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Best KPortal Reviews
Sono andato a mangiare la settimana scorsa al volo, perché dovevo prendere il treno e avevo bisogno di qualcosa di veloce da mettere sotto i denti. Ho optato per l'offerta dei bocconcini di pollo + bocconcini vegetali con salsa inclusa. La qualità del cibo è sempre quella, quindi nulla da obiettare. Il servizio è veloce e ci sono i totem per ordinare, anche se a volte finisce la carta. Casse veloci e personale competente. Le note dolenti , però, sono due. La prima è la posizione: essendo vicino alla stazione dei treni , fuori dalla porta si trovano spesso mendicanti e persone di dubbia serietà, che disturbano e sono insistenti. Questo lo rende inadatto a bambini o famiglie di stranieri ,che non sono abituate a questo comportamento. La seconda è la mancanza del piano superiore, che era un bel must. C?era una vista disperata, tanta luce e dei bagni top. Ora lo spazio per sedersi è solo la saletta che dà sulla strada. L'unico bagno al piano terra spesso è pieno e sporco, soprattutto se si arriva dopo pranzo.
Sono andata verso le 15.30, ordinato e pagato dal totem e direttamente accomodata al tavolo. Hanno chiamato il mio numero dopo parecchio tempo, verso le 16.15.
Avevo ordinato un panino vegetariano (il complete per intenderci, con cotoletta veggie, pomodoro, insalata, e altre cose) ed è arrivato un panino con tre burger, bacon e ketchup e maionese. Il bello è che sia sul foglietto sopra il panino sia sullo scontrino risultava il panino che sarebbe dovuto arrivare, ma hanno comunque sbagliato. L'ho mangiato perchè ormai era stato preparato, ma non è il modo corretto di far le cose. Anelli di cipolla completamente schiacciati e super cotti, farli stare meno in friggitrice sarebbe meglio, tra l'altro non hanno sapore di niente se non di olio.
La saletta deserta e pulita, ma il singolo bagno (accesso solo su richiesta al banco quindi ennesimo via vai) era totalmente sporco e senza né sapone né carta.
Cucina a vista, ma a vista di cosa? Di due ragazze in cucina che più che lavorare stavano a scherzare tra di loro, lavorando svogliatamente e impiegando una marea di tempo per assemblare un unico panino.
Avrei paura ad ordinare qualcosa in ora di punta, probabilmente le cose ci metterebbero un'ora e mezza per arrivare.
Entro alle 21:53, normale orario di apertura. Scopro che chiude alle 10, ma non sono il solo cliente, cucina ancora aperta. Ordino un panino, la cucina è a giocherellare con le insalate e le salse e soprattutto a scandire l’orario, facendo il countdown. risultato: panino non ritirato perché il mio treno, che partita un quarto d’ora dopo, sennò era perso. Capisco che le paghe non siano alte, ma ciò non gli esula da fare il proprio lavoro correttamente.
Ho ordinato un hamburger classico con ketchup senza cetrioli e poi patatine, mi è arrivato il panino invece con senape e con cetrioli e le patatine erano quasi senza sale, ho dovuto chiederlo. L'ambiente a pranzo è sempre caotico, pieno di gente, guardie oltre che di forze dell'ordine, inoltre non si può più ordinare dal banco, ma comunque c'è fila lo stesso per le ordinazioni davanti ai dispositivi, perciò secondo me non ha molto senso non fare anche gli ordini in cassa
Personale scortese… ho chiesto alla ragazza bionda del bar di poter andare al bagno per lavare le mani prima di consumare il cibo, la sua risposta del tutto fuori luogo è stata:” solo i clienti hanno diritto all’utilizzo del bagno”!
Ho provato a spiegarle che avevo necessità soltanto di lavare le mani prima di consumare, la sua risposta è stata :”dopo il pagamento chiede alle colleghe dov’è il bagno”.
Con aria scortese e scocciata.
La birra peggiore che abbia mai bevuto in tutta la vita. Ho preso il menù grande apposta per avere la birra media, ma ho dovuto lasciarla lì perché imbevibile.
Se siete astemi, può andar bene: il cibo è in linea con quello degli altri Burger King. Se invece volete prendere da bere, DA EVITARE COME LA PESTE.
Abbiamo preordinato alle 17 e 30 per le 20:30/21:00 con conferma immediata neanche accredito del totale su carta di credito.Alle 21( già fuori da orario di CONSEGNA) c'è stata comunicata peraltro da glovo la cancellazione dell' ordine con motivazione: locale chiuso, da Google però la chiusura risulta alle 22:00 confermata anche dai colleghi del Navile peraltro gentilissimi e molto disponibilo. Non è stato possibile raggiungere telefonicamente il locale.
NON UTILIZZEREMO MAI PIU QUESTO SERVIZIO SIA DA PARTE DI GLOVO CHE DI QUESTO BURGER KING.
Gradiremmo spiegazioni in merito.
Sono costretto a dare 1 stella perché altrimenti avrei dato 0 .
Apparte il fatto che era molto sporco, sono arrivato alle 7:46 e ad ora non è ancora apparso il mio ordine.
Stavo perdendo il treno che avevo alle 9 e quindi ho chiesto il rimborso ma la Direttrice mi ha risposto con sofferenza, dicendomi che senza scontrino non era possibile ricevere nessun rimborso . (le ho fatto presente il fatto che avevo solo il numero perché ho pagato ma la macchinetta non mi ha fatto lo scontrino e come me anche ad altrimenti).
Non mi ha risposto e il commento di quello dietro è stato che sarebbe andato a chiamare i carabinieri.
Sconcertante.
Mi havete fredato i soldi ma per me chiudete il punto vendita.
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