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Quando ho avuto bisogno del loro supporto per un paio di sci comprato da loro ho trovato persone gentili che hanno risolto velocemente. Un ringraziamento speciale a Gigi
Posto centrale vicino alla scuola di sci. Noleggio di 2 completi sci scarponi per bambini principianti e un completo sci scarponi intermedio da adulto 68 euro!!! Quando faccio notare Che il prezzo mi pareva eccessivo avendo prenotato lo stesso set la settimana precedente presso un altro noleggio spendendo 42 € mi è stato detto che non era possibile al che ho presentato la ricevuta che avevo sul telefono. La signora che pareva essere la titolare ha esclamato testualmente queste parole al suo impiegato “ lascia perdere tanto il signore per oggi ha già fatto al massimo non viene più“. Rispondo in maniera sarcastico. QUESTO È POCO MA SICURO. Viprego noleggiate altrove
Abbiamo noleggiato 3 paia di sci top classe e un paio di scarponi. Uscito dal noleggio stringendo gli scarpini ci accorgiamo che il gancio non stringe, il fermo si muove sullo scarpone. Torniamo nel noleggio rifacendo tua la città e ci sentiamo dire che non siano capaci di allacciare lo scarpone. Quando si accorgono che in realtà il gancio non tiene ci dicono di non preoccuparci che sono tutti così. Per farmi cambiare gli scarpini ho dovuto alzare la voce. Alla fine per noleggiare abbiamo perso quasi due ore e siamo stati trattati malissimo. Mai più in questo noleggio, tra l'altro per niente allineato con i prezzi.
Dopo aver noleggiato in altra occasione, questa volta non sono stato trattato adeguatamente, nei costi, nella limitazione della scelta dell'attrezzatura, ma soprattutto nella cortesia del personale. Spero che questa recensione giunga ai proprietari affinché ne traggano spunto per migliorare il rapporto con la clientela.
Pessimo noleggio, l’attrezzatura è scadente e vecchia. Gli attacchi dello snowboard non tenevano ed erano quindi anche pericolosi.
Sconsigliato assolutamente!!!
Se fosse stato possibile mettere 0 stelle le avrei messe immediatamente!!!!!! La "signora" alla cassa è una GRAN maleducata, ignorante e cafona, non è assolutamente in grado di stare al pubblico!!! Fossi in lei (ma ringranziando il cielo non lo sono) cambierei immediatamente mestiere! Dopo due anni di chiusura ci si aspetta un accoglienza diversa, ma purtroppo come si dice la mamma degli ignoranti è sempre incinta!
Dopo una splendida giornata sulla neve, trovare personale insofferente e intollerante alle richieste dei clienti, è un pugno nello stomaco. Chiediamo al comprensorio di mettere a contatto coi clienti personale in grado di sorridere e di assistere al meglio la clientela.
Sconsigliato: essendo un principiante non posso giudicare la qualità dell'equipaggiamento, i prezzi penso siano nella media, però: siamo entrati ad inizio mattinata in 6, a negozio vuoto, non un sorriso, a malapena parole strozzate al momento della prova degli scarponi, zero assistenza, zero interesse verso il cliente, non si sono degnati neanche di controllare che alcuni di noi stessero indossando gli scarponi correttamente prima di cambiarne la misura, in poche parole zero servizio. Considerando il sistema automatizzato di "check in" che attribuisce anche in automatico la misura di board/sci, sarebbe uguale e anzi meglio fare il tutto da un distributore automatico, almeno una persona, ad inizio giornata anche felice di andare sulle piste, non dovebbe non-relazionarsi con qualcuno che sta anche pagando, ma per fare cosa, oltre a passarti gli strumenti oltre il bancone, non si capisce.
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