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Best KPortal Reviews
Malheureusement si vous recherchez la propreté ce n'est pas ici que vous la trouverez, table salle, obligé de demander au comptoir que quelqu'un vienne nettoyer (car non ce n'est pas un reflex pour eux de nettoyer) et une fois que quelqu'un vient "nettoyer" c'est juste un coup de chiffon mais bien sûr on ne frotte pas. (Je vous laisse voir les photos). Franchement c'est inadmissible je n'ose même pas penser aux cuisines!!!
Ça fait deux fois que je viens déjeuner en semaine et les 2 fois j’ai attendu 20 minutes avant de me lever pour aller chercher mon plateau car personne ne l’amenait (les autres clients se levaient également)
Les plateaux sont donc prêts mais ils restent refroidir sur le comptoir ?_?
J’ai travaillé 2 ans dans un fast-food, je connais les conditions et le rythme mais je trouve que c’est pas normal d’attendre autant pour recevoir une commande basique (menu à 5,80€ avec frites froides).
30 min d’attente, 2 commandes servies à 20 min d’intervalle. Quand je demande si je peux avoir ma commande pour que la personne avec qui je suis ne mange pas froid, on me lance le sac sur le comptoir. Hier, 15 min d’attente mais une dame très aimable et m’a offert le café. Cette dame est la seule qui a été agréable à toutes les fois où je suis venu. Je ne connais pas votre nom, mais c’est la dame qui amène les commandes en salle, toujours attentionnée avec le client. Les autres… le commerce c’est dur, mais être aimable avec le client est un minimum, surtout quand on est en tort !
Une catastrophe ce 1er mars ..
1 heure après avoir commandé il faut repasser en caisse pour valider sa commande car visiblement le personnel ne s'en sort pas a la caisse et ceux en cuisine n'ont pas l'air de se dire qu'il ya trop de burger en attente tellement ça dégueule de partout ...
Faut pas espérer que ce soit chaud
"On y va doucement mais sûrement" entendu par le personnel
le concept de """""FAST"""" food ?
Pour des premiers emplois faut ptet éviter de les faire bosser les jours/soirs de forte affluence ?
Jparle même pas du manager qui cultive des fraises tellement il est a la ramasse
Franchement terrible, les personnes au comptoir sont clairement incompétentes. Tous les burger sont déjà prêts, plus qu’à les mettre dans les sacs mais juste pour 1 menu j’ai du attendre 35 minutes !!! Les personnes au comptoir on a l’impression de les faire chier. Non franchement c’est ridicule. C’est bien pour dépanner et encore ! Si vous avez la bonne commande ????
J'ai été au BK cette semaine , comme souvent et je ne suis jamais déçu du service !
Ce vendredi midi, nous étions à 40 avec des correspondants espagnols. Le service très rapide , le personnel très serviable et le repas chaud , merci !
Vendredi soir 25 minutes après ma commande à emporter rien n'est prêt, annulation de ma commande.
Manager à la rue, plein de commandes prêtes sur le comptoir pendant plusieurs minutes sans être distribués, une seule personne pour la salle alors qu'il y a des dizaines de plateaux qui attendent.
Pendant cette attente j'ai pu constater que ça brassait beaucoup de vent pour certains équipiers. Une montagne de burger prêt en attente qui oblige les équipiers à fouiller pour trouver le bon produit.
Une honte,
A fuir
Cela va faire plus de 6 mois que j’attends le remboursement d’une commande en livraison qui n'ait jamais arrivée chez moi, 6 mois de mail et d’appel avec le restaurant et le service client où l’on me fait croire qu’un virement a été fait mais ne m’est jamais parvenu.
Sans parler des expériences en restaurant catastrophique 40min d’attente pour une commande à emporté, une employée très désagréable m’a répondue en élevant la voix sur moi et tous les autres clients qui souhaitent se faire rembourser car nous n’étions pas satisfaits de se faire rembourser en petites pièces rouge après avoir payé en CB
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