Bocadillería Pk2 Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Alcohol
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Coffee
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Dining options
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Lunch
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Dinner
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Dessert
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Seating
Amenities
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Bar on site
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Toilets
Atmosphere
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Casual
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Cosy
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Children
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Good for kids
Parking
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Free parking lot
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Lamentablemente desde que cambiaron de dueños el local ha ido mucho a peor en cuanto a servicio. He ido en varias ocasiones y siempre había salido satisfecha, pero esto último que nos pasó ya es inaceptable, nunca en ningún local había experimentado algo parecido.
Éramos un grupo de unas 10 personas más o menos, el servicio y la comida en un principio todo bien, el problema viene cuando vamos a pagar y queremos pagar cada uno lo nuestro, a lo que los camareros nos contestan que no se puede pagar por separado, que si no tuvieran mucho lío nos hacían el favor, cuando solo tenían UNA mesa aparte de nosotros. Por lo visto no saben lo que es tener un local lleno, si hubieran visto como era hace años se llevarían las manos a la cabeza. Mis amigos no estaban conformes con tener que pagar todo junto, a lo que la camarera empezó a entrar al trapo y a discutir con nosotros diciendo que les estábamos cuestionando cuando no había nada de eso, al final acabe pagando yo toda la cuenta y comiéndome el marrón por que no vaya a más la cosa, pero es que la camarera del local nos seguía buscando, no se le ocurre mejor cosa que salir detrás nuestra cuando ya estamos fuera hemos pagado todo a reclamarnos. Yo entiendo que igual las formas por nuestra parte no fueron las más correctas, pero es que por la suya tampoco porque al fin y al cabo ellos son los que están dando servicio al cliente, yo también he trabajado cara al público y jamás se me ha ocurrido picarme así con un cliente en su cara. Según ella son normas de su jefe el no poder pagar por separado, pero se contradice en varias ocasiones porque además a uno de mis amigos le deja pagar lo suyo con tarjeta porque los demás dicen que tienen efectivo, cuando mi caso también era el mismo y a mi no me dejo pagar mi parte. Yo lo siento mucho pero si continúan con esta atención nefasta van a echar a perder un negocio que tenía bastante fama en Guadalajara y era muy recomendado, es una pena tener que dejar de ir solo por los dueños. Si la camarera hubiera invertido el tiempo que utilizó para discutir con nosotros en "hacernos ese favor" como ella decía, le habría dado tiempo a cobrar a unas 4 mesas como la nuestra, me parece lamentable el trato por su parte cuando en otros locales directamente te preguntan como lo vas a querer pagar. Si de verdad son normas del supuesto jefe igual deberían de replantearselo un poco, porque así no se capta clientela.
Hice un pedido por Glovo para recoger dado que estaba viendo las luces de navidad con mis hijos y no me venía mal acercarme, lo programaron para las 21.00-21.30, si bien lo pedí sobre las 18.45 por la aplicación, cuando ya íbamos para el establecimiento me llega el mensaje de cancelación a las 21.20 pasadas. Francamente si no tenían interés en prepararla que lo digan desde el principio y reservo en otro sitio. Era un negocio que me gustaba desde hace años, pero entre este y otro pedido que realicé hace un mes, con una calidad bastante deplorable, me invitan a vetarlo al menos por una buena temporada.
Es increíble cuando el buen trabajo del equipo de cocina y de camareros se ve opacado por la clientela maleducada y rastrera , durante nuestra visita nos pilló un calor bestial, el camarero muy amablemente hizo el intento de encenderlo, aún sabiendo que difícilmente funcionaría, un detallazo por su parte estando con la misma sensación de agobio y para colmo trabajando, además de esto la comida estaba increíble y en un tiempo bastante aceptable teniendo en cuenta la de gente que empezó a entrar, aún más reseñable la labor de la chica de barra que sin perder la sonrisa se hizo cargo de la sala sola, o sea, cobrar, recepcionar pedidos de las plataformas y teléfono, además de atender a los clientes y servirles.
Cómo punto en contra la clientela tan deshumanizada que pese a verla evidentemente saturada no era capaz de levantarse a pagar o siquiera ordenar desde la barra para facilitarle la tarea, un poco más de empatía por favor, que todos somos humanos, nos gusta respirar en paz y sobre todo nos gusta no vivir en y para el trabajo, está gente tiene una vida
Efectivamente la educación social no es culpa del dueño del establecimiento pero si debería darles el lugar que se han ganado de sobra sus empleados, tal vez darles la potestad de en situaciones límite como la anterior expuesta únicamente servir y cobrar desde la barra, además de seleccionar mejor a algunos empleados ya que no me creo que un sábado a la hora de comer sólo hayan dos fuera.
Esto va para el equipazo que nos atendió, sois unos fieras, que si los servicios salen mal o no se llega a objetivos hay que saber mirar la raíz.
Sois brutales!
Me he pedido el sándwich vegetal, y si lo se, me lo preparo yo en casa y tendría mucho más condimentos. Por 4,50 que solo venga 1 huevo, 1 lechuga y ni una lata entera de atún, es una vergüenza.
Le he intentado dar varias oportunidades pero a cada cual peor.
La comida sin mas, aceptable no hay pegas aunque tampoco es la mejor pero no esta mal el problema principal son los empleados vagos y maleducados que con dos mesas que habia con gente no son capaces de atenderte ya que prefieren estar con el móvil en la barra y no ver si a alguna mesa le falta algo. Otra cosa que me choca es que es el primer establecimiento en el que no son capaces de darte la cuenta por separado teniendo como repito solo dos mesas, cosa que no veo logica ya que en cualquier establecimiento al que he ido cada uno hemos pagado lo nuestro y nunca a habido pegas menos aqui, que encima preguntando y hablando la camarera se puso a pegar gritos y a hablar de malas formas sin razón alguna. No volveria ni volveré jamas, gracias.
El especial PK2 ,está riquísimo además de ser enorme ,lo recomiendo mínimo para 2.personas
El resto de bocadillos también están muy ricos y con una gran variedad ,para todo tipo de gente .
Para repetir, la persona que nos atiende siempre por teléfono (Lili) es super atenta, paciente y agradable. Da gusto pedir a domicilio solo por su trato. Los bocadillos geniales, aunque nuestros favoritos son los sándwich club y la hamburguesa Tridente. El repartidor también muy risueño y amable.
¡Gracias chicos!
No se merece ni comentarios…. Pero para que no caigáis en lo mismo, voy a advertir del servicio con Glovo.
En la aplicación te permite realizar pedidos y programar horarios, hasta ahí bien… Cuál ha sido la sorpresa… He realizado el pedido a las 13:30 y me lo han programado de 14:00 a 14:30.
Después de estar esperando y cuando se acercaba la hora (14:20) he recibido un mensaje de Glovo que se cancelaba el pedido ya que el restaurante no se lo preparaba….
Me parece fatal ya q si no tienes la intención de dar ese servicio no permitas pedir y menos avisar 1 hora más tarde.
Quick Facts About Bocadillería Pk2
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
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