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Personnel en salle aimable. Déçue du menu, le supplément cheddar et oignons frits à 1,50€ est cher quand on voit le très peu de supplément sur les frites. Le Burger était tiède voir froid avec une préparation bâclée. Les frites bien chaudes. Le restaurant était propre.
Je n’ai juste pas les mots, 25 minutes d’attente pour menu…. Je vais à la caisse en leur demandant gentiment ou en est ma commande je me prend alors une réflexion de la personne en charge du service des plateau « à mais c’est pas mon problème, c’est pas moi qui le fait ». En plus de la gentillesse immense de ce serveur j’attend encore 10 minutes de plus. Il le dépose le plateau sans un regard. Puis je mange mon burger et je retrouve le tronc de la salade donc élément totalement immangeable photo à l’appuie.
Bref une expérience pas top alors que j’avais juste faim
Venons de déjeuner en famille. Attente raisonnable mais Burger et frites retournés car froids. Personnel aux commandes pas plus chaleureux et peu aimable. Environnement pas terrible. Toilettes mixtes peux respectueux des clients. Un point positif, la gentille serveuse en salle.
Hygiène déplorable, nous arrivons vers 21h et des déchets jonchent le sol de la cuisine que nous voyons depuis les caisses automatiques! Les employés marchent dessus… accueil froid personnel peu accueillant…où est le manager ? Personne ne cadre l’équipe et ne gère l’hygiène qui devrait régner au sein de ce restaurant !
Ma photo résume la situation. Toujours très bon, mais pas de service. C'est le même problème sur tours. Messieurs les managers passez un stage chez Mac do : pas pour la cuisine, vous êtes meilleurs, mais pour le reste.
Arrivés au Drive à 22h01, 30min d'attente et après avoir été voir le manager à l'intérieur, enfin quelqu'un prend notre commande à 22h40, commande servie à 22h50. En gros, 50min d'attente pour une petite commande sachant que nous n'étions que 2 voitures dans la file du drive et qu'il n'y avait pas grand monde, pas un geste commerciale en plus.
Produit froid, très longue attente.
J'aimerai juste m'attarder sur l'employer à la chevelure longue et blonde. Passé le côté pas hygiénique des cheveux long et détachés, en plus de passer sa main dans ses cheveux toutes les 2 minutes, sachez qu'il n'est pas terrible de se curer les dents pendant son service. De plus un peu d'aimabilité ne vous ferais pas de mal.
Attention problème au drive
Cela nous est arrivé dimanche au passage au drive, la caissière nous fait régler le montant de la facture et nous informe que le paiement ne s'est pas fait.... On lui demande le ticket d'abandon mais nous dit qu'elle ne peut pas nous le fournir.
Elle nous demande de réaliser une seconde fois l'opération le règlement se fait... On redemande le premier ticket d'abandon pour être sûr que la facture n'ait pas été prélevée deux fois.....
Finalement, après consultation de notre relevé, nous avons été prélevés deux fois...
En espérant en leur bonne foi, nous attendons d'être remboursés...
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