Azienda USL Toscana Nord Ovest - Presidio Distrettuale Cascina Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Cancellano l’appuntamento con meno di 24h di preavviso. Lo ri programmano completamente a casaccio dividendo gli esami. Mi consigliano di non pagare mai prima e di organizzarmi da sola per il rimborso. La settimana dopo: SORPRESA. Appuntamento per il pomeriggio cancellato la mattina.
Servizio osceno. Andate in un’altra struttura!
Sicuramente una struttura in cui vado abbastanza volentieri perché facile trovare qualcuno disposto ad aiutare qualora in difficoltà ( non riesci a pagare, non sai quale sportello, non sai quale ambulatorio ecc ).
Anche oggi mi sono evitato file inutili perché aiutato da una gentilissima infermiera.
Ho trovato veramente un grande piacere vedere che un servizio al cittadino è efficiente e funzionale. Mi sono presentato di sabato intorno alle 8,30 (l'apertura era prevista per le ore 7,30) credendo di trovare il caos ed un attesa inverosimile, invece oltre ad avere un pareggio gratuito in prossimità dell'ingresso abbastanza privo di auto, ho trovato all'interno della struttura una persona gentilissima che mi ha aiutato ad avere le indicazioni di cui avevo bisogno, ho utilizzato il totem per prendere il numero di ingresso, e senza avere neppure il tempo per mettimi a sedere nella sala di attesa, ho ricevuto il mio turno di accoglienza. La persona allo sportello gentilissima mi ha riempito il modulo con le Mie generalità e mi ha confermato che quello che avevo bisogno mi arriverà tramite email senza altro da aggiungere. Complimenti per l'organizzazione e al personale che ho incontrato. Un servizio ineccepibile. Bravi!????
Non è possibile mettere zero stelle..
Paziente oncologica al ritiro di un referto urgente ..dopo 30 min di macchina per arrivarci.. sono stata mandata via per ben 2 volte perché i dipendenti avevano già fatto festa prima dell orario di chiusura..
Incompetenti..vergognoso..
Non è possibile dare zero stelle..
La dottoressa che Ha fatto la visita oculistica ai nostri figli ė stata sgarbata e maleducata, e molto sbrigativa nella visita, ma andiamo in ordine.
Abbiamo portato i documenti con l’impegnativa allo sportello dove solitamente si effettua il pagamento delle prestazioni..con molta sorpresa la segretaria ci dice che non dobbiamo pagare mentre consulta i fogli che li stiamo rilasciando e ci rechiamo quindi in sala di attesa per fare la visita.
Una volta entrati nello studio, la dottoressa, molto seccata e con aria di rimprovero ci chiede perché non avevamo pagato il ticket ..e noi in risposta, anche un po’ imbarazzati , spieghiamo che così c’ era stato riferito dalla segreteria e che non conoscevamo i motivi tecnici, anzi gli ignoravamo del tutto ma la dottoressa proprio non voleva credere alla nostra buona fede ..
Nemmeno dopo una accesa discussione e neanche quando la segretaria sentendo la discussione ha confermato di essersi sbagliata..
la dottoressa ha continuato ad accusarci e di fare i furbetti, mancandoci di rispetto e di tatto nel darci dei poco corretti, nonostante la segretaria cercasse in tutti i modi di riportare la calma e prendersi la colpa del sua svista.
Possibile che in un usl di paese ci si debba trovare a discutere con il personale sanitario che dovrebbe curarci? Trovarsi a scrivere una recensione negativa in un luogo che da una vita di lavoro dovrei avermi garantito un trattamento almeno rispettoso visto che sono un contribuente.
Chi controlla questo posto dovrebbe ricordare che prima di tutto viene il paziente che si reca in questo posto per un problema di salute e non per passare una mattinata..
Forse sarebbe meglio arrivati ad una certa età lavorativa lasciare il posto a chi ha voglia di contribuire alla salute del paziente andando in pensione perché questo modo di fare è proprio vergognoso per il camice che si indossa.
Altro che giuramento di Ippocrate
..
Personale scortese inadeguato arrogante e poco incline alle esigenze delle persone, non rispondono mai al telefono .
Avevo appuntamento con l'assistente sociale,che non si è minimamente preoccupata di avvisare che l'appuntamento con lei ,per firmare la richiesta per avere i buoni spesa , sarebbe saltato (e ho già perso,Gennaio e Febbraio,per colpa di questa) . Scopro,sul posto che l'assistente sociale era in maternità, all'inizio mi è stato poi detto che i buoni spesa di Marzo li avrei persi,poi mi è stato detto di no,mi sono inca**ta tantissimo,ho smoccolato (lo so ho sbagliato) ,
ho anche detto una serie di parolacce e una volta arrivata a casa,mi è preso un esaurimento nervoso ed è il secondo esaurimento nervoso che mi viene da quando ho questo assistente sociale e non è normale essere trattati COSÌ!!!!!!. Io sono sempre stata educata,non è giusto essere trattata come una pezza da piedi
Ho usufruito dei servizi di prelievo del presidio di cascina piu volte e ho sempre trovato personale amministrativo e sanitario gentile, disponibile e professionale. Ambienti nuovi e discretamente mantenuti. Pochi fogli volanti alle pareti e display grande e ben leggibile. Un po' di rumore dovuto all' affluenza e alla abitudine di molti di parlare ad alta voce che in spazi limitati genera la sensazione di confusione.
Quick Facts About Azienda USL Toscana Nord Ovest - Presidio Distrettuale Cascina
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| Monday | 07:30 AM - 11:00 AM |
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| Tuesday | 07:30 AM - 11:00 AM |
| Wednesday | 07:30 AM - 11:00 AM |
| Thursday | 07:30 AM - 11:00 AM |
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