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Best KPortal Reviews
Suelo comprar cápsulas en esta tienda del centro comercial Las Arenas cada que viajo a Barcelona ya que está cerca de la estación de Sants.
El personal es muy profesional y amable y siempre te ofrecen un café.
Excelente la atención.
Siempre me he encontrado bien, menos la ultima vez. La persona que me atendió fue bien en la compra pero me contestó con un modal discutible cuando le pedí de parar la maquina del café. No nos gusta el café largo y ella me contestó irritada que eso no se puede hacer, que las maquinas así se estropean. A ver, si nos han enseñado hacer así desde el servicio tecnico, nos han tomado el pelo? Nos han enseñado como programar la maquina o de otra manera pararla a la altura del café deseada. Creo que por una buena imagen de la empresa es necesario explicar que los clientes ya tienes sus problemas, no importa que un empleado sea descortés y añadir leña donde ya no quepa.
Es la mejor tienda Nespresso a la que ir si no te cae muy lejos. Te atienden bien y suele ser bastante rápido.
Siempre es un placer ir a comprar cafe a las arenas!
Excelente trato y mejor servicio!
Hasta pronto!
Esta mañana he ido a comprar cápsulas a esta tienda, acompañada de mi bichon maltés de 3 Kgs que llevo dentro de su carrito especial para mascotas. La dependienta casi me ha asustado por su reacción, se podría decir que se veía amenazada por un león... me ha dicho que en la tienda no podían entrar perros, que había un cartel de prohibido en la puerta. Le he dicho que podía entender, aunque no comprender, que no pudieran entrar perros caminando pero no era el caso y que no veía ninguna otra señal que lo prohibiera explicitamente. Su única respuesta es que eran las normas. Yo creo que las normas están para interpretarlas y adaptarlas y no ser tan rígido.
Este problema no lo he tenido nunca ni en la tienda Nespresso de El Corte Inglés ni en el Centro comercial Gran Vía.
Una clienta se ha ofrecido a quedarse con el cochecito en la puerta después de que la atendieran para que yo pudiera comprar, muy amable por su parte y desde aquí le doy las gracias.
Finalmente el dependiente cuando ha terminado con su cliente me ha atendido en la puerta.
Realmente encuentro esta situación surrealista porque no hay ni peligrosidad ni falta de higiene cuando el perro va dentro de un cochecito. Lo único que va a rodar por la tienda son las ruedas del coche que serán portadoras de los mismos microbios que llevaremos cualquiera de nosotros en las suelas de los zapatos.
Mi sugerencia es que sean
más flexibles y amables.
Muy decepcionada por la atención al cliente de esta tienda.
Fuimos para comprar cafe por primera vez ya que me regalaron una cafetera.
Como eran tres dependientes y una estaba en la caja sin atender a ningún cliente mi madre le pregunto si nos podía atender y le contestó de manera muy poco amable que había que hacer cola.
Luego entro otro cliente y nos paso delante y ningún de los dependientes le dijo que íbamos antes.
Cuando al final nos atendieron le pregunté si podíamos probar un cafe y la dependienta me preguntó irónicamente si teníamos una cafetera y solo nos ofreció uno aunque compramos varias cajas de cafe y éramos tres.
Me ha parecido muy mal la atención al cliente por el precio del producto.
No volveré a esta tienda.
Muy buena atención de la chica que me preparó el café ❤️
Aunque suelo ir poco por esta tienda, estuve por ahí para llevar unas cápsulas navideñas como detalle para unos amigos.
A la dependienta le pasaba algo porque amable fue poco, pero lo dejé pasar.. a todos nos pasan cosas. Me dijo que sólo quedaban de frutos rojos y dije ok, dame dos. Le pregunté si estaba segura de haberme puesto las de frutos rojos porque no me parecía el color de las cajas y molesta me dice que si... pues vale, pedí algunas diferentes más y me fui.
Pues resulta que no eran de frutos rojos (ya me parecía). La desilusión de mis amigos me molestó mucho más que el mal rato comprando en la tienda. Prefiero pensar que es nueva y no conoce bien lo que está vendiendo a que me mintió con toda la intención.... en fin, que no volveré en mucho tiempo, siempre me quedará la app o la web.
Quick Facts About Boutique Nespresso Arenas
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