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Solo pasé a comer y me encontré con un desorden general totalmente desagradable. Para una compañía conocida como lo es esta. Tanto en las mesas, los baños ni hablar, como lo muestro en la imagen. Se ve falta de limpieza, no funciona el secador para las manos y no tienen jabón. Cosas importantes en un restaurante.
Hicimos pedido a domicilio. Mi hijo es Celiaco y en estos establecimientos tienen menú muy bien especificado de sin gluten.
Nos llega el pedido de tres hamburguesas y tres de patatas. Todo junto en la misma bolsa.
Las hamburguesas van envueltas en un fino papel y las patatas, como se ve en la foto, llevan aperturas del tamaño de media moneda y van junto a las normales. La contaminación cruzada? No creo que sepan lo que es. Para diferencia de las normales, llevan a boli unas iniciales que ellos sabrán que significan.
Como no hay número de teléfono llamo a uno de Madrid, les explico lo que pasa y después de quedarse en silencio, me dice que lo comunicará al Rest. Además Le comento, que pedimos 2 coc colas y un acuarius y nos llegaron tres acuari.
Esto pasó el día 1 de enero a las 20:00. Escribo la reseña en día 2 a las 10:50 y si sigo esperando a que me traigan un menú SIN GLUTEN seguro para consumir y las bebidas bien, pues eso, no comemos.
Háganse mirar lo serio que son los alergias, sea del tipo que sea. Y gracias por la comprensión.
Ya he explicado el caso a la Asociación EZE para que hablen con ustedes.
Al cobrarnos la comida nos dieron un billete arrugado era dudoso y nos pusieron excusas de que no tenían cambios (10euros de cambio) pero les dijimos q nos den en monedas,en billete de 5 y tampoco tenían y ps le dijimos que nos dieran la hoja de reclamación pero dijo que miraría si le quedaba en el cajón y finalmente nos lo dio el cambio .
"NO LES COSTABA NADA HABER ECHO EL CAMBIO BIEN DESDE EL PRINCIO A DARNOS UN BILLETE DUDOSO"
NO PIDÁIS COMIDA EN ESTE BURGER KING. Hicimos un pedido, nos hicieron esperar más de una hora, cuando lo traen faltaban una hamburguesa, la bebida, un desastre. Llamamos y ni nos trajeron lo que faltaba ni nos devolvieron el dinero. Queja a consumo directa.
Tras haber ido bastantes veces ya, puedo hablar muy bien del local.
La mayoría de empleados son muy amables, suele mantenerse siempre limpio y ordenado y la comida, viene siempre a su adecuada temperatura.
Quiero hacer mención, también, a Hugo. Un empleado muy amable que te trata con mucho respeto y confianza si se la das, y además, suele preguntar para que no haya fallos de por medias.
Cómo cliente habitual, recomiendo ir tanto por la experiencia como por el trato de esta plantilla.
Es de vergüenza el goofre que me acaban de poner por 3'75 euros ,una miniatura en una caja , después ,el camarero llorando y la otra criticando hay que guardar las formas ,, me pensaré el volver .
Tras una hora y cuarto de espera, cuando detallaban 45 minutos, llamo por telefono para saber cómo va el pedido, porque la aplicacion me marcaba 30 minutos de entrega adicionales (viviendo a una manzana del local). La impresentable de la chica que me atiende, porque no tiene otra palabra para describir su pesima atencion al cliente, me dice que “es lo que hay” y que si quiere lo cancele, que si llega fría puedo devolverlo o que puedo hacer otro pedido, pero que va a tardar lo mismo que este. Ojala cierren el local porque esta compañia no merece que este tipo de personal ensucie su imagen como lo esta haciendo.
Pedimos tres hamburguesas. Solo nos pusieron dos en la bolsa y una de ellas ni siquiera era del tipo correcto. Pésimo servicio para cuarenta minutos de cola en un sitio de “comida rápida”.
Además las máquinas averiadas y cero ayuda del personal para pedir con ellas rotas. De los peores burgers a los que he ido. No repetiré. A media manzana está el Mc Donald’s.
Quick Facts About Burger King
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Opening Hours
| Monday | 12:00 PM - 01:30 AM |
|---|---|
| Tuesday | 12:00 PM - 01:30 AM |
| Wednesday | 12:00 PM - 01:30 AM |
| Thursday | 12:00 PM - 01:30 AM |
| Friday | 12:00 PM - 02:30 AM |
| Saturday | 12:00 PM - 02:30 AM |
| Sunday | 12:00 PM - 01:30 AM |
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