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Best KPortal Reviews
Hoy al igual que otros días que he ido y comencé mi pedido por el mostrador con un chico hablé que tomó mi orden con la aplicación y fue atento ,rápido y un buen servicio
Todo perfecto y la atención espectacular y rápida. Pedimos la Angus con doble de carne y deliciosa, para desmayarte. Gracias ???? ???? Burger King???? ????
El sitio estaba sucio,la higiene a la hora de preparar la comida brilla por su ausencia,al igual que el trato,dicen que nos le queda algún producto y casualmente te quejas y aparece además de los baños que la verdad que dan mucho asco y su limpieza es nula.
Solía pedir comida en la aplicación pero obviamente no volveré a hacerlo. Pedí comida a través de la aplicación el martes pasado y se cobraron el importe en la tarjeta. Después de una espera de más de 40 minutos me doy cuenta de que me lo han cancelado sin un solo aviso. Acudo al restaurante por si era algún error informático y me dicen que se les había acabado el producto y por eso me cancelaron el pedido y que me devolverían el dinero en la tarjeta. Me pongo en contacto con atención al cliente de Burger King que tardó más de 48h en responder para decirme básicamente que "ok saludos, que lamentaban mi mala experiencia", el teléfono de atención al cliente dice que está cerrado, y pasan los días y aún no me han devuelto el dinero. Vamos, que me han estafado. Trataré de ir hoy a poner una reclamación formal a través de consumo.
No es la primera vez que algo me decepciona en este local, ya que es el único Burguer King de españa donde no he tenido una buena experiencia. Pedí dos menús big king de pollo y los dos vinieron iguales lo servido no tiene nada que ver con la foto. En las fotos se ve la diferencia le faltan ingredientes o el pan que van en la mitad ahora es invisible .
Hay un comentario de antes de ayer que no tienen helados ni batidos porque están limpiando las máquinas, hoy acabo de entrar para preguntar porque están los carteles en las máquinas de pedidos automáticos, y a mi me dicen que la máquina está rota y que no hay helados ni batidos hasta que vengan a arreglarla,.,. Me hace mucha gracia porque en las respuestas del gerente, encargado o encargada.,. Tiene preparada la respuesta standard.., haremos lo posible por mejorar...y en otro comentario que hablan de las cucarachas,.. también contestan lo mismo., Qué quiere decir que harán lo posible por mejorar para que hayan más???
Por favor de una respuesta coherente y verdadera, que la empresa funciona gracias a los consumidores, y menos mal que miramos las reseñas, antes de ir a un negocio de restauración y llevarse una sorpresa.
Aquí les dejo el cartel del burguer King de la calle Galicia.
Desde luego que a mí me aparece una cucaracha y lo primero que hago es llamar a la Policía Local y reclamación está claro a consumo. De los empleados no tengo nada que decir al contrario siempre muy atentos y cordiales, pero si hay poco personal no se van a dividir, desde luego que sí yo vivo a dos calles voy directamente a buscar el pedido y no espero a que me lo traigan, sabiendo que están a tope y que| no paran. Esto es en respuesta a uno de los comentarios, al igual que dicen que los magrebíes entran y se sirven los refrescos y todos los que les da la gana, aparte de ser un comentario racista, sin embargo si he visto muchas familias canarias que se llevan los sobres de salsa de tomates para su casa, por ello ya están cobrando. Al igual que he visto familias canarias, que se llevan los vasos llenos después de haber almorzado o cenado. El comportamiento canario muchas veces deja que desear y luego le echas la culpa a los que vienen de fuera. Primero hay que mirarse su joroba para luego mirar la de los demás. Saludos
La comida aceptable como en todos los Burger King pero tardan mucho en dar los pedidos. La limpieza si bien es cierto que en los últimos meses ha mejorado bastante deja mucho que desear sobre todo si vas por la tarde - noche.
Podrían poner un poco mas de medios y personal porque el sitio esta bien.
el establesimiento esta sucio hay cucas chiquitas y entran palomas, los empleados no saben atender al cliente tampoco salen a limpiar la parte de donde están las mesas ni rellenan los refrescos. no vuelvo más a este Burger king.
Quick Facts About Burger King
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Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 11:30 PM |
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| Tuesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Friday | 12:00 PM - 12:30 AM |
| Saturday | 12:00 PM - 12:30 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:30 PM |
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