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Avevo messo 2 stelle due settimane fa circa ma dopo che c'e stato un interessamento e successivo intervento da parte dello Staff di Burger King ora questo posto è tornato all'altezza di come conosco io i Locali della Vostra Catena.Sono entrato per portarmi via un ordine prenotato dal cellulare ed ho trovato tutto totalmente ripristinato. Complimenti. Ritornero piu che volentieri in questa sede. Avete fatto bene ad intervenire per ripristinare un equilibrio. Grazie ancora.
Ordine sbagliato: mancavano un panino e delle salse. Inoltre i panini ricevuti avevano hamburger completamente bruciati e molto secchi.
Non il Burger King a cui sono abituata.
Premetto che essendo un fast food, non pretendo un esperienza da ristorante stellato.
Il cibo è contestualmente buono. Anche se certe volte la bibita è calda.
L'ambiente nel suo piccolo è anche carino, ma il totem va sistemato...
Il servizio non va bene. Più volte mi sono trovato a ritornare indietro per prodotti mancanti o errati.
Ma ciò che è peggio è il come si risponde ad un cliente.
Ho atteso un po' prima di fare una recensione completa anche per essere più freddo possibile e mi dispiace onestamente scrivere queste righe, data la comodità del luogo. Ma credo che dopo quest'ultima esperienza non farò ritorno
Buongiorno.
IL 26.4.2024 alle ore 18:40.
Vado con mia figlia di 6 anni e prima di mangiare chiedo se c'è del sapone dato che manca in bagno, la ragazza di nome Mery (me lo sono fatto dire dalla responsabile il nome di questa ragazza) scazzata poche poche mi dice che chiede per il sapone e torna dicendo che non c'è, io dico non è possibile in un posto dove mangi gli hamburger con le mani una bambina di 6 anni non può lavarsi le mani prima di mangiare soprattutto se arriva da fuori e la titolare gentilissima dice "guarda che c'è il sapone Mery"
Mery risponde "Silvia mi ha detto che non c'è e per me non c'è il sapone." Dopo 10 minuti la titolare mette lei il sapone direttamente e si scusa, avevo il treno da prendere ma non ci sono riuscito perché sono stato 10 minuti ( anche di più) alla cassa a fissarli perché non c'era nessuno e c'era un ragazzo che fissava le crocchette e distoglieva lo sguardo dal mio per non venire e Mery faceva finta di non vedere mentre continuava a muovere la roba sui vassoi e si guardava in giro, poi è arrivata a servirmi Mery e nel cupon dell'applicazione non sapeva i panini che c'erano e mi fa guarda dall'app e dall'app ha visto anche Mery che non si leggevano i panini, e allora lei non lo sapeva e quindi altri 5 minuti e allora ho scelto quello dell'immagine il bacon king.
Mery scazzata come poche mi dice prego e io grazie e lei di nuovo prego con tono saccente e arrogante dopo che ha mezzo sbattuto le cannucce sul vassoio perché le ho chieste, prendo un altro panino il chicken royale con i pomodori (congelato). Comunque dopo ho chiesto il nome della ragazza alla titolare che mi chiedeva cortesemente di non fare il reclamo che ha 19 anni e io gli ho risposto non m'interessa una a 19 anni deve sapersi comportare con i bambini e non che non gli dai il sapone e poi ho sentito che la collega che ha detto che c'era il sapone e lei ha risposto a me ha detto che non c'è quindi non c'è per me il sapone se vuoi vai tu alla sua responsabile e così è stato. Mery cambia lavoro, comunque per capire chi è la ragazza era filippina, mi ha fatto perdere pure 2 treni esperienza proprio pessima
Lunedi 18/03 il ristorante chiude a mezzanotte ma alle 23:55 chiudono la porta a chiave stando sul gradino a fumare dicendo che il negozio è chiuso. Avendo ordinato prima della chiusura dall’app aspettavo fuori e i due commessi (uomo e donna) fumando fuori durante l’orario di apertura mi hanno continuato a chiedere se avessi appena ordinato o meno perché il negozio era chiuso. Per fortuna il mio ordine è stato consegnato nonostante il fumo di sigaretta addosso al box del ritiro e le parole poco piacevoli sussurrare dai due dipendenti fumatori. Prego il titolare/franchise verifichi la situazione e prenda i dovuti provvedimenti. Se volete chiudere alle 23.55 scrivere 23.55 sul sito è su google. Ma non obbligate la gente a trovare la porta chiusa a chiave e subire interrogatori sotto il fumo di sigarette sulla porta di ingresso. Fortunatamente torno sempre alla stessa ora circa e documenterò questa situazione inaccettabile fino alla sua risoluzione. Alla prossima pubblico anche foto e video che ho già salvati
Hanno una buona scelta di panini quindi di sicuro trovi quello che ti piace. A me piacciono sopratutto le patatine (migliori rispetto alla concorrenza). Il punto vendita da me visitato era pulito e il servizio veloce.
Ore 23:15 il locale già in fase di dismissione. Abbiamo ordinato 2 panini immangiabili. Patatine di gomma e come se non bastasse alle 23:35 spruzzano lo sgrassatore a 20 cm da noi per le pulizie di chiusura. CHIUSURA PREVISTA ORE 00.00. Era da vent'anni che non entravo in un burger king....ci sarà 1 motivo!!!! Mi spiace ma non ci siamo.
Sinceramente mi sono trovato benissimo!!! Panini buonissimi e staff molto disponibile e preparato!! Meglio di così non si può
Quick Facts About Burger King
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Friday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 12:00 AM |
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