Caf des Yvelines - Accueil de Versailles Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Incompétent !!! 3 mois après ma demande, je suis toujours sur mon compte provisoire, je suis très malade je ne peut pas bouger .. quand j'appelle pour demander comment accéder à mon compte il me disent que mon nouveau mot de passe ce trouve en bas de mon courrier a coter de" M A T" bien sûr cela ne fonctionne pas je rappelle on le dis que c'est pas sa ( car bien sûr chaque appels correspond à un morceau de pipo unique ) j hallucine , j'ai mis une étoile mais vous êtes loin de la mérité
Je pouvais pas mettre moins que un sinon j'aurais mis -10 ma femme enceinte de 8 mois qui est parti pour l'aide traiter comme moi que rien on dirait on est pas des humains la dame au guichet 3 c'est la pire personne de ma vie que j'ai rencontré ça laisse pas parler les gens. Ils ont un peu le pouvoir, ils se croit tout permis ça travaille 2h par jour et en plus mal contre ces gens-là tu peux rien faire j'espère que un jour ça va changer.
NUL NUL NUL A FUIR !!!!! L'agent de sécurité à 2 balles qui marche au ralenti il a pris tout son temps pr ouvrir la porte et il ose me dire votre rdv est annulé vue que j'ai eu du retard si il n'avait pas pris tout son temps pour venir jusqu'à la porte +d1 mois pr avoir un rdv pour à la finale l'agent de sécurité m'annule mon rdv non mais j'hallucine cest honteux je ne reviendrai pas incompétents et irrespectueux que vous êtes au vues de avis négatifs j'étais venue pour une réclamation ça fait 1 ans que mon dossier est bloqué on m'a pris 1331.95€ pour un trop perçu juste parceque je n'ai pas rempli correctement ma déclaration j'ai fais 1 erreur de case et ça m'a coûté 1331,95€ honteux... et pire ce vigil m'annule mon rdv et de quel droit ???? Je ne vais pas en rester là !!!!
La caf ne font pas le travail correctement pour moi c’est personne là ne travail pas .c’est l’image qui donne sur eux
Sa va faire plus de 4 mois mon fils est née et j’ai demander une demande d’allocation pour que mon fils puissent être payer mais il ne répondent pas et je me suis déplacer pour aller les voir il m’ont dit d’attendre quelque semaine et là sa fait 1 mois et demi j’attend
Aujourd’hui, 14/1223 lors de mon RDV à Versaille, guichet numéro 4 j’ai sollicité l’aide de la dame en charge pour rectification ma déclaration trimestrielle. Malheureusement, elle a refusé, indiquant que même si je reçois mon salaire au début du mois suivant, je dois déclarer pour le mois précédent.
J’ai pris l’initiative de lui montrer la page légitimer de caf expliquant le comment en déclarer le déclaration trimestriel mais malheureusement elle ne veut pas m’aider et le problème toujours pas résoudre.
Dégoûté.
Ce matin j'ai accompagné une dame qui ne sait pas parler français et dont les droits sont bloqués depuis 7 mois.
Je tiens à mentionner que la dame est très malade, elle peut à peine se tenir debout. Cependant, elle travaille très peu, donc malheureusement elle dépend surtout de l'allocation de la Caf.
La dame qui était à l'accueil n'est pas professionnelle du tout. Aucune sentiment aucune compassion auprès les autres. Quand elle nous a demandé qu'est-ce qui se passe, je lui ai expliqué et elle ne nous a même pas regardé, elle écrivait quelque chose sur un morceau de papier. Manque total de respect. À un moment donné, je ne savais même pas si je devais continuer ou arrêter. Après cela, elle nous a posé quelques questions auxquelles j'ai répondu avec le mot "Bien sûr" cela l'a tellement énervée qu'elle m'a dit que si je veux continuer la discussion, nous devons être tous les deux cordiaux. Bien sûr, elle n'a pas pu nous aider, nous sommes sortis de là bas plus démoralisés que pendant ces 7 mois d'attente. C'est très triste de devoir dépendre de telles personnes ☹️
Même pas foutu de répondre aux appels.
Une simple demande de l'apl prend plus 3 mois avant même d'être traiter.
Très bien accueilli et accompagné dans nos démarches… un grand merci à la dame de l’accueil.
Je suis retournée lundi matin , pour un courrier à compléter et à remettre à la CAF ,
J’AI été accueillie par une jeune femme charmante qui m’a accompagné dans ma démarche….
Un grand merci à SILLA (cette jeune femme)
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