varias mesas, dos de ellas a mi lado, y ni me ha mirado. He dado demasiadas oportunidades ya... sera por cafeterias donde el trato sea el que tiene que ser.
Pongo una estrella por poner algo. Porque no se merece ni una. Me parece patético que abran la puerta de la cafetería para echar a los clientes, la verdad que me parece lamentable. Decir que esa tarde noche, hacia 6 grados. Para no volver.....y todo porque querían cerrar.
Cafetería del hotel. Paré a merendar antes de coger un tren (la estación queda a 5 minutos caminando). Buena variedad de bollería. Precios correctos. Atención buena. Recomendable.
15 minutos para que me atiendan con la terraza a menos del 50%. Otros 15 minutos para que salga otra camarera –no a servirme lo que pedí– si no a volver preguntarme que deseo. Otros 10 minutos para que me traigan un pincho (envuelto en plástico, no es que tuvieran mucho que hacer), y otros 5 minutos para el café. Tiempo total: 45 min. Disculpas: 0
Es cierto que ponen pincho con todas las consumiciones. También que el precio es correcto. Pero la atención desde hace 2 o 3 meses es mala no, malisima. Tardan muchísimo. Se olvidan las vueltas al cobrar y ahora incluso el pincho. Nunca fueron muy rápidos pero si amables. Ahora ninguna de las 2 cosas. Para que se hagan una idea, 3 mesas en terraza sin atender (de 1 y 2 personas). Tardaron 20 minutos en servirme un café sin pincho y ni una palabra de disculpa
Experiencia nefasta! La atención por parte del personal es extremadamente desagradable, malas caras, malas contestaciones, servicio lento aún sabiendo que disponemos de tiempo limitado.
Fuimos a desayunar en el descanso del trabajo y nos miraron mal e hicieron comentarios al entrar a pedir dentro.
Al preguntar si había más opciones de pinchos que las expuestas, una camarera nos dice que no de malas formas, otra compañera se ofrece de mala gana a prepararnos algo a lo que la primera le dice (delante de nosotros y en tono despectivo) que ella no lo va a hacer, que se tendrá que ocupar la segunda camarera. Cuando un compañero mío llama la atención a la susodicha por referirse a nosotros de esa forma, ella le responde que no está hablando con él en un tono todavía más brusco.
A todo esto el local no estaba ni mucho menos colapsado, eran 3 camareras y una cocinera para pocos clientes.
Nos toma nota del pedido una tercera camarera y al rato nos la vuelve a tomar la que se ofreció a hacernos los bocadillos.
Entiendo que las condiciones de trabajo puedan ser malas en determinados lugares, pero jamás se puede justificar un trato tan malo hacia clientes que, además, están siendo amables y correctos en todo momento.
Finalmente decidimos marcharnos y no volveremos al local, pero la sensación de impotencia ante el trato recibido no debería repetirse; mucho menos habiendo otros locales en los alrededores con mucho mejor trato.
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