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Best KPortal Reviews
Burger king Savigneux topissime.
Il y a eu une erreur à ma commande emportée.
J'y retourne 2 jours plus tard en faisant juste la remarque comme quoi j' étais déçue car je n'ai pas eu le repas commandé.
la jeune femme appelle sa chef pour l'informer et je suis repartie avec en plus de ma commande, le menu commandé 2 jours plus tôt, gracieusement.
Vraiment ça fait plaisir ????????????, et on a encore plus envie de revenir.
L'erreur est humaine mais la reconnaître, faire confiance, être à l'écoute et offrir une nouvelle commande Bravo ???? Merci beaucoup de votre geste très touchant.☺️????
Pourtant habitués de l’établissement et aimant leur rapidité et leur professionnalisme. Nous avons été extrêmement déçus hier soir. Nous avons attendu plus de 25 min pour une commande où il y avait 1 seul Burger, nous avons voulu une glace en dessert. Encore 20 min d’attente pour seulement 1 glace et que nous avons eu uniquement parce que je suis allée la réclamer. Elle avait bien été envoyée mais à une autre table, nous aurions donc pu attendre très longtemps. J’ai quand même fais part de la situation aux deux managers, l’un m’a dit désolé sans me regarder et a continuer son travail. L’autre m’a dit : vous voyez bien que toute l’équipe est débordée, je ne peux pas me plier en 4. Donc pour résumer on est restés 1h30 pour 1 Burger arrivé froid et une glace et on se fait prendre de haut par des managers aimables à la limite du raisonnable. Nous ne devons pas être les victimes d’une mauvaise gestion du personnel. Nous qui venions régulièrement ici nous avons été particulièrement refroidi de cette mauvaise expérience…
Nous avons dîné au BK aujourd'hui. J'ai commandé le menu double steakhouse. Il a été préparé par un jeune homme barbu très agréable. Les filles à la caisse étaient très gentilles, elles ont pris mon commande et indiqué où se trouvaient les toilettes. Magnifiques décorations Pet Patrol.
Commande en click & parking pour gagner du temps, au final il leur faut 35min pour 2 menus...
Ensuite la commande n'est pas complète et lorsqu'on revient chercher les King fries manquantes le responsable (vêtu d'une chemise) est plus que désagréable et nous envois littéralement nous faire voir...Le service a été plus que mauvais de A à Z, à fuir !!! La prochaine fois j'irais au mcdo !
Dimanche après-midi 25°C situé face à un parc et bein pas de glaces !!! Bravo ! ????
On ne reviendra pas c est clair
Déçu, frite tiède, fromage Chedar compacte et mal réparti. Tres peu de bacon. Coupelle à moitié pleine.
Point négatif ; impossible de se laver les mains, il est hors service. Nous sommes obliger d'attendre que le wc avec le robinet soit libre pour pouvoir le faire.
Inadmissible.
Je suis venue le 22 février 2024 vers 18h45, j'ai fait un click&collect car j'avais 3h de route et que je voulais que le service soit rapide comme indiqué sur l'application.
Nous avons été 2 voitures à arriver en même temps, au bout de 15min ni lui ni moi avons été livrer, cette personne a fini par perdre patience et est rentré directement dans l'établissement pour récupérer lui même sa commande. J'ai malgré tout attendu étends indulgente...
Une jeune femme est venue me livrer, faisant confiance je n'ai pas vérifié le contenu et je suis rentrer chez moi à 20km du BK.
Une fois arrivé je vois qu'il me manque un produit coûtant presque 6euros. Ainsi que des couverts et serviettes (mais mangeant à mon domicile c'était pas un réel soucis). J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises l'établissement mais la ligne était occupé et la messagerie complète ! Donc impossible de le signaler.
Les 2 fois où je suis venue auparavant, le service était long, il manquait toujours des couverts, les sauces ou un produit... Vraiment déçu du service malgré que le côté "cuisine" reste correcte.
A choisir je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller à celui d'Andrezieux qui sont plus rapide et accessible. Et surtout qui propose des gestes commerciaux ou une contre partie pour rattraper parfois certaines petites erreurs.
Ne pouvant pas contacter BK de Montbrison, je laisse mon avis ici, car je suis très mécontente. Entre l'attente et le service pas sérieux à plusieurs reprises.
Très long pourrais faire mieux car peux d'affluence et service déplorable.
De plus malgré le faite que l'établissement est récent l'hygiène n'est pas une priorité chez eux.
Un petit conseil pensé à l'hygiène quand vous n'avez personne un petit coup de balais et de serpillière ça ne mange pas de pain
Quick Facts About Burger King
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
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