Beau-Rivage Palace

Man fühlt sich unglaublich angenehm aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und aufmerksam. Der Gast steht Mittelpunkt. Ich habe es, wenn auch nur kurz, sehr genossen. Danke, dass ich das erleben durfte.

Purer Luxus! 5-Sterne plus!

Das Hotel ist in einem exzellenten Zustand. Die Zimmer sind mit einem hohem Stand ab Technik ausgestattet (Bluetooth Lautsprecher, Vernetzte Lichtschalter, Ladegeräte, etc)

Sehr gepflegte Einrichtung. Keine Abnutzungen oder Beschädigungen.

Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend.

Das Hotel ist riesig und bietet neben Restaurants, Bars, Spa, Fitness, Schwimmbad auch Shoppings und Konzertsäle.

Fantastischer Aufenthalt. Grossartiges Hotel und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Vor allem möchte ich Eva (SPA) und Emanuel (Frühstücksrestaurant) loben. Besten Dank, wir kommen wieder.

Einfach Klasse. Ich feierte zwei Tage meinen 90. Geburtstag mit Freunden mit einem Package mit Gault Millau Restaurants im Hause: Café und Ann Sophie. |Das Essen war vom Feinsten. Für mich buchte ich eine Junior-Suite und genoss vom grossen Balkon aus die wunderbare Aussicht auf Berge und den See. Am meisten überraschte mich das Bett: das beste, in dem ich je geschlafen habe. Wieso habe ich ein solches Package nicht schon früher gebucht?

Der Manager hat extrem schlecht und absolut umprofessionell reagiert. Am Freitag wurden allen neuen Gesten mitgeteilt, das das Frühstück von 7:00 bis 11:00 sei. Danach wurde aber alles um 9:30 abgeräumt...weil wir eine Pauschale hatten und ein LowBudget Zmorge Büffet.

Ich würde persönlich den Manger gleich entlassen. Der Angestellt am Empfang hatte super reagiert...so like "oh..tut mir leid für das Missverständnis nehmen sie doch Platz im normalen Frühstücksraum" Das hat aber der Manager verhindert und den Mitarbeiter vor den Gästen zusammengestaucht.

Beau-Rivage ist sicher für mich ein Ort wo ich nie hingehen würde....Vor allem wurde das dann allen anderen auch erzählt.

Kann es nicht andres sagen der Manager ist inkompetent...Von Image Pflege, Ruf und und edlem Verhalten hat er keine Ahnung.

Das Beau Rivage ist zweifellos eines der besten Hotels der Schweiz. Die Lage und der Garten sind einmalig. Das Spa und der Pool laden zum Verweilen ein und bringen mit dem Angebot die totale Entspannung näher. Störend fanden wir, dass diese Räumlichkeiten und Einrichtungen auch von Nichthotelgästen genutzt werden können. Am Mittwochnachmittag wurden so Vorschul-/ und Schulkinder gesichtet. Dementsprechend hoch war der Lärmpegel und die Erholung unsrerseits reduzierte sich deshalb. Die Hotelzimmer weisen einen absolut hochstehenden Standard auf, der auch von anderen 5 Sternehäusern kaum überboten werden kann. Schade dass keine Nespressomaschine zur Verfügung steht . Das ist Usus selbst in 4 Sternehotels! Der Zimmerservice ist das Beste, das wir je angetroffen haben. Absolute Perfektion! Das Frühstücksrestaurant bietet eine reiche Auswahl an Gerichten von höchst stehender Qualität. Der Service ist auch hier makellos mit perfekt geschultem Personal. Xavier möchten wir hier speziell als besonders engagiert und kompetent erwähnen! Sehr störend waren die Spatzen, die durch die Terrassentür ins Innere des Raumes gelangen konnten. Einige von ihnen bedienten sich am Buffet, andere pickten in den Zopf und viele belästigten Gäste auf der Terrasse beim Frühstück. Hier sollte sich die Direktion überlegen, wie diesem Problem besser begegnet werden kann (durch Apparate, Netze, Vogelscheuchen,…etc.). Die Abholung durch den hoteleigenen Limousinenservice funktionierte ausgezeichnet. Der Preis von 95 Fr. pro Weg innerhalb Lausanne ist unserer Meinung nach aber etwas ubertrieben. Gesamthaft gesagt können wir das Hotel trotz den sehr hohen Kosten (Coca-Cola 3.3dl an der Bar 9Fr.!!!) wärmstens empfehlen, da es einzigartig ist und eine wunderbare Erholung bietet.

ein perfektes First Class Hotel mit einem super Service, tollen Zimmern, einem tollen Blick auf den See und sehr guten Restaurants. Dieses Hotel ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Ich würde diesem Hotel sehr gerne 5 Sterne geben (und ich gehöre ja auch zu den positiven Bewertern. Wohl auch, weil es in Hotels in denen ich logiere unwahrscheinlich ist, dass viel auszusetzen ist). Denn es ist ohne Zweifel eines der schönsten Hotels in dem wir je logiert haben. Und wir waren schon in vielen 5-Sterne-Hotels. Alles ist top. Die Suite genial, das Hotel ein Traum, die Lage fantastisch, das Essen grossartig, der Service vom Feinsten und dass sogar unser Hund willkommen ist finde ich fantastisch. Aber bei einem Hotel dieses Niveaus darf ich mich einfach nicht ärgern. Ich ärgere mich ungerne in den Ferien. Aber das musste ich mich leider. So sehr, dass ich in dem wirklich fantastischen Bett (grossartige Qualität der Matraze!) nur mässig gut geschlafen habe. Ich habe bereits 2 Monate im voraus die Suite per E-Banking bezahlt. Doch an der Reception konstatierte die Dame in doch etwas forscher Art, dass dies nicht so sei. Sie hat irritierenderweise diese meine Angabe auch im Verlauf nicht weiter überprüft. Ich musste daher mit meiner Visa-Karte - trotz ja bereits erfolger Bezahlung - eine provisorische Zahlung der kompletten Reservation leisten. Erst als ich meinen Bankauszug gezeigt habe (eigentlich vermeide ich in den Ferien lieber solche Aktionen), wurde die lange im lange voraus erfolgte komplette Zahlung von einem Kollegen der Dame an der Reception bestätigt. Fehler können passieren, klar. Was mich aber dann doch bewog (ich habe doch einige Tage gewartet), diese Bewertung zu schreiben ist, dass diese provisorische Zahlung der Suite immer noch auf meiner Kreditkarten-App erscheint, respektive diese einschränkt und somit auch nach vier Tagen noch nicht - wie versprochen ('in einem Tag')- gecancelt wurde. Ich werde wohl extra nochmals anrufen müssen. |Schade.