Bouganville Palace Hotel

Molto delusi da questo hotel in quanto non rappresenta assolutamente un hotel di 4* (caso mai 2*). Stanze molto datate e una decorazione orrenda! (ma che ci vuole a comprare due/tre mobili e due quadri più moderni?!). Doccia da rifare : abbiamo segnalato problema con lo scarico della doccia e porta scorrevole che non si chiudeva, ci è stato detto dalla receptionist che avrebbe riferito ma ce ne siamo andati senza essere stato risolto. Servizio pulizia effettuato durante la colazione (neanche 10mim). Colazione scarsa. Piscina e terrazza con vista mare ottime. Nemmeno a noi ci è stato chiesto com'è andato il soggiorno al momento del check out.

Da chiudere e ristrutturare… peccato.

Questa recensione si prefigge il compito di fornire una guida ai futuri viaggiatori e resterà il più possibile neutrale nonostante gli eventi spiacevoli che hanno caratterizzato il soggiorno:

Location/struttura: posizione molto bella, sul mare ma senza spiaggia privata, a pochi passi dalla Marina di Belvedere. Struttura vecchia e trascurata, inquietante di notte per la mancanza di illuminazione (forse per risparmiare?). La struttura è dotata di una piscina, purtroppo con bagnino per lo più assente e con parecchie mattonelle staccate e taglienti.

Drammatico l’ingresso in camera che appare vecchia e trascurata: doccia piccolissima e incrostata di sporco, il phon non funzionante (segnalato al nostro arrivo ma ci è stato risposto che eravamo noi non in grado di utilizzarlo), non funzionante neanche la cassaforte. Isolamento acustico assente: ci è capitato diverse volte di svegliarci di soprassalto durante la notte sentendo i vicini.

Servizi e staff: Tutto inizia con una disattenzione da parte del servizio di pulizia. Avevamo estratto la busta dal cestino per utilizzarla come busta per i panni (posizionandola vicino al letto). La busta ci è stata gettata e, quando fatto presente allo staff, ci è stato detto che i panni erano stati gettati insieme al resto della spazzatura (cosa totalmente senza senso). Il fatto si è concluso con il ritrovamento di una polo e la perdita di una maglietta, due mutande e due paia di calze. La prima è stata resa sporca, colpevolizzandoci per l’accaduto. Da questo momento il trattamento nei nostri confronti è degenerato. La sera stessa siamo stati redarguiti verbalmente dal direttore dell’hotel che, paonazzo e con spocchia, ci ha segnalato che il nostro soggiorno presso la struttura non era più gradito se non avessimo rispettato le regole (Regole non rispettate: entrare dalla porta di servizio sempre aperta e utilizzata da tutti i clienti dell’hotel; non aver riconsegnato le chiavi all’ingresso ad ogni allontanamento dalla struttura (regole non segnalataci al momento del check-in); aver lasciato 3/4 impronte d’acqua a causa di ciabatte non perfettamente asciutte (per poi aver provveduto ad asciugare in autonomia)). La banalità di queste segnalazioni è a parer nostro figlia del rancore nato in seguito al disguido con lo staff delle pulizie e della scarsa professionalità/attitudine alla gestione di una struttura da parte del direttore dell’albergo.

In poche parole: una struttura dalle potenzialità inespresse, non di certo al livello di un 4*. Direttore che rovina ciò che c’è di buono aggredendo i clienti. Di certo un soggiorno spiacevole e sconsigliato che non rispecchia il prezzo pagato.

Un ottimo albergo ben localizzato. Il personale molto gentile e disponibile. La colazione molto buona.

L'unica cosa che farei è una bella ristrutturazione nelle camere con nuovi arredi.

Albergo molto bello in un'ottima posizione, personale gentilissimo e accogliente, colazione molto molto buona, pulizia IMPECCABILE. 5 giorni in totale relax, piscina pulita. Unica pecca letti un po' scomodi. CONSIGLIO

Siamo arrivati alle 13 con una bambina di due anni e ci hanno dato lo stesso la camera alle 16 nonostante avessimo chiesto di farcela un po' prima e nonostante il check out si fa alle 10

Bagno orribile doccia pena di ruggine, tavoletta wc che si muoveva,muri sporchi, finestrella nonostante la tendina trasmetteva troppa luce.

Insomma un hotel con 4 stelle che ha perso per strada le altre 3 stelle

Sconsigliatissimo

Bellissima vacanza stanza con vista mare eccellente e pulitissima ,colazione ottima, bella piscina sempre pulita. Personale reception cortesi e disponibili, soprattutto il proprietario persona attenta e cortese ci ha fatto anche da guida turistica alla Riviera dei cedri .Grazie a tutti speriamo di rivederci presto.

Bella struttura, con parcheggio gratuito. Colazione servita in uno splendido giardino con vista sul golfo. Unica pecca l'insegna nascosta tra la vegetazione e al buio la sera. Difficoltà nel trovare l'ingresso.

Location stupenda, con panorama eccezionale. Personale cordiale e disponibilissimo. La colazione, servita in giardino, ben assortita, con ottima e gustosa frutta fresca locale. Da curare la manutenzione del vano doccia. Nel complesso una struttura che consiglio a tutti.