Cabinet Ophtalmo: Berger, Boubchir, Decaestecker & Pasquesoone charles Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
-
Toilets
Planning
-
Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Impossible de prendre de rendez-vous par téléphone, toujours occupé . Les prises de rendez-vous ne se prennent pas sur Doctolib. Je suis suivi par ce cabinet, impossible de prendre de rendez-vous avec de nouveaux ophtalmologues. On fait comment?
Je tente sans succès depuis plusieurs jours de prendre un rendez-vous mon ophtalmologue étant parti a la retraite. La ligne sonne toujours occupée, ou alors ça sonne puis ça nous raccroche au nez.
Lors de ma visite ou j'ai accompagné ma mère, l'ophtalmo m'a confié être dans une période où les nouveaux patients sont acceptés.
Mais d'après de récents commentaires, il est impossible de prendre rendez-vous par Doctolib et on ne peux pas prendre de rendez-vous à l'accueil. Alors comment fais t-on si le téléphone ne réponds pas ?
Je n'ai pas eu à faire à des secrétaires désagréables mais j'ai comme la conviction qu'elles sont débordées depuis plusieurs mois. La consultation avec ma maman s'est bien passée je n'ai rien à y redire.
J'aurais vraiment aimé prendre rendez-vous mais je ne sais pas comment faire vu la saturation constante de la ligne et pas de prise de rendez vous à l'accueil.
Tout est parfait. Les secrétaires et le médecin sont sympas et à l'écoutes.
A la vue des commentaires je m'attendais à avoir un personnel désagréable et bien au contraire, je n'ai rien à dire de négatif que ce soit avec la secrétaire au téléphone lors de la prise de rdv, ni même à mon arrivée au cabinet, la secrétaire a été accueillante. Le Dr Decaestecker a bien fait son travail pour la correction mon fils de 12 ans. Donc que du positif pour la 1ere expérience dans ce cabinet.
La famille est suivie par le Dr Pasquesoon, très gentil avec les enfants. Nous n'avons jamais été déçus. Certes, une secrétaire sur les 2 devrait revoir sa façon de recevoir le public (je suis secrétaire médicale également donc je sais de quoi je parle) mais la seconde que j'ai au téléphone est très agréable!
Contact téléphonique début septembre pour un rendez-vous fixé fin octobre. Je suis alors prévenu du dépassement d'honoraires. Donc je sais à quoi m'attendre. Et le contact est neutre et professionnel. Pas de reproche à faire de mon côté. C'est rapide et efficace.
Le jour même, j'étais à l'heure et le docteur également.
En 15 minutes, j'avais ma prescription, mes questions ont toutes reçu une réponse claire et j'avais payé ce que je devais.
Merci docteur et à dans 3 ans pour la visite de contrôle.
Epouvantable. La secrétaire est agressive et incompétente. En 2 minutes d'appel, elle me répète 5 fois qu'il y a des dépassements d'honoraires, pas de rvd avant octobre, qu'ils ne font pas le tiers payant, à croire qu'elle craint que je ne règle pas ma facture. En somme que je ferais mieux de prendre rvd ailleurs alors que j'habite Armentières. Faudrait qu'elle décompresse et qu'elle change de travail. A fuir absolument.
Toujours à écoute quand ya une urgence pour ma fille pour les yeux j,ai un rdv très vite à 7 heure 50 très satisfait de organisation de la secrétaire qui prend compte du patient une bonne écoute surtout merci à madame berger et à équipe on dira jamais merci de leur patience et de leur temps accordé à nous un grand merci à l'équipe ????????????
Quick Facts About Cabinet Ophtalmo: Berger, Boubchir, Decaestecker & Pasquesoone charles
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 05:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 05:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 05:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 05:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 05:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
Other Places
9. Libertino
10. Bar El Brillante