B&B HOTEL Nantes Aéroport Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Cet avis ne peut être constructif que dans l'objectif qu'il ne se reproduise pas.
Ce n'est pas un plaisir de le signaler d'autant plus qu'à part celui de Tours sud je n'ai jamais été déçu des B&B.
Il y a eu un important problème informatique lors de mon séjour.
J'ai déposé des amis à l'aéroport de Nantes Atlantique et suis arrivé avec ma voiture devant la grille de l'hôtel vers 3 h 30 du matin le jeudi 28 mars 2024 (nuit du mercredi 27 mars au jeudi 28 mars 2024).
Je n'ai trouvé aucun numéro me permettant d'entrer et par la suite j'ai été obligé de faire rentrer ma voiture parce-qu'une autre sortait.
Entre temps je suis allé à la borne avec mon n° de réservation et ai effectué la démarche habituelle. Ma carte bleue a été débitée mais sur le ticket il n'y avait aucun code de chambre.
J'ai appuyé sur la borne 24/24 et n'ai obtenu que le même message m'indiquant que la ligne était occupée.
Donc, entre 3h30 du matin et 6h00 du matin j'ai appuyé une quarantaine de fois sur la borne.
N'ayant pas de code et comme il faisait froid je me suis permis de demander à des personnes sortant de l'hôtel leur code de chambre pour au moins me mettre à l'abri à l'accueil. Donc toutes les 5/10 minutes je sortais pour taper sur la borne 24/24.
A 6h00 le monsieur responsable de l'accueil a vérifié si ce que ce que je disais était vrai en ce qui concerne la borne et m'a permis d'aller me reposer environ 3 heures dans ma chambre.
En compensation, le petit-déjeuner m'a été offert et ma chambre remboursée.
Encore une fois, comprenez bien que mon avis ne sert que pour vous permettre d'essayer de trouver des solutions afin que ça ne se reproduise plus pour d'autres clients (d'autant plus que cette nuit là un autre client avait eu le même problème mais n'avait pas eu la patience d'attendre).
Merci de votre attention et compréhension.
Hôtel très bien situé et facile d'accès pour des départs de bonne heure et/ou arrivées tardives. Chambres très propres et lits confortables. Petits-déjeuners buffet excellents. Très bon accueil
Chambres rénovées, agréables et propres en surface (l'entretien de la ventilation et des canalisations reste à revoir). Insonorisation moyenne et ventilation bruyante (mais réglable), je l'ai coupé durant la nuit. mais personnel sympathique, qui prévient lorsque le petit déjeuné est bientôt terminé. Petit déjeuné français avec du choix et bon. Un sèche-cheveux aurait été appréciable. De manière générale c'est un hôtel plus que correct pour une nuit après un vol.
Je n'ai séjourné qu'une nuit mais je suis très satisfaite de la chambre : literie impeccable, chambre très agréable, spacieuse moderne et très propre. Gros bémol : le code remis par l'accueil pour ouvrir chambre et portail à l'entrée n'a pas fonctionné quand j'ai voulu ressortir ma voiture à 5h du matin. La voiture qui était derrière moi a essayé à son tour son code ne fonctionnait pas non plus. Nous étions très inquiets car des avions à prendre. Heureusement une 3eme voiture est arrivée et son code a fonctionné. Nous avons pu tous sortir. Merci de bien vérifier que les codes remis fonctionnent à toute heure ! Cela évitera bien des angoisses et désagréments. Nous étions prêts à retourner à l'accueil pour appeler l'assistance. Sinon rien à redire pour tout le reste : emplacement de l'hôtel super, insonorisation correcte.
Excellent accueil par une équipe de management professionnelle mais également sympathique. Des prix un tout petit peu plus élevés que la moyenne de cette chaîne mais qui s'expliquent parfaitement par un excellent emplacement à quelques minutes à pied de l'aérogare. L'absence de restauration propre et largement compensée par la venue chaque soir à 19 h d'un food truck qui offre pour 15 €, un menu entrée plat dessert fait maison. Sans oublier que la navette aéroport en provenance de la gare laisse le voyageur à 2 minutes à pied de l'entrée et de l'hôtel. Je le recommande sans hésiter.
Chambre de 4 confortable mais pas de place pour se restaurer. Ni dans la chambre ni dans les parties communes (salle commune fermée à 20h15).
Mauvais contact avec la réceptionniste. Elle intervient dans les conversations personnelles et est désagréable quand on la sollicite.
L’accès à l’hôtel de nuit est difficile car dans le noir sans aucune indication, difficile de trouver l’entrée sans gps. La chambre est un peu petite tout comme la salle de bain mais tout était très propre. Je trouve le prix de 80€ un peu élevé par rapport au service fourni .. Les seuls points positifs : Très pratique car à seulement 9minutes à pied de l’aéroport et l’arrivée est autonome donc peut se faire à n’importe quelle heure. La proximité de l’aéroport fait que l’hôtel est quand même assez bruyant (avion tous les 15 minutes de 6h à minuit). Un volet n’aurais pas été de trop pour éviter d’avoir la lumière du lampadaire du parking toute la nuit en face de la fenêtre ..
Chambre propre et bien insonorisée mais j’ai trouvé que mon matelas était trop dur. Pour le reste, impeccable !
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