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Big XL La Abuela

Telleria Kalea, 7, 48004 Bilbo, Bizkaia Spain
Open Today: 12:30 PM - 02:00 AM

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Hicimos pedido a domicilio y llegó con 90 minutos de retraso. La comida estaba pasada y como recocida (las patatas fritas se quedaron incomibles y el pan de la hamburguesa estaba todo mojado).
No tuvieron ni el detalle de avisar del retraso y encima mintieron al decir que ya había salido el pedido... Parte de la comida estaba algo caliente aún tardando 60 minutos más desde la segunda llamada que hicimos.
Pedimos una hamburguesa muy hecha y la trajeron cruda... Las mini ensaladas son tan minis que traen 2 rodajas finas (muy finas) de tomate. La yema de los huevos fritos era inexistente...
En el local puede que la comida sea correcta pero a domicilio no repetiremos.
Pedi a domicilio. Mal por el retraso de casi una hora, pero lo peor es que cuando llamé al restaurante para preguntar por el retraso, me dijeron que estaría al llegar; resulta que el repartidor recogió el pedido 15 minutos después de que me hubiesen dicho que ya había salido.
Tarde y con mentiras no se lo recomiendo a nadie, al menos sed honestos, los retrasos pueden entenderse
Entre a este bar pos casualidad a tomar algo ya que estaba por Bolueta y puedo decir que hace tiempo no veía un establecimiento tan cutre. Estaba sucio por todas partes, las mesas, el suelo y los baños. Queríamos picar algo de comer y veo que todo tenía un mal aspecto, no apetecía estar ahí. La atención de los camareros, muy cuestionable. En definitiva, es un lugar que no recomendaría a nadie a no ser que estés borracho de matinal. 3/10.
Grande local, grandes raciones y muy majos. Envíos a domicilio
La primera vez que pedimos en este lugar y la última.
Pedimos para cenar dos personas un plato combinado de “entrecot” de ternera con pimientos, patatas y ensalada, más medio pollo asado con patatas y unas croquetas.
El pollo estaba frío y aunque trajera salsa estaba sequisimo, las patatas demasiado saladas que hasta picaba la boca, el entrecot si se le puede llamar así, tenía mal aspecto y estaba incomible.
Las croquetas estaban decentes.
La verdad que no me esperaba para nada esta calidad.
Lo siento mucho pero no lo recomiendo para nada.
Dios mío que mal pedido. No vuelvo a pedir en este restaurante. No entiendo cómo sigue funcionando con las comidas. Será porque es lo único que hay abierto en esa zona el domingo, porque sino no entiendo. ????
He subido 2 fotos de como me ha llegado el pedido, despues de esperar mas de 1h y media llega en esas condiciones, lamentable.
Parece como si fueran los restos de la comida.
El bocadillo y la hamburguesa "poco hecha solicité". Literalmente asquerosos por no hablar del combo de fritos, habiamos pedido otras veces y no estaba tan malo, incluso el pollo que apesar de venir con las patatas y la salsa mezclado, dejamos de pedir y hemos decidido darle otra oportunidad por una oferta de Ubereats, pero desde hoy para nosotros está CERRADO, suerte y que no le pase nunca nada a ningun comensal.
Mal es quedarse corto. El viernes realicé un pedido a las 21:30 de la noche y hoy domingo a las 20 horas aún estoy esperando que me lo entreguen. Y eso que contacté con ellos a las 23:10 (casi dos horas después de haberlo hecho) y me dijeron que estaba al llegar. Después ya no cogían el teléfono. Ni una llamada ni una disculpa. No era la primera vez que pedía y aunque la calidad no siempre me había gustado, no estaba mal. Pero no volveré a pedir jamás. Servicio al cliente nefasto, muy poca profesionalidad y muy poca vergüenza.

Quick Facts About Big XL La Abuela



Today

Opening Hours

Monday 11:30 AM - 02:00 AM
Tuesday 12:30 PM - 02:00 AM
Wednesday 12:30 PM - 02:00 AM
Thursday 12:30 PM - 02:00 AM
Friday 12:30 PM - 02:00 AM
Saturday 12:30 PM - 02:00 AM
Sunday 12:30 PM - 02:00 AM

How to go there

Location