Brasserie L'Arbina Info
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Best KPortal Reviews
Triste qualité des mets… soupe à l’oignon plus que discutable mais surtout une organisation de service pas du tout à niveau! Un florilège de maladresse et un manque de professionnalisme. Tout servi dans le mauvais ordre et après un beaucoup trop long temps d’attente. Heureusement que le personnel était sincèrement très sympathique et agréable mais on sent bien que ce n’est pas la première fois qu’un client se plaint, contrairement à ce que le personnel essaie gentiment de nous faire croire et de par le très beau geste commercial appliqué après avoir relevé les beaucoup trop nombreuses erreurs…Merci pour votre sympathie mais tout est à revoir…
Nous sommes 8, nous nous retrouvons sur une table 6, serrés comme des sardines.
Pourtant d'autres tables de 8 étaient bien installés, et il y avait des tables disponibles.
Service affreux, les numéros de table sont inconnus, pauvres anglais qui ont eu affaire à des serveurs qui ne parlent pas un mot d'anglais.
La nourriture, juste bof, ne vaut pas une attente de plus d'une heure.
Argent, argent mais pas des commerçants en face de nous ! Dommage.
Déjeuner en famille un mercredi midi début février.
Nous nous installons à une grande tablée à l’intérieure, nous sommes 8, 4 adultes et 4 enfants. Tout le monde n’est pas encore arrivé, donc au bout de quelques minutes, le personnel nous fait comprendre que ce serait bien de commencer à passer commande. Nous prenons donc les devants et commandons déjà pour les enfants et quelques boissons. Le reste de notre tablée arrive. Nous sommes au complet. Et c’est seulement 1h15 plus tard que nous serons servis. D’aucun conviendra que cette attente fut interminable, surtout avec 4 enfants plutôt jeunes (entre 4 et 8 ans). Il faut préciser que le retard est dû a un problème informatique. Mais il aurait été fort appréciable que quelque chose soit proposé aux enfants dans un premier temps pour les faire attendre. Ils ont été très patients, nous sommes chanceux mais ce n’est pas normal de faire attendre si longtemps sans compensation, une assiette de frites par exemple… puis les plats sont arrivés au compte goutte, les enfants ont été servis les derniers. Mon plat a été oublié et a dû être cuisiné sur le pouce.
Mon Burger était très bon, les pizzas étaient bonnes, les menus enfants corrects, en revanche la tartiflette ne valait pas son prix plutôt onéreux.
Après une telle expérience, nous espérions, sans avoir à réclamer, un geste à la hauteur de notre déception, de la part du responsable. Mais nous n’avons eu que des génépi offerts. D’aucun conviendra que ce geste est plus que mince et décevant. Offrir les cafés ou même un ou deux menus enfants auraient été bienvenus, surtout que ce sont les enfants qui ont grandement subit cette attente et qui ont été servis en dernier. Puis, ce n’est pas un détail quand on connaît le prix des forfaits, ce temps interminable passé à table nous a fait perdre un temps précieux en famille sur les pistes.
C’est dommage car le lieu est charmant, le responsable et la plupart du personnel sont agréables.
Mais il manque clairement un bon sens commercial et le respect du client.
Nous ne reviendrons pas.
Je suis mitigé sur cet hôtel. D'un côté le personnel est adorable et serviable et les communs sont assez agréables et douillets. Et de l'autre, les chambres sont vraiment petites par rapport à leur prix. Les photos du site sont assez trompeuses parce qu'on ne se rend pas compte d'à quel point elles sont petites. Pour le même prix par nuit, on trouve bien plus grand à Tignes. Je pense qu'ils devraient revoir leur prix par nuit. Au vu de ce que je connais et de ce que j'ai l'habitude de voir, les chambres pour deux ne devraient pas excéder 150 euros la nuit, sans quoi on a un peu l'impression de se faire avoir.
Désastreux
Personnel peu motivé à travailler 25min pour prendre la commande à notre table alors que 2 autres tables arrivée après ont pris leur commande avant. Les plats très moyens par rapport aux autres restaurants visités. Exemple un burger demandé bien cuit est arrivé saignant.
Évitez cet établissement
Expérience désastreuse. Il est rare que je laisse des avis mais vraiment je suis dégoûtée d’avoir fait travailler des personnes aussi désagréables. La nourriture était fade sans originalité. De plus nous avons attendu des desserts qui ne sont jamais arrivés et que nous avons quand même payé !!!! Le patron a accepté de nous rembourser qu’un seul dessert sur 3 (10€/dessert). Inacceptable !
Visite décevante en février. Le serveur s'est montré particulièrement désagréable, donnant l'impression d'être incommodé par notre présence. Sa manière peu courtoise de nous demander d'attendre nous a poussés à quitter l'établissement.
Fuyez... on arrive on repere une table dispo...la serveuse nous demande d attendre à l extérieur 7 minutes..c est precis dis donc... on nous installe 10 min plus tard..on choisi des pizzas et oui c est écrit pizzeria sur la façade...on nous dit ah non mais les pizzas y a au moins 30 min d attente , faut pas prendre de pizzas...je demande mais si on choisi autre chose ce sera servi plus rapidement ? Ah oui oui nous dit la serveuse.. nous abandonnons donc nos pizzas à 15-18 eur pour des plats à 25-30 eur. Pas le choix ... nous sommes servis 27 minutes après avoir passé commande .. a 3 min près on aurait pu manger des pizzas et ne pas crever notre budget vacances des le 1er jour.... et la petite anecdote...on nous sert de l eau gazeuse locale selon la serveuse.. en vrai on s en fiche mais elle nous le précise... il est bien sur noté sur la bouteille qu elle vient d Aix en Provence...tout est une question d échelle dira t on
Bref...on nous a pris pour des jambons
Quick Facts About Brasserie L'Arbina
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:30 AM - 02:00 AM |
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