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Bonjour à tous,
Nous sommes allés hier soir au Bowling à 7 pensant pouvoir faire notre petite partie. Nous sommes arrivés 10min à l’avance afin d’être a l’heure et d’économiser notre temps car on paye pour 1h et pas pour une partie. Nous le savions pas mais on est donc obligés d’enchaîner les boules sans forcément profiter car nous sommes soumis au temps. On a attendu que l’autre partie se finisse jusqu’à 22h15 ??? Alors que ça s’est arrêté pour nous à 23h00 et nous n’avons même pas pu finir la partie. Ce qui est frustrant car il nous restait qu’un tir chacun. On a donc eu 55 minutes pour jouer. Et avec ces 5minutes nous aurions pu finir la partie. Surtout qu’un ami a moi avait tiré et était sur le point de faire un strike et tout d’un coup, les quilles se sont levées ce qui est encore + frustrant. Nous avons demandé de finir la partie. Un monsieur nous a dit que c’était impossible et nous sommes donc rentrés tous déçus et frustrés.
Super sympa, à part toute commande de boissons et de nourriture obligatoirement avec smartphone. C’est vraiment pénible alors que les serveurs sont très compétents.
Très très bon accueil au bowling ce samedi pour une famille de 4 par le responsable du bowling super pro qui s’occupe bien des pistes et surtout souriant ça fait plaisir à voir !
Merci aussi aux serveurs du côté bar c’était parfait ????
Bonsoir j'ai passer la soirée en famille comme j'ai eu un petit soucis le responsable MR HOUCINE était la pour m'aider à résoudre mon problème .en tout cas personne accueillant aimable souriant comme pour les employés a ne pas oublier surtout je ne comprends pas certains avis négatif mais pour ma part et ce que j'ai pu voir les clients étaient satisfaits et je peut dire que Mr Houcine est aux petits soins pour sa clientèle donc je recommande fortement cet endroit pour passer de bon moments entre amis ou famille vous êtes au top continuer comme ça ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? j'espère revenir la prochaine fois merci encore ????.
Service impeccable. Personnel cordial et très humain. Par exemple, j'ai voulu utiliser mes forfaits repas du centre à des heures inhabituelles et sur d'autres produits que ceux normalement compris dans le forfait. Ils se sont montrés très flexibles.
Le mardi nous allons en terrasse et là le système du qrcode pour commander, pas simple!! On attends plus 20 minutes donc on va au bar et là ils nous disent qu ils arrivent. Les pressions pas fraîche, le Monaco collant et pas très bon. On y retournera pas. Le mercredi on a réservé une piste de bowling ???? 39€ de 19h00 à 20h00.
Je l'informe que l'on va prendre la dernière piste donc la 10. On ne vous explique rien débrouille assuré. On attends et au bout de 10 min, on s'aperçoit qu'il nous a mis sur la 8 et le temps de remplir le descriptif encore 10 min.
Et frustration assuré 19h45 tous s'arrête juste 8 jeux sur 10 et 3 joueurs qui ne peuvent finir le 8ème jeu.
Donc le concept est à revoir. Trop coûteux et décevant.
A éviter, une expérience en famille désastreuse car les enfants pleurent ne pouvant finir.
Message à votre Réponse Mehdi François : Votre réponse est systématiquement et automatique depuis plus d'un an. Sans jamais ne tenir compte des avis des clients qui expriment toujours le même problème. Donc assumé votre choix qui est de faire du business au détriment de la satisfaction client.
Ils ont servis les dessert restant à d’autres clients après nous, malgré notre commande passée, notre patience à table et nos multiple demande n’ont pas servie, on a du se lever de table bredouille et rentrer chez nous.
Nous n’étions peut être pas digne d’être servie pour eux.
Nous avions réservé pour une partie de bowling. Nous sommes arrivés, on nous annonce 55min de partie. Au bout de 45 min toutes les pistes se bloquent que vous ayez fini ou pas, automatiquement. Vous ne pouvez pas continuer votre partie après cet arrêt. Déplorable de la part du centre. Aucune qualité commerciale.
Quick Facts About Bar Bowling
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Opening Hours
| Monday | 02:30 AM - 09:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 10:00 PM |
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