Banque Populaire Rives de Paris - Siège Info
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Dialogue impossible, la banque retient des fonds qui nous appartiennent depuis juillet 2021 et impossible pour nous de la récupérer ! Vous me suggérez dans votre réponse de m'adresser à la direction de l'agence, c'est déjà fait et sans aucun succès. Nous avons déjà reçu deux accusés de réception de la RESPONSABLE SERVICE SATISFACTION CLIENTS MELANIE BARNEOUD-ARNOULET, qui transmet au service Contentieux. une 1ère réponse dudit service, qui attend les consignes du mandataire judiciaire. or suite à la liquidation judiciaire de notre gestionnaire locatif, le compte bancaire aurait dû être fermé, et de ce fait ne pas être en mesure de percevoir ces fonds versés au delà de la mise en liquidation. notre deuxième réclamation est sans réponse à ce jour!
Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service reçu de la part de ma banque suite à l'entrée en fonction du nouveau directeur. Malheureusement, malgré mes efforts répétés pour obtenir des éclaircissements quant à la décision de clôturer mon compte, aucune explication convaincante ne m'a été fournie. Je trouve cette attitude non seulement décevante mais aussi préoccupante au regard des standards professionnels attendus. Il ne s'est montré sur ma situation ni transparent et ni équitable. Je deconseille fortement cette Banque.
J'ai été victimes d'une fraude sur internet concernent 1 achat en ligne. J'ai immédiatement prévenu mon conseiller afin qu'il fasse le nécessaire. Malgré tous les escros m'ont pris 260e. Aujourd'hui je réclame le remboursement de cette fraude auprès de mon conseiller mais celui-ci refuse. Je suis pourtant assuré pour ses actes frauduleux. Je suis obligé de faire valoir mes droits auprès d'un avocat.
Cette banque ne considère pas ces clients.. (banque populaire du blanc mesnil) LE DIRECTEUR DE LA BANQUE POPULAIRE DU BLANC MESNIL REFUSE DE ME RECEVOIR POUR S’EXPLIQUER ET IL REFUSE LUI MÊME LE REMBOURSEMENT ET JE PAYER UNE ASSURANCE TOUT LES MOIS.
À FUIR VITE VITE
J 'avais un gros soucis avec mon assurance professionnelle suite un accident.
J'ai contacté ma conseillère dans mon agence qui m'a fait perdre beaucoup de temps sans résultats.
Heureusement j'avais les coordonnées de madame Solet, qui m'a fait mon dossier crédit en 2019 pour ma boutique, elle a fais le nécessaire.
Pour vous dire, n'hésitez pas à contacter le siège de votre banque parce que des fois les conseillers ne sont pas à la hauteur, pas tous heureusement.
L’agence d’Ivry est à fuir. Les conseillers n’ont que le titre de conseillers. Ils mettent tout en œuvre pour vous baratiner et vous amener à choisir les placements les moins avantageux. Aucune considération pour les clients fidèles ! Que du mépris à l’égard des clients
Hôtelier, Un client de cette banque me règle par carte bancaire, séjourné dans mon établissement et fait ensuite opposition des 788 euros. Je contacte le siège, personne ne daigne me répondre et je suis invité à faire une réclamation en ligne, et la réponse est tout simplement une moquerie et la banque refuse les éléments de contestation se rendant complice de la fraude. Je répond à mon expéditeur en lui joignant les preuves de l’escroquerie (dépôt de plainte, images de surveillance vidéo, …) caractérisant que leur client a effectué une fausse déclaration. Je reste sans réponse et sans remboursement.
Réclamation sur leur site:
« Bonjour,
M. Lois Vxxxx a séjourné dans mon établissement dans la nuit du 22 au 23/09/23, puis a contesté les paiements de 568 et 220 euros effectués. Cette opposition est frauduleuse et je dispose de nombreux élément afin de le démontrer. Merci de me contacter au xxxxx »
Réponse lunaire à ma réclamation:
« Bonjour,
Je fais suite à votre e-Réclamation du 11 octobre 2023, et bien que je regrette la situation que vous décrivez, je ne suis pas en mesure de vous apporter d'informations.
En effet, la Banque Populaire Rives de Paris, en sa qualité d'établissement bancaire, est soumise au secret bancaire.
Elle ne peut donc pas, à ce titre, divulguer les informations qu'elle détient sur ses clients. »
Réponse de ma part à cette ineptie:
« Madame,
Voici les images de votre client Loïs V. qui a bien séjourné dans notre établissement, pour une arrivée le 22/09/23 a 17h52 et un départ le 23/09/23 à 11h51.
Ce dernier a utilisé sa carte bancaire pour effectuer le paiement et a décidé de dire opposition. Les vidéos surveillance ont été communiquées à la gendarmerie dans le cadre de notre dépôt de plainte.
Je ne vous demande pas de me fournir de renseignement, je vous demande de lever l’opposition frauduleuse effectuée par lui, pour une prestation dont il a bénéficié.
Je vous demande de nous restituer notre argent avant que nous ne le perdions pour une éventuelle raison d’insolvabilité pour laquelle nous vous tiendrons de responsable des suites de votre inaction.
Je vous demande seulement d’entendre mes arguments et d’accélérer le processus, en communiquant mes correspondances à votre service fraude.
Pour plus d’informations je vous invite à vous rapprocher du gendarme XXX, dont j’annexe la carte de visite au présent.
En tout état de cause, une plainte à son encontre est déposée pour escroquerie et je vous invite à en faire autant, ayant effectué une fausse déclaration auprès de votre organisme. D’ailleurs, vu les circonstances, je doute que vous mainteniez dans votre enseigne les comptes d’un fraudeur. »
Arnaque faites attention s’ils vous appellent . Ne donnez aucun numéro de compte bancaire ni IBAN, ni ne validez aucune transaction.
Victime de fraude bancaire par la SFAM, la banque rembourse les 13 derniers mois puis les reprend car un faux mandat leur a été transmis avec usurpation de signature.
La banque l'accepte, pas de vérification de mandat, pas de vérification de signature.
Vol de plus de 6770 €, mandat pour 195 €, pas de commentaire...
Aucune écoute, aucun sercive client.
"Les litiges ne sont pas gérés par l'agence mais par le service recouvrement"
"Madame, à votre place, je serai furieuse !"
Je ne nommerai pas les banquières qui ont tenu ces propos à l'agence d'Ermont.
Dossier retransmis au service recouvrement sauf que le gestionnaire part en vacances.
Déplorable !
La réponse de la Banque me demandant de contacter le service clients est hilarante !!! J'attends une réponse de leur part depuis plus de 10 jours !
Attention cette banque n’octroie pas de prêt à des étrangers et surtout elle ne fait pas de lettre officielle de refus (nécessaire en cas de non obtention de prêt). C’est très important de le savoir et anticiper: il faut surtout déposer des dossiers ailleurs pour ne pas se retrouver à payer les 10% de pénalité (sur la valeur totale du bien sous compromis !) si l’on n’a pas assez de refus en fin de course. Cette banque n’a de populaire que le nom, en réalité elle pratique la préférence nationale et se soucie peu des conséquences que ses manquements ont sur les personnes qui y déposent des dossiers
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