Berghaus Elsigenalp Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Dine-in
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Seating
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Casual
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Cosy
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Family friendly
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Accepts reservations
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Debit cards
Children
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Good for kids
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Best KPortal Reviews
Für mich als Thuner gibt es hier klar 5 Sterne.
Ich war eine Woche im Berghaus zu Gast mit Grossfamilie.
Das Team war sehr freundlich und herzlich. Das Angebot wurde auf unsere Bedürfnisse angepasst.
Das Berghaus liegt 20 Meter von den Skiliften, etwas erhöht, in bester Sonnenlage.
Wir haben den Aufenthalt in der Ferienwohnung sehr genossen, da wir auch zusammen kochen konnten. Die Einrichtung ist gut und die Küche ist sehr gut eingerichtet.
Das Essen im Restaurant ist wirklich ausgezeichnet. Ich hatte den Eindruck, dass hier ein Sternekoch zu Werke ist. Die Suppen haben das gewisse Etwas und die Menus liefern nebst hoher Qualität eben auch die nötige Menge nach einem langen Skitag. Das Feuer auf der Terrasse nach dem Sonnenuntergang war für uns ebenfalls ein Highlight.
Die Anlage wird in allen Belangen hoch professionell geführt.
Bei den aktuellen Herausforderungen für kleine und mittlere Skigebiete hoffe ich, noch viele Jahre Gast im Berghaus Elsigenalp sein zu dürfen.
Gebe 5 Sterne weil ich im Grundsatz gegen schlechte Bewertungen auf Google bin.
Wir waren mit unseren zwei Kindern im Berghaus. Zimmer war schön und sauber, Frühstück ok. Am ersten Abend (Montag) wurden wir super bedient beim Abendessen. Vielen Dank. Dienstag und Mittwoch werde ich nicht bewerten. Möchte das positive hervorheben.
Preis/Leistung für uns ok. Daher werden wir im nächsten Jahr gerne wieder kommen.
Sehr familienfreundliches Berghaus ideal gelegen für entspannte Skiferien. Wenn man ein paar Tage nur zwischen Finken und Skischuhen wechseln möchte, ist man hier goldrichtig!
Man musste lang warten und schlechte service. Komplett ignoriert.
Weitere feedback und antwort:
> «Man muss unglaublich lang warten» --> wie lange mussten Sie warten?
Wir haben etwa 30 minuten gewartet bis jemand uns bedient hat.
Wir haben 2 andere gruppen gesehen, die so lange gewarten haben das sie am schluss weg gegangen sind.
> «sehr schlechte service. Komplett ignoriert.» --> Was genau war schlecht am Service?
Haben 2 mal Kellnerinnen gefragt ob wir bestellen koennen, und sie haben gesagt jemand kommt. Es hat nur ein Mensch wer bestellungen nehmen konnte.
Der hat uns am anfang gesehen und ein menu gebracht, und dann nicht mehr zuruck gekommen bis wir gefragt haben (etwa 30 minuten spater).
> Haben Sie vor Ort bereits eine Rückmeldung gegeben?
Sehe antwork oben.
> Wann waren Sie im Berghaus?
12:50 bis 14:00
> An welchem Tisch waren Sie?
53
Freundlich, schnell, fein, und das trotz viel Betrieb am Sonntag. Danke und bis bald wieder :)
Die Speisen sind bodenständig aber gut zubereitet und die Portionen GROSS. Für kleine Kinder eher fragen ob eine Kinderportion aufgeteilt werden kann. |Der Service ist freundlich und auch werden die Speisen und Getränke schnell aufgetragen. Allerdings herrscht etwas Chaos bei den Verantwortlichen. Mal kommen innerhalb 5 Minuten 3 Personen und wollen eine Bestellung aufnehmen und dann kommt 15 Minuten niemand mehr.
Danke an Ursula, super ???? freundliche bedienung.
Wenn man am wunderbaren Skitag auf der Terrasse 30min darauf warten muss, dass die Bestellung aufgenommen wird und nach weiteren 30min warten das Essen immer noch nicht serviert wird (die Tischnachbarn erhielten ihr Essen 10min nach der Bestellung), ist das inakzeptabel. Während der gesamten Wartezeit kam niemand vom Servicepersonal und hat nachgefragt. Nach über 60min warten, bezahlten wir die Getränke, welche tatsächlich serviert wurden und verliessen - immer noch hungrig - das Lokal. Entschuldigung seitens des Personals gab‘s keine…
Sehr schade um die vergeudete Skizeit. Ich hätte die Tageskarte gerne besser ausgenutzt, denn ich kam zu, Skifahren und nicht zum „auf der Terrasse sitzen und warten“.
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