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Boulangerie Louise

+33 9 66 85 18 38
Centre commercial Val de Sambre "Les près d’Herminy, 59720 Louvroil France
Open Today: 07:30 AM - 07:30 PM

Amenities

Service options
  • In-store shopping
  • Takeaway
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
Dining options
  • Breakfast
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards

Best KPortal Reviews

Je n'ai pas compris le rangement de leur boîte pour 4 pâtisseries en ma mis 1 boîte de 7 pâtisseries donc tout basculer tout bouge et la moitié de mes gâteaux son pas bien arrivé donc je vous dit bonjour les dégâts un morceau de scotch ça coûte pas cher
Suite à un refus pour me rendre aux toilettes(car dans les réserves)avec ma fille handicapée dans un magasin de ce centre commercial, la dame m'a renseigné cette boulangerie qui possède des toilettes pour ses clients. Je ne voulais pas trop m'y rendre sans acheter et cette dame m'a dit que je pouvais aller sans problème que le personnel était compréhensif. Je m'y suis rendue et la vendeuse m'a refusé l'accès pour ma fille handicapée car je devais consommer! Je trouve ça honteux et remercie sincèrement ce monsieur(client) qui est venu me trouver hors de la boulangerie pour me dire en insistant d'y retourner pour que ma fille puisse aller aux toilettes. Je n'y suis évidemment pas retournée et nous avons trouvé un autre endroit bien plus sympa qui a accepté notre demande. Je ne suis pas du genre à mettre mes états d'âme sur les réseaux mais là, j'ai vraiment trouvé ça pas sympa du tout. C'était ce samedi 18 novembre 2023 après-midi.
Ne répondez pas avec votre réponse impersonnelle comme après chaque message que vous recevez. Choisissez
plutôt mieux votre personnel.
Je suis venu 2 fois, la 1ere j’ai attendu que les trois serveuses arrête de discuter Entr’Elles venir me servir.
Aujourd’hui il n’y avait plus de sandwich dans le bac. J’ai donc demandé s’il était possible d’en avoir un. La personne est arrivé en soufflant apparemment. Mais contente de te voir faire un sandwich.
J’ai payé il a fallu que j’attende qu’elle fasse l’inventaire de ses baguettes est avant d’être servi. Quel accueil ! L’attente était trop long. J’ai demandé le remboursement. Avec de tels employés. Bon courage.
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette boulangerie vers 14h pour un sandwich, n’ayant pas le sandwich que je veux, on ne me proposes même pas de me le faire alors que il y a du personnel disponible. Ça préfère refuser des ventes plutôt que de satisfaire le client. surtout à 14h, refuser des sandwichs pour une telle Enseigne, je trouve ça inadmissible.. si cela était arrivé une seule je pourrais comprendre, mais au bout de quatre à cinq fois, cela est de la mauvaise volonté
Lieu très agréable , avec un personnel accueillant , possibilité de manger sur place un menu sandwich avec dessert pour un prix très abordable !! Et une bonne odeur de pain chaud ...a essayer pour manger sur le pouce
Toujours bien accueilli et le concept de fidélité est top. Du choix du lot c'est vraiment bon ;)
Je suis allée acheter un sandwich et du pain comme chaque semaine. J’étais la seule cliente. 3 personnes étaient derrière le « comptoir/vitrine ». Aucune ne m’a dit bonjour ( j’ai pourtant dit bonjour en entrant.) 2 parlaient entre elle, la troisième était entrain de travailler de son côté.
Les boissons n’étaient pas fraîches sur le devant du frigo. Pour éviter de toucher toutes les boissons, j’ai voulu demander si le frigo était en panne. J’ai donc attendu qu’on m’accorde un regard. Longtemps.
Au bout de quelques minutes (2 ou 3), l’une des personnes me salue enfin. Je pose ma question, une autre employée vient interrompre mon interlocutrice qui m’oublie purement et simplement. Une autre employée est arrivée de l’arrière du magasin pour savoir ce qu’elle devait préparer comme sandwich pour la consommation personnelle de l’une d’entre elles…J’ai patienté, encore un moment, peut-être une minute, avant de m’agacer et de décider de partir sans rien acheter.
Avant de quitter les lieux, j’ai quand même fait remarquer que c’était inacceptable. Je suis commerçante également, et à une époque où on sait que la concurrence est rude dans toutes les domaines d’activité, je travaille chaque jour avec mes collaborateurs à améliorer l’expérience client et la qualité de l’accueil et du service.
Mon expérience chez Boulangerie Louise à Louvroil est vraiment déplorable.
Je suis aussi cliente de la même enseigne à Feignies, où tout se passe toujours très bien.
Le sandwich se rétrécit de plus en plus ???? mais pas le prix !
7€ pour un sandwich et deux petits pains ????

Quick Facts About Boulangerie Louise



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Monday 07:30 AM - 07:30 PM
Tuesday 07:30 AM - 07:30 PM
Wednesday 07:30 AM - 07:30 PM
Thursday 07:30 AM - 07:30 PM
Friday 07:30 AM - 07:30 PM
Saturday 07:30 AM - 07:30 PM
Sunday Closed

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