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Best KPortal Reviews
Sono stata in questo bellissimo negozio e sono molto soddisfatta dell'accoglienza. Sembrava che già mi conoscessero. Sono una "rompi" ma sono stata servita con infinita pazienza dalla gentilissima Tamara. Tornerò sicuramente prima delle prossime festività natalizie
Le commesse dovrebbero imparare a comunicare meglio con i clienti e a specificare i prezzi delle confezioni regalo, piuttosto che aggiungerli e giustificare il tutto dicendo che lo sconto poi non sarebbe passato.
Ho acquistato in negozio a Pescara una macchina espresso gioia e una moka in alluminio.
La moka alla prima accensione, solo con l'acqua così come da istruzioni, nella parte dove esce il caffè, in questo caso era solo acqua, si è scurita e macchiata, mai vista una cosa del genere in tanti anni che compro caffettiere.
In negozio mi hanno risposto che l'alluminio assorbe e rilascia....ma cosa!?!
Boh!?!. Nessuno me lo ha spiegato.
Mi hanno liquidata dicendomi di scrivere al servizio assistenza, l'ho fatto ma mi hanno risposto la stessa cosa.
Non ero affatto soddisfatta e la cosa non mi convinceva. Mi sono trovata al centro Megalo' a Chieti ed ho provato a chiedere al negozio che hanno lì.
Ho trovato un commesso disponibile, anche a lui non piacevano e non convincevano quei difetti e me l'ha sostituita (pero' ne abbiamo scartate almeno 6/7 prima di trovarne una senza sbavature strane sull'alluminio), mi ha precisato che nel caso avesse fatto uguali difetti, avrei potuto cambiare con qualsiasi altra cosa.
Purtroppo dopo averla provata, anche la seconda caffettiera si è scurita, questa volta nel vano dove si mette l'acqua.
Sono tornata sempre al negozio del centro megalo', ho trovato un'altra commessa che, sentito il parere del responsabile (per intenderci era il primo commesso con cui avevo parlato e che mi aveva sostituito la caffettiera), con il fare un pochino saccente di colei che pur non essendo d'accordo, mi stava facendo un favore con la F maiuscola, mi ha dato la possibilità di prendere altro.
Alla fine ho preso una moka in acciaio spendendo quasi il triplo e la commessa mi ha precisato che questa volta non avrei potuto cambiarla non nient'altro.... ma perche?
Comunque un' esperienza negativa, sono rimasta veramente sorpresa, dalla Bialetti che è un marchio storico non mi sarei aspettata neanche lontanamente un prodotto così.
Purtroppo dovrò comprare ancora le capsule (perché non trovo capsule compatibili bialetti) per la macchina espresso Gioia, che devo dire fa un buon caffè, anche se non vorrei parlare troppo presto, visto che l' ho comprata da poco e non la uso tutti i giorni.
Negozio al centro di una delle vie pedonali di Pescara. Molto bello e ordinato. Personale gentile e disponibile anche nella risoluzione dei problemi. In particolare vorrei segnalare la preparazione professionale di Francesca che con i suoi consigli dettagliati e specifici mi ha permesso di risolvere un problema inspiegabile della caldaia della mia Moka da 3
tazze. Grazie infinite.
Gentilezza e Cortesia accompagnate da un buonissimo caffè alla nocciola. Oltre a fare un'acquisto è stata una bella esperienza visitare questo negozio
Ho trovato una commessa, Enrica, molto gentile e disponibile. Ha offerto a me e mia mamma un ottimo caffè
Negozio molto bello, ogni volta che sono in zona mi fermo per fare acquisti.
Venerdì ho acquistato del caffè per la mia moka, la commessa è stata molto gentile e competente nello spiegare le varie miscele e alla fine mi ha proposto anche l'assaggio.
Consigliato
Il nome è una garanzia per il caffè.... Sempre ottimo. La commessa Enrica fantastica, disponibile e molto gentile. Tornerò sicuramente In questo negozio per i miei prossimi acquisti.
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