Cabinet d'ophtalmologie des Docteurs Magnier, Fourcade, Frasson et Debois Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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L’accueil téléphonique est catastrophique! A chacun de mes quatre appels d’aujourd’hui je n’ai eu droit qu’à la musique ensuite la sonnerie qui se répète pendant jusqu’à 5 minutes et après cette attente, le système interrompt les sonneries en coupant la communication! Très peu professionnel! Ont-ils entendu parler de Doctolib??
HORRIBLE !!!
Après 1h30 d’attente j’ai été expédié en moins de 5 min le dr Magnier c’est contenté de faire une ordonnance pour des gouttes qui soit disant vont réglées tout mes problèmes de vu sans même prendre la peine de regarder mes yeux puis j’ai été mise à la porte sans même un au revoir pour vite enchaîner avec la salle d’attente qui était pleine à craquer d’ailleurs un monsieur avec qui j’ai discuté avait rdv à 10h05 , moi à 10h et la dame d’après à 10h15 , incroyable c’est pas de la médecine ça s’appelle du commerce .
C’est honteux de traiter des gens de la sorte !
Il est vrai qu il y a beaucoup d attente !!..les médecins enchaînent patients après patients, pour essayer de satisfaire tout le monde… et oui parfois les secrétaires sont un peu indélicates… elles sont prises dans le tourbillon …….
L’erreur est humaine, même nous, patients ,parfois nous oublions d être « Patient « !!
Peut être serait-il bon de mettre en place un sondage afin de pouvoir affiner un peu tout ça.
Je suis suivie par le Dr frasson. C est elle qui m’a opérer de la cataracte pour l’œil gauche. ( il y a un peu plus d une semaine).
Très bons résultats : heureuse de pouvoir « a nouveau voir » correctement !! …
Même si j’étais en confiance, j’avais quand même quelques appréhensions
Bonne prise en charge à l’hôpital , pas de douleurs ni d angoisses en sortant...
Pour les soins post opératoires pas de soucis.
Les temps changent en ce qu il concerne les soins!!
Alors je pense que , plutôt que d en prendre aux soignants (qui certes ne sont pas tous bienveillants), pourquoi pas communiquer avec eux pour peut-être mettre de nouvelles choses en place afin de limiter le temps d attente !!
Restons unis , c est notre plus belle force !!!!!
Je ne comprends pas les mauvais avis, mon fils est suivi depuis ses 16 mois, et nous depuis des années. Toujours bien accueillis, très sympa avec les enfants, Rien à dire ????
Quand je lis les commentaires, j'ai l'impression de ne pas aller au même endroit. Les secrétaires sont toutes charmantes. Certe il y a de l'attente mais le docteur Fourcade est un très bon ophtalmo et répond toujours avec gentillesse. Moi je recommande ce praticien.
FUYEZ !!!!! 2h30 d’attente debout car pas assez de chaises , pas le temps de réaliser les examens , RDV baclé….planning mal géré car trop de RDV pris et retard cumulé ????????????
Accompagnant un patient, 1h30 de retard sans un mot d'excuse et Docteur Frasson à peine aimable! Des personnes arrivent apres vous et passent avant sans representer une ugence . Gestion anarchique des rendez-vous.secretaires à peine aimable.
Dépassement de plus de 30 euros non pris en charge. La compétence est certainement au rendez-vous (difficile d'en juger)mais après c'est l'usine et la boîte à fric et ils s'en moquent puisque ça dure malgré tous les avis négatifs.
Honteux, désagréable incompétent vous les trouvez sur internet comme centre d’urgence ophtalmologique et en cas d’urgence on vous répond mais non absolument pas nous ne traitons pas les urgences je pense qu’il faudrait les mettre au courant même lorsqu’on contact les pompiers car c’est une urgence ils vous envoie vers eux bref souffrant le martyre par une douleur on vous met dehors en vous disant on a pas le temps débrouillé vous je rêve !!!!!
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4. Ànec Blau