Belambra Clubs "The Terra Nova" Info
Amenities
Other
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Spa
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel Belambra "Le Terra Nova", tout c'est très bien passer. L'hôtel est très bien situé, au milieu de la station à proximité des commerces, ainsi que son accès direct des pistes à la sortie du local a skis.
L'emplacement parfait.
Le personnel est sympathique et professionnel. La restauration est vraiment top avec entrée et dessert à volonté et le plat à la carte, qui est assez varié et très bon.
La chambre est spacieuse et dispose d'une très belle vue sur la montagne.
Je recommande cet hôtel.
Malheureusement je leur retire 1 étoile car ils m'ont prélevé 2 fois mes consommations personnelles, et il faut attendre 3 semaines pour recevoir un remboursement.
Sinon TOP
Nous avons passé un très bon séjour au Terra Nova.|Le personnel est aimable. |Au 6ème étage aucun bruit.|Les chambres sont faites tous les jours. |Petit déjeuner excellent avec tout ce qu'il faut. |Dîner très bien aussi avec au moins 4 choix de plat principal. |En bref j'ai du mal à comprendre les avis négatifs, qui doivent venir de personnes très difficiles.
Très bien ???? nous y allons depuis plusieurs années, très pratique pour profiter pleinement des vacances. Accès direct aux pistes, local à skis privatif, location de matériel dans l'hôtel, chambre spacieuse, menus variés au restaurant, personnel chaleureux, directeur à l'écoute de ses clients. Oui, la déco mérite un rafraîchissement mais ce n'est franchement pas très important : c'est pas pour ça qu'on vient à la Plagne !
Points positifs : l'emplacement aux pieds des pistes, le Skiset (équipe géniale) au -1 et l'équipe de serveurs au restaurant (très souriante et sympathique).
Points négatifs : Les plats peu variés, l'odeur de la chambre (cigarette +++ un enfer), la propreté (cheveux et poils dans la baignoire lors de notre arrivée), l'ambiance générale.
Hôtel très bien situé, accès direct aux pistes ce qui est très agréable. Chambre très bien mais manque d’un système d’aération, l’air est très sec donc obliger d’ouvrir la fenêtre alors qu’il fait froid.
Une équipe très gentille, à l’écoute des besoins des clients, notamment à la reception, le petit déjeuner et le diner.
Le ménage est très bien fait, rien à redire là dessus.
Très bon séjour, merci au staff de l’avoir rendu aussi agréable.
Hôtel très bien rapport qualité prix, situé au pieds des pistes. Seul problème rencontré et pas des moindres, on donne l’empreinte de notre carte bleu à notre arrivée ce qui est normal, au cas où on partirait sans payer les consommations du bar, les taxes de séjour et le parking …|Une fois le séjour terminé, on règle tout ce qu’on doit, et quelques jours plus tard grande surprise…. Nous avons été prélevé de 248 euros sans aucun justificatif !!!! Ni explication!( je précise que tout ce que nous devions a été réglé) Je me bat depuis 2 semaines pour me faire rembourser…|C’était la première fois qu’on partait avec Belambra et nous comptions y retourner l’année prochaine….Ben! C’est raté.
Pire hôtel que j’ai jamais vu. Ascenseur en panne le jour des arrivées et départ, petit déjeuner sans café, sans assiettes , couvert avec du nutella dessus tout les jours et il faut pas venir au milieu du petit déjeuné sinon il ne reste plus rien. La môquet de la chambre plein de poussière (impossible de respirer tranquillement la nuit), payer 50e pour 3h d’avance. Le personnel est hyper agréable mais parcontre l’hôtel et son organisation c’est vraiment une catastrophe.
Très bel emplacement ski aux pieds. Chambre très correctes et spacieuses|Gros bémol sur la restauration qui s'assimile plus à une cantine. La grosse capacité de l'établissement (plus de 100 chambres) ne devrait pas être une excuse.|Amis gastronomes, ce n'est pas pour vous!|La Direction ne va pas spontanément vers les clients, ce qui est dommage.|Nous ne reviendrons pas.
Quick Facts About Belambra Clubs "The Terra Nova"
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