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Best KPortal Reviews
Si hubiera menos estrellas para darle no le daría ni una siquiera:
Una pena de burger las 3 veces anteriores que pedimos para llevar o bien faltaban patatas o bien faltaban hamburguesas o el pedido parecía echo para otro cliente.
Dejando eso aparte hoy decidimos comer allí haber si había más suerte, pero se ve que la suerte no acompaña cuando los de cocina tienen dos neuronas funcionando. pedido de casi 30€ local vacío completamente, dos menús uno de ellos la hamburguesa sin pepinillo y sin mostaza solo tenían que quitar 2 ingredientes en todo el pedido que mala pata viene con mostaza. procedo a marcar las hamburguesas para asegurar que no hacían un corta y pega y ponían las mismas,amablemente y junto al ticket se lo digo a la muchacha (más o menos agradable)
Casi instantáneamente traen otra la abrimos y la mostaza estaba restregada de haberse intentado limpiar con una servilleta o similar y para sorpresa de nadie el agujero que le hice estaba allí obviamente aparte de estar fría de ir para aquí y para allá . tras repetírselo a la mujer que nos atendió lo niega rotundamente y tras una “discusión “decido no seguir con el tema comer lo que se pudo e irnos para probablemente no volver. En el momento no quise ser ni grosero ni pesado pero aquí pongo para el que le Sirva que si lo que queréis es comer lo que pedís mejor no piséis este burger se la pela todo a estos impresentables
-adjunto la foto del agujero echo con la pajita por si hay duda de que no fuera cierto
Pedido a domicilio nefasto. Te traen lo que quieren. Pedí una hamburguesa con huevo (extra) y llegó sin la mitad de los ingredientes y sin el huevo (el cual sí me cobraron). Por si fuera poco, las patatas llegan frías y medio crudas… en fin, última vez.
Mucho personal y poca atención al cliente. He venido por una hamburguesa brutal bacon y parecía una hamburguesa de euro, además me he pedido un helado King fusión Milka choco galleta y la persona no sabía que ingredientes llevaba el mismo, le dije cuáles faltaba y los fue poniendo de a uno, cuando le dije llevaba doble sirope se sorprendió poniendo prácticamente nada del segundo. Posterior le pido un extra de sirope porque no tenía del sirope de chocolate negro y se va con otro cliente dejándome en la caja esperando con el helado, llamo a otro trabajador que está en el mostrador y me dice no puede atenderme, que debo esperar a su compañero volviéndose mi helado un zumo, posterior llega me dice no se lo permite el sistema poner sirope como extra. He allí cuando le digo que me dé una hoja de reclamación, viniendo otro trabajador a decirme solo quiero molestar a quien está trabajando. Que le pagará 0,30 céntimos y me ponía el extra (que se supone no estaba permitido por el sistema según su compañero?. Un acumuló de una tras otra, siendo un completo desastre la atención. Cuando he pedido la hoja de reclamación si que se han acercado hasta 6 a oír el cuento. Conté 10 trabajadores y ninguno pendiente de quien se asoma al mostrador mientras los clientes solicitan atención.
Dejo fotos del helado derretido y una pena sin sirope.
02/12/2023. Actualizacion. Por comodidad volví a pasar con mis hijos, por estas en viaje. Ha cambiado radicalmente , nos sirvieron 4 menús en menos de 10 minutos. Todo perfecto.
Agosto2023. Creo que habría que darle una revisada a la política de la empresa, al descuidar tanto un local como este. Hace dos años vine y todo fue genial. Tienen problemas de personal (supongo que empleo que nadie quiere) mucha suciedad en la cocina y problemas con los menús... A veces encuentras demasiada mayonesa, a veces las patatas están mezcladas. Deben tomar medidas
Mal trato, lentas, maleducadas...acabamos de pedir a las 15:26, no funcionaba la impresión de tickets y no había cartel cuando llegamos al mostrador nos exigen saber el importe exacto para poder sacarlo.
No les valía el número de pedido... treinta y cinco y pico, no puede ser (solo había hecho nuestro pedido y otro) por fin sacan el ticket, se confunde con el pedido tres veces, y todavía me cobran el pedido de otra persona pasan los minutos y preguntan a mi marido que que estamos esperando, que que nos falta, siendo que no nos habían puesto nada... cuando nos entregan el pedido no era el nuestro si no el del otro chico que ya le habíamos dicho en el momento de pagar que ese número no era el nuestro (un desastre)
Al final a las 15:48 nos entregan NUESTRO pedido.
Lo abrimos, habíamos pedido una hamburguesa roja para el niño, abrimos y es normal vamos a reclamar y nos dicen que no hay pan rojo(exclusivamente habíamos pedido esa hamburguesa por ser roja) no nos lo comunican simplemente la pone en pan normal y ya está, pedimos 2 long chicken con extra de queso y bacon pone una con el extra pero la otra no, vamos a reclamar y nos dice que sí lo lleva pero que no está escrito, efectivamente abrimos la hamburguesa y nos encontramos media loncha de queso y un trozo de bacon prácticamente invisible (adjunto foto de lo que nos han puesto como extra por 1€ más), a lo que la señorita de los pedidos se la escucha perfectamente "Que no venga a tocar las narices que yo se lo he puesto"
Ya no es que no tenga productos y no avisen o que tengan algún error es que no he visto un establecimiento con esa parsimonia falta de educación y de limpieza porque no había ni una sola mesa limpia para sentarnos, y tampoco es que estuviera abarrotado de gente.
Una vergüenza ????
Me atendieron muy amablemente. La hamburguesa está bien hecha. Todo limpio y ordenado.
Servicio NEFASTO. Pides en la pantalla y después tardaron 50 minutos en cobrarme en caja en efectivo. Tuve que volver a pedir ya que no encontraban mi pedido.
Salí con la compra 1 hora y 20 minutos después de haber entrado. Por cierto el pedido era para llevar y me lo pusieron en bandejas. Lo dicho un desastre.
Paramos al volver del Viñarock y el servicio fue rápido y muy bien organizado teniendo en cuenta la cantidad de personas que habia.
La comida tambien esta muy rica.
Viva la Juventus!
Quick Facts About Burger King
Today
Opening Hours
| Monday | 12:30 PM - 11:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 12:30 PM - 11:30 PM |
| Wednesday | 12:30 PM - 11:30 PM |
| Thursday | 12:30 PM - 11:30 PM |
| Friday | 12:30 PM - 12:30 AM |
| Saturday | 12:30 PM - 01:00 AM |
| Sunday | 12:30 PM - 12:00 AM |
How to go there
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