Boutique Nespresso Dijon Info
Amenities
Service options
-
In-store pick-up
-
In-store shopping
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Le 11 avril 2024 à 18h, une jeune employée au comptoir n'a pas été en mesure de nous conseiller et faire découvrir une nouvelle gamme de café, même si j'étais prêt à payer pour cela. Si vous représentez une grande marque comme Nespresso, il est crucial d'être plus sélectif dans le recrutement de votre personnel.
Dès mon entrée dans la boutique, j'ai été chaleureusement accueilli par Sandra, qui a immédiatement su me prodiguer ses conseils et son expertise en fonction de mon usage.
Ce qui a particulièrement retenu mon attention, c'est sa passion évidente pour ses produits et une véritable ambassadrice de la marque, tout en partageant son enthousiasme.
Je recommande vivement la boutique Nespresso, et en particulier, je salue le professionnalisme exemplaire.
Bon accueil et conseils avisés a la boutique Nespresso Toison d'or. On apprécie le café offert qui permet de patienter en cas de rush.
Boutique agréable ou le calme et la présence souriante détendue des autres clients permet parfois d échanger quelques mots. Je conseille vivement.
Equipe compétente, accueil agréable, boutique sympa... Oui mais les pauvres bougres semblent toujours débordés. 2 personnes pour tout un magasin en heure de pointe, allers retours en réserve car les cafés ne sont pas en magasin, logiciels qui plantent ! C'est peut être des coups de pas de chance mais j'ai l'impression que quand je viens, l'équipe est toujours débordée, on ne sent pas vraiment d'expérience "haut de gamme" qu'on pourrait pourtant attendre de Nespresso.
Merci toutefois à la jeune femme qui nous a parfaitement conseillé et beaucoup de courage !
Super moment ! Ma première dans cette boutique Nespresso! D’habitude je commande toujours via l’appli! Nous avons était accueilli par une jeune femme superbe aimable. Qui a expliqué à la perfection les cafés. Elle connaît parfaitement son domaine! Nous avons pu goûter un nouveau café servie avec beaucoup de gentillesse ! Nous reviendrons à nos passage sur Dijon!
La boutique est superbe !
L’élégance de Nespresso !
Nous sommes venue pour demander des renseignements sur la gamme et plus particulièrement savoir si il faisait du chocolat ou si il y avait des capsules compatibles et on nous répond tous simplement : « je ne peut pas vous communiquer ces informations si il s’agit pas de Nespresso » d’un air un peu hautain désagréable en rigolant. (Vous vous rendez compte que même des vendeurs de Apple ou Porsche sont plus ouvert à la discussion que vous !). Je suis client Nespresso et voici comment on me répond, croyez moi je ne remets plus les pieds chez vous et vous n’aurez plus 1 centimes de ma part????. Merci à la vendeuse (qui n’affiche pas son badge) rousse cheveux bouclés à lunette, vous allez me faire économiser de l’argent ????.
Ps: après un appel avec le service client pour avoir des réponses et des explications, Je comprends un peu mieux le pourquoi du comment ils ne peuvent pas parler d’autres marques. Merci pour le temps accordé à des clients et pour le geste commercial.
Lors de mon dernier passage, j'ai malheureusement pu constater une différence sur l'accueil.
Aucune réponse des personnes lorsque nous leur avons dit bonjour. Il s'agit pourtant de la base...
De plus un manque de sérieux a pu être constaté facilement dans le service.
Je me demande où est le "what else" qui est votre marque de fabrique, il était bien loin ce jour là....
Ah retrouver une boutique NESPRESSO où les conseillers sont professionnels au sens de la marque!
C'est magnifique!
Ca donne envie de boire encore plus de café ou de se mettre au déca.
Alors NESPRESSO oui mais, à Dijon!
Quick Facts About Boutique Nespresso Dijon
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
Other Places
11. Ikea