Burger King Info
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Best KPortal Reviews
Esto es repugnante. Ademas de que a veces pides 5 cosas y te traen 3. No puedes reclamar por qué no tienen número de teléfono y tampoco te abonan el dinero.
La solución que me dieron fue abonarme este mismo producto en la siguiente compra del que yo no tengo ningún comprobante.
Aún y así la persona que me atendió fue muy educada e intentó hacer lo posible, al igual que el conductor.
Publico esto por qué se haga conciencia en calidad, caducidad de productos y revisión de que el envío contenga todo lo que se ha pedido.
Realize un pedido por Just Eat (€21,74), el envío llegó tarde, frío y todo aplastado.
Reclamé en la aplicación y me respondieron que tengo que reclamar Burger King, que es el único restaurante que como política es responder en 24 horas, cómo van a resolver el problema.
Llame al local pero no atienden el teléfono.
Camine más de 20 cuadras hasta el local. (9°de temperatura)
Estuve 15 minutos en el mostrador y nadie se molestó en atenderme. Cuando al fin se dignaron a hacerlo, me respondieron que ellos no me van a resolver nada y que tenía que reclamar a just eat.
Me quedé sin comer y sin mi dinero.
Les dejo fotos de la ausencia de empleados y la mugre que había en el local.
03/09/23
Hemos ido a cenar y a la hora de hacer cola para recoger nuestro pedido otros clientes nos han avisado que en el suelo había una cucaracha viva para que no la pisasemos. Entre el revuelo por los niños cuando la han visto otro cliente ha decidido pisarla y acabar con el malestar general. Los que atienden ni han salido a hacer nada al respecto. No es la primera vez que he visto una, hace un mes había otra cerca de las bebidas. Pensar que comemos en un sitio en el que aparecen estos bichos es bastante asqueroso, mi pareja ha decidido no cenar del asco que le ha cogido. Mejor revisen todo y hagan una limpieza general ya que estas situaciones hacen perder clientes.
16/07/23: 21:30h
Local con todas las máquinas de autoservicio ocupadas. Esperamos a que se libere alguna y resulta que pongo un cupón y la máquina dice que no lo acepta. Vamos al tablero para que me atienda una persona y después de un rato de espera me dice una empleada que lo pida por la máquina que tiene todo el tablón de pedidos lleno y va a tardar 30 minutos en tomarme nota si no lo hago por la máquina. Le digo que el cupón no me lo acepta en la máquina pero a ella parece darle igual, ahora dice que tendré que esperar quince minutos. Después de ver el panorama, la cola para pedir, la cola para pagar y que nadie más viene a tomar el pedido decidimos irnos sin cenar. Ya van dos ocasiones que venimos y me voy decepcionada. O cambian el personal y adaptan la tecnología a la aplicación o van a perder muchos clientes si siguen así.
20/04/23:
Pedir una hamburguesa sin cebolla y recibirla con una súper rodancha de cebolla no tiene sentido cuando en la misma etiqueta indica "SIN CEBOLLA". En la ensalada tampoco tienen como condimento sal y te la sirven tal cual, lo comentas y te dicen que no tienen sal y punto.Los triángulos de doritos chamuscados.Los productos que aparecen en la web como promoción a 1.00€ ellos los tienen a 1.50€, se justifican diciendo algo de lugar turístico, ya me dirás.. pues claro te sientes estafado. El cambio de gerencia ha ido a peor ya que antes no tenían ni estas diferencias ni este mal servicio, ahora siempre hay gente diferente y los que están van muy perdidos.
Burger igual que los demás locales de su cadena amabilidad y buena atención por parte del personal
Refritas las patatas, refritos los chily cheese bites, refrita la carne del wrap, refrito el pollo... ¿PERO QUE OS PENSAIS?
La comida FATAL, nunca he comido en un burguer king de tan mala calidad, las patatas crudas, los aros de cebolla ácidos del aceite recalentado, el pan de la hamburguesa viejo. Espero no enfermarme después de comer aquí. No lo recomiendo. Hasta las bebidas cuando te vas a servir huele FATAL. Es insalubre. Vamos deje toda la comida.
Tenemos la ventanilla del coche estropeada ya que nos lo intentaron robar esta semana, así que hemos recorrido AUTOKING marcha atrás y con cuidado (para poder pedir desde la ventanilla del copiloto) para realizar nuestro pedido. (Puntualicemos que no había absolutamente nadie como cliente y eran 5 trabajadores) Tras 15 minutos de espera sin que contestara nadie por el interfono, he decidido hacer el pedido por APP con recogida en AUTOKING. Avanzamos hasta ventanilla y, supongo que la misma simpática de la última reseña, la encargada, una tal ARISLEIDI, de muy malas formas diciéndonos que estaba prohibidisimo ir marcha atrás. Aún explicándole que no era por gusto si no por necesidad y que incluso existen vehículos con el volante a la izquierda, nos ha faltado el respeto, a gritos y con mucha borderia incluyendo un “ aquí no vino jamás nadie con el volante a la derecha”. Total que a todo esto y tras haber llegado a las 16:30 al establecimiento, eran las 16:57 que no teníamos el pedido, y ella seguía debatiendo. Hemos aparcado el coche y he entrado a pedir la hoja de reclamaciones las cuales en vez de darme una hoja con sus dos respectivas copias para transcribir (tú escribes una, se calcan dos copias una para el establecimiento y otra para la oficina del consumidor) pues me ha impreso 6 copias desde la web para que las escribiera una a una, lamentable. A todo esto las tres trabajadoras cuchicheando y retroalimentandose entre ellas, excepto los dos trabajadores varones que lo único que han hecho es su trabajo, y nos han pedido disculpas amablemente.
NO VOLVEREMOS MÁS.
Como dice mi hijo "Fatal King". No tienen los juguetes que promocionan y no te avisan de ello hasta que ya recoges el pedido. Patatas frías, no hay jabón para las manos en el wc..y el servicio es bastante lento para ser un fast food (no hay apenas clientes). Siempre que venimos pasa algo. No volvemos
Quick Facts About Burger King
Today
Opening Hours
| Monday | 12:00 PM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Wednesday | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Thursday | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 12:00 PM - 01:00 AM |
| Saturday | 12:00 PM - 01:00 AM |
| Sunday | 12:00 PM - 12:00 AM |
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