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Best KPortal Reviews
Déçu
Le 22 janvier 2024 à 16h00
Je suis venu acheter un ordinateur. Je fais le tour du rayon, une vendeuse était occupée sur son ordinateur. Je refais un tour je touche à tous les ordinateurs essayant de voir un peu les différences. La vendeuse ne me calcul pas ? Même pas un bonjour , "je fini je suis à vous APRÈS " RIEN. Je refais un 5 tours toujours rien.
Je dis à mon épouse " bon on y va ils ont rien à faire de nous"
Et la mystérieusement la vendeuse nous coure après. Je n'ai pas fait demi tour. Pour une première fois dans ce magasin vraiment déçu du comportement de cette vendeuse. Pourtant je suis habitué à cette enseigne. Dommage pour eux
Visite ce jour pour l’achat d’un câble peu onéreux. Mon passage en caisse fut catastrophique , impossibilité de m’imprimer mon ticket de caisse et de carte. Après environ 10 min d’attente, un vendeur m’interpelle sur un ton peu professionnel en me disant d’être plus patiente. Je pense qu’attendre plus de 10 min pour un ticket de caisse qui au final ne m’a pas été imprimé fait preuve de patience. Pensez à installer des bancs à l’intérieur du magasin pour l’attente et une équipe de caissier plus compétente.
Je ne conseille ni cet appareil ni Boulanger.
Acheté pour un Safari en Afrique, l'appareil phoro Kodak n'est pas à la hauteur, à tel point que j'ai fait toutes mes photos avec mon téléphone Samsung avec lequel les photos étaient de meilleure qualité !
De retour de vacances, Boulanger n'a pas voulu me reprendre l'appareil car j'étais au delà des 15 jours possibles pour un retour (18 jours).
J'irai à présent chez Darty.
Excellent.
Merci à Benjamin du SAV.????
Professionnel, à l'écoute, qui a pris notre problème avec beaucoup d'attention et qui a réalisé de surplus un geste commercial.♥️
Je n'oublierai pas ce geste et recommande donc ce magasin +++????
J'ai un magasin à 8 kms de chez moi qui n'a pas voulu résoudre mon problème alors dorénavant j'irai à Charleville même s'il faut faire 50 kms.
Encore bravo à ce responsable ????????????
Nous avons déjà fait plusieurs achats chez Boulanger et sommes satisfaits de leurs conseils et de leurs produits
Mais aujourd'hui je tiens à féliciter plus particulièrement leur service après vente. Très sérieux, ils vont au bout des choses et savent satisfaire le client.
Des vendeurs aux techniciens nous avons eu affaire à un personnel sympathique et compétent, je recommande ce magasin !
Visite ce vendredi en boutique pour un simple achat, vendeur au cheveux roux au comportement infecte et incapable de sortir un simple ticket de caisse et remet en cause ma patience…. ( 15 min à tendre) Service , accueil, conseil, à revoir vivement ( de plus mensonge aucun café proposer pour l’attente )
J’y suis allée deux fois depuis l’ouverture et ai été déçue à chaque fois. Lors de la première visite, les vendeurs ont effectué un achat avec les points fidélités sans accord, alors qu’ils ne savaient même pas où/quand/comment le produit allait arriver. Quand nous nous sommes plaint à la caisse, on nous a pris de haut. Nous avons été obligés d’appeler le service client pour régler ça.
Deuxième visite il n’y a eu aucun vendeur de disponible pour nous aider puisqu’ils étaient trop occupés à discuter entre eux.
Très bonnes expériences à Reims alors je préfère faire la route la prochaine fois.
Bonjour,
2 fois que je viens et le magasin est super spacieux et propre.
Malheureusement, certains employés du côté sono, mettent la musique à fond et danse dessus entre eux. Bien sûr ça ne concerne pas tout les employés, on a était servi au bout de 10min par une dame super gentille et à l’écoute.
Quick Facts About Boulanger Charleville Mézières
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Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Sunday | Closed |
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6. Ober Mamma