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Best KPortal Reviews
Commande click and collect annulée car la machine à glace était en panne. Obligé de refaire la commande au restaurant donc perte de temps. Commande annulée mais compte bancaire quand même débité. Au final la commande est non conforme : un burger au bœuf au lieu d'un burger au poulet. Oui chicken signifie poulet. Vous êtes les king de l'incompétence...
Arriver à 5 personnes à 22h, restaurant très sale, toilettes horribles, nous commandons sur places 20 minutes après nous sommes servis avec des frites froides, sandwiches froids et sur une table sale et du personnel très mécontent d’avoir des clients à cette heure ci (nous étions 15 personnes dans le restaurant, la plus part des accès aux tables étaient fermés) le peu de tables disponibles était très sale, nous avons mangé sur un mange debout, voulant charger nos téléphones dans l’emplacement où l’on devrait trouver des connexions, en ouvrant surprise aucune connexion de recharge et l’intérieur de se compartiment avait des restes de nourritures qui ne dater pas d’hier. Une honte en restauration
Fries bacon servies froides, réponse de l'équipe : non mais c'est toujours servi froid ???????????? inadmissible
Sans compter le manque d'hygiène. Nourriture sous les tables, sur les chaises, les banquettes etc ... Et ne surtout pas regarder le long des murs ????????????
Du coup, je n'ose même pas imaginer l'état des cuisines.
Commande effectué à 17h47, via l’application !
Évidement débité, et annuler à la dernière seconde lors de notre arrivée devant le restaurant, annuler à 22h17…
Alors en plus de l’attitude complètement désagréable et non professionnelle de la part de la sois disante « manageuse », se permet des réflexions et se dédouane de toute responsabilité… ( la commande ne s’est pas annulée toute seule)
Et pour finir, j’ai dû attendre plus de 20minutes seul devant le comptoir avant d’avoir l’honneur de parler à la pire manageuse de France!
Si vous souhaitez venir manger dans un restaurant avec un temps d’attente prolongé et la responsable du personnel incapable, n’hésitez pas à y aller.
À fuir !!!
Franchement assez déçu de mon dernier passage car d'habitude tous ce passe bien.
Venu vers 16h pour éviter les heures d'affluence je me retrouve avec certes la commande chaude mais la viande et le poulet de mes burgers fade, viande sans doute en perte.
Je n'est même pas fini mon repas.
De plus certes personnel agréable mais lorsque j'explique le problème de mon repas on ne me répond pas et m'ignore.
Ce soir, click&collect, arrivée sur le parking j'attends patiemment, au bout de 40min j'étais légèrement agacée(restaurant avec peu de monde et personne au drive).
Résultat, ma commande était sur le comptoir depuis un moment,la personne ne m'a pas trouvé sur le parking !!!!!
Ils m'ont refait la commande ( j'avoue que c'était super rapide ... à mon avis, ils me l'ont fait à l'envers.)
Au final, arrivée à la maison il en manquait et le petit plus tu demande un burger au bœuf et t'as du poisson !!!
Et j'ai adoré l'employé discret qui parlait de moi avec sa collègue en toute discrétion !
Je tiens à rappeler, à titre indicatif, qu'il s'agit d'un "restaurant ", le client attend un service correct,un peu plus rapide et un minimum de respect.
Ce soir vers 21h40, alors que j'étais en train de manger avec des amis au Burger King de Saint-Lô, un groupe de personnes est entré en criant, en tapant sur les tables, visiblement alcoolisées et perturbatrices. Malgré notre demande à un employé de les calmer, celui-ci a refusé en minimisant la situation. Décevant.
C'est bien la première fois que je laisse un avis mais mon expérience d'hier le mérite ???? Je mets une étoile parce que je ne peux en mettre aucune.
Après une demi-heure d'attente, après avoir vu mon numéro de commande disparaître de l'écran "préparation", je demande si c'est normal, on me répond que oui, de façon mal aimable, sans aucune explication.
10 minutes plus tard, je vais revoir les employés inoccupés, dos à la salle et nonchalants, hilares entre eux. Je demande à être remboursée car j'ai un rendez-vous et je ne peux pas attendre plus longtemps. On me répond que ce n'est pas de leur faute si il y a un problème d'organisation en cuisine... C'est sans doute la mienne ? Je demande à être remboursée en utilisant l'empreinte de ma carte bancaire, on me rembourse en liquide "ce n'est pas possible autrement". Soit, ça ne m'arrange pas mais pas le choix ????
Avant que j'obtienne mon remboursement, on me fait remarquer que je ne suis pas patiente. Mais bien sûr ! ????????????
Précision : le client servi avant moi a fait demi-tour vers le comptoir car il lui manquait des produits et une cliente internet (téléphone à l'appui) a vu sa commande non prise en compte.
Cela fait suite à une précédente expérience où j'avais déjà attendu 45 minutes. A peine des excuses du bout des lèvres, pas de geste commercial, tout leur semble normal, c'est moi l'emmerdeuse...
Je ne suis certainement pas prête de remettre les pieds dans ce "fast food" pas si fast que ça...
Quick Facts About Burger King
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| Monday | 11:00 AM - 10:30 PM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Friday | 11:00 AM - 11:30 PM |
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| Sunday | 11:00 AM - 10:30 PM |
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