Boulanger Thionville - Terville Info
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Best KPortal Reviews
SAV déplorable
Je pose un broyeur à plus de 900.00€ pour une maintenance.
Il revient rayé et mal nettoyé
Aucune chance de le faire reconnaître comme d’habitude
Achat d'un thermostat connectée Netamo. Installation très facile en moins de 30min. Facile d'utilisation et un design très épuré. Produit au top. Quant au service Boulanger, la vendeuse du service multimédia a été des plus accueillantes et a parfaitement cerné le besoin et a su y répondre de manière très efficace. Je reviendrai. ????????
Très satisfait, suite à l’achat d’un PC gamer d’une valeur de 2500€ il y avait un problème avec le processeur. En y retournant et après une simple vérification de leur part, ils mon tout bonnement recommander un nouvel ordinateur que j’ai reçu le lendemain. Très professionnel et très aimable. Rien à redire.
Avant d’acheter comparer sur Amazon, je demande pour la canon selphy CP1500 si elle a de l’encre ainsi que le papier , le vendeur me certifie qu’il y a tout dedans ALORS QUE NON j’arrive chez moi , je déballe et surprise ils n’y a que la machine et donc inutilisable jusqu’à l’achat d’encre et de papiers photo et donc sur Amazon, sans rien comme chez boulanger vous la trouver aux prix de 132 euros au lieu de 139 euros chez ce cher magasin d’incompétent aux renseignements cette fois si je ne mets plus les pieds chez vous ( BOULANGER ) . En réponse à votre bla bla nous sommes navrés et vous invitons à venir discuter …
Sérieux vous voulez que je vienne pour me faire dire que vous êtes désolé que vous êtes en sous effectif . renseignez les clients dans de faux renseignements ces juste pour faire vendre en sachant que les gens ne vont pas revenir , faudrai revoir vos priorités. Quand je dis ne plus revenir ce n’est pas du vent à bon entendeur ????
Ma récente visite chez Boulanger à Terville a été une expérience vraiment remarquable. Le personnel de ce magasin est non seulement extrêmement serviable, mais aussi d'une grande expertise. Leurs conseils avisés m'ont été d'une grande aide dans le choix de mes produits électroniques.
Dès que je suis entré dans le magasin, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe, qui s'est immédiatement mise à ma disposition pour répondre à toutes mes questions. Leur connaissance approfondie des produits m'a permis de prendre des décisions éclairées, et j'ai vraiment apprécié leur volonté de partager leur expertise pour m'aider à trouver exactement ce que je cherchais.
De plus, l'ambiance dans le magasin est très agréable, et l'on se sent vraiment à l'aise pour explorer les différents produits disponibles.
En résumé, si vous recherchez un magasin où vous pouvez bénéficier d'un service exceptionnel et de conseils avisés, je ne saurais que trop vous recommander Boulanger à Terville. C'est un endroit où vous êtes sûr de trouver ce que vous cherchez, avec le soutien attentif et compétent d'une équipe formidable. Cinq étoiles bien méritées pour cette enseigne remarquable!
Vendeur non compétent vous dit oui oui ah tout alors qu'ils n'en savent pas plus, acheter une caméra de surveillance on vous dit trois fois que l'application est gratuite alors qu'il y a qu'un mois d'essai puis c'est payant. Échange avec une batterie pour appareil photo que le vendeur commande, c'était bien écrit compatible avec l'appareil en question, le lendemain je retourne la chercher, arrivé au domicile je constate qu'elle n'est pas compatible ce n'est pas le même format et ce n'est pas écrit la même chose sur la batterie comparé au site. Je retourne la même journée, le vendeur ne se souvient pas d'avoir commandé un jour avant ( la bonne blague), donc remboursé 90 km dans la même journée et même pas un geste. Les deux étaient pour offrir résultat la personne pour qui c'était n'a rien. On ne sait même plus où aller acheter quelque chose vu qu'on ne s'est même pas vous renseigner.
Pour l’achat de frigo ????????. Nous avons vu un appareil intéressant au prix qui convenait. Au moment de passer commande, le conseiller nous prévient que les livreurs ne montent pas plus que 3 étages donc pas possible. Je trouve un numéro sur le net et je tombe une plateforme Boulanger qui eux m’annonce que la livraison et installation est possible jusqu’à 5 étages.
Il faudrait s’accorder.
Nous sommes allés donc à la concurrence (electro dépôt), eux livre et installe à partir de vendredi.
Déçus par Boulanger Terville !
Nous avons acheté une machine à laver sur le site avec livraison, installation et mise en route. Et reprise de l'ancienne.
Ils sont venus livrés la machine le 27/03/2024 mais ni de reprise de l'ancienne ni d'installation de la nouvelle n'a été effectué. Sous prétexte qu'ils n'y arrivaient pas dû aux rampes. J'ai contacté boulanger pour les avertir, une nouvelle installation à été prévue le lendemain (28/07/24) et ils ont bien récupéré l'ancienne. Nous avions enlevés les rampes au préalable. Quand à la nouvelle ?! Elle est toujours dans ma cuisine !!! Pas d'installation dans la cave (là où se trouve l'évacuation) ni de mise en service. Ils nous ont dit une fois l'ancienne machine remontée, " ben c'est bon pour nous on a fini, signé la feuille" et ils sont partis!!!
Ne mettez pas "livraison et installation" si cela n'est pas vraiment effectué !!!!
Quick Facts About Boulanger Thionville - Terville
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