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Burger King

+34 917 11 30 26
Centro Comercial Kinépolis, C. Edgar Neville, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid Spain
Open Today: 01:00 PM - 01:00 AM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Coffee
  • Quick bite
  • Wine
Dining options
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Free parking lot
  • Parking

Best KPortal Reviews

Siempre y digo siempre por que ya van 3 veces seguidas las hamburguesas mal sin mayonesa cuando pido extra mayonesa, los batidos esta caros y te los dan sin llenar del todo y la malloria de veces sin nata
La comida es como la de todos los Burguer King, la carne y el pan estaban secos, pero en sí normalidad para esta cadena de restaurantes.
La atención del personal muy agradable.
Para sillas de ruedas: Todo adaptado. Las mesas son a la altura correcta. También tiene en su interior baño adaptado.
Adaptado para personas con movilidad reducida.
Posee una pequeña terraza exterior orientada al sur.
También Olay King interactivo para los niños.
Baños públicos.
Kiosko para hacer tu pedido.
Es un comedor bastante grande y al estar vacío se puede decir que está muy limpio.
El personal amable y el servicio rápido.
Los productos muy bien porque traen algo más que 1 trozo mísero de lechuga, las sirven cargadoras y las patatas fritas también, además no escatiman en ketchup te dan más de 2 sobres....
Música ambiente en todo el local.
Con máquina de bebidas rellenables.
Poseen tronas.
Lento. Caro. Comida rápida? Espera tus buenos 15 minutos. Y la calidad varía según el día... En fin, ya sabes lo que vas a comer, pero que encima sean tan lentos.... Es lo que tiene la falta de personal a mediodía
Trabajamos al lado del Burger King, la atención de Olga y de sus compañeros es asombrosa, nos atienden SIEMPRE con una rapidez increíble, más personas como Olga hacen falta, aunque sean pocos trabajando, ella tiene una capacidad de organización y gestión que nos deja perplejos, por eso repetimos tan a menudo.
El trato fatal, entré educadamente y pregunté si me podían atender en el mostrador para aplicar mi descuento de alsea y la respuesta que recibí fue con desprecio diciéndome que en la máquina puedo pedir mi comida.
No le quedó remedio que atenderme en el mostrador y encima lo tomó mal.
Sin duda alguna ese no es el trato que se le debe dar al cliente y lo sé de antemano.
Fui a este Burger King para cenar, estaba mejor que otros como el de Islazul, habia sitio para sentarse, la comida estuvo bastante rica, ¡¡¡sobre todo las patataaaaas!!! ????. Burger King es mi restaurante por esa razon, el problemita era que l@s emplead@s no usaban guantes y que los baños estaban un poco sucios ????, no le di mucha importancia digamos porque yo solo vengo a comer rapido y ya. Me gusta el ser un modelo antiguo y amplio, antiguo por el ambiente que conservaba el restaurante y el modelo le da imagen de ser algo mas iluminado pero el otro tambien me gusta, el que tiene Islazul me gusta pero las luces no son nuevas, ¡me gusto! ????????
Hola, no me gusta poner este tipo de malas reseñas, pero es que sentí que me trataron fatal y además me timaron.
Hice una reserva de comida por la app del burger king, pedí un king fusion (~3€) ya que tenía un cupón de bienvenida y era gratuito. Cuando fui a recogerlo no tenían helado porque se había estropeado la máquina y me ofreció otra cosa alternativa (hasta aquí todo bien).
La cosa alternativa que me ofrecía era un café, que aunque es más barato que el king fusion, pues bueno, en ese momento no me apetecía así que me lo apuntó en el tiquet para que lo pidiese después.
A dos amigos míos que fueron a recoger la comida después les pasó exactamente lo mismo y les dio unos nuggets. Me parecieron mejor que el café, por lo que volví al mostrador a decirle que prefería eso. Me dijo que no, y me preguntó que cómo había conseguido el helado. Le conté lo de la promoción y me vino a decir que como me había salido gratis que da gracias con el café, vaya, que los nuggets no. Aunque fuera gratis lo podía pedir en otro burger king y ya he perdido esa oferta, así que me pareció muy injusto ese comentario. Yo no fui borde en ningún momento pero él fue bastante desagradable. Me volví sin nuggets (a mis amigos sí se los dieron).
Luego volví pensando que me podían dar un par de petit suises (en comparación con un helado, insisto), se lo comenté a una chica que había en ese momento en el mostrador y ya vino corriendo el encargado a decir " No le pongas nada que no sea un café, solo un café". Y yo "bueno, un par de petit suise?", y me dijo que de un par nada, que uno, que valían casi un euro (es decir, mucho menos que el king fusion de 3€).... Vamos, que al final ni helado, ni nuggets, ni dos petisuis, solo uno y encima como si la que tuviera que pedir perdón fuese yo... me sentí fatal, no fui borde en ningún momento y me trataron como si estuviera intentando engañarles, solo quería lo que había pedido o algo equivalente económicamente.

Quick Facts About Burger King



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Monday 12:00 PM - 12:00 AM
Tuesday 11:30 AM - 12:00 AM
Wednesday 12:00 PM - 12:00 AM
Thursday 12:00 PM - 12:00 AM
Friday 01:00 PM - 01:00 AM
Saturday 12:00 PM - 01:00 AM
Sunday 12:00 PM - 12:30 AM

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