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AXA France - Les Terrasses (siège social)

+33 1 40 50 60 70
313 Terr. de l'Arche, 92000 Nanterre France
Open Today: 08:00 AM - 08:00 PM

Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet

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Cet avis aujourd’hui pour dénoncer votre partenariat avec la plateforme NeedHelp !
Une arnaque pure et dure !
J’ai fait appel à un artisan qui a mal fait le boulot et la sois disant garantie qui est proposée par AXA ne peut pas fonctionner !
C’est une honte pour un groupe comme AXA qui cherche à se faire mousser avec son image qui se veut axée sur l’humain alors que rien du tout !
Des voleurs eux et leur plateforme d’arnaqueurs !
Assurance à fuir.
J’ai subi une injustice suite à un sinistre.
Le 16 février février, mon véhicule a été vandalisé et mes roues ont été volées.
Constaté par la police avec témoin à l’appui.
Les individus ont volé les roues et ont endommagé, mon véhicule de rayures est impacté à la portière.
Lors du premier rapport l’expert a notifié la portière ainsi que les roues et n’a pas pris en compte les rayures.
Lorsque j’ai eu le cabinet d’expertise, ils m’ont dit de faire un complément de plainte, car cela n’était pas précisé correctement.
Ce que j’ai fait en précisant les dégâts causés par les d’individus.
Suite à mes réclamations, la compagnie d’assurance a fait appel à l’expert conseil.
Celui-ci a carrément supprimé, le premier rapport d’expertise en disant que aucun, dommage, dommage n’était lié au vol des roues.
J’ai donc refait une réclamation.
L’expert a carrément dit que je souhaitais faire passer des des choses qui étaient déjà sur le véhicule alors que c’est faux De plus, ma voiture n’avait plus de roues, mais l’expert a jugé l’usure à 70 %.
J’ai donc payé quasiment la totalité de ma facture.
On se demande pourquoi nous payons des assurances.
Nous sommes le 13 avril et je récupère seulement mon véhicule aujourd’hui. Je n’ai pas été dédommagée de mon crédit leasing et en plus de ça je n’ai aucun véhicule de prêt car je n’avais pas validé les travaux. Suite au litige. La compagnie d’assurance m’a laissé deux mois sans véhicule et sans dédommagement. L’expert qui limite me traite de menteuse noir sur blanc, puisque j’ai les preuves capture d’écran envoyé par mon courtier.
Je n’en resterai pas là, et je me suis dirigé vers un cabinet d’avocats car de tel injustice ne devrait pas avoir Lieux . Revenir sur un rapport d’expertise c’est la première fois deux ma vie que je vois ça.
Une chose est sûre c’est que la compagnie d’assurance AXA c’est terminé. Pour moi. J’enlève mon assurance maison ainsi que mon assurance auto. J’ai l’impression d’être volée, je subis une injustice et en plus on remet ma parole en doute. Par contre l’expert lui sa parole n’est pas remise en doute et pourtant il a très mal analyser les choses.
Lors du vol des roues, il restait une roue sur la voiture qui était à moitié enlevé puisqu’ils n’ont pas eu le temps de la prendre suite à ma voisine qui les a vu par la fenêtre.
Cette roue était déjà endommagé avant cet incident. Je n’ai pas pour autant vous le faire passer cet incident sur ce sinistre puisque la roue était déjà endommagé. Mais suite à cela, les autres roues étaient en bon état ont été jugé abîmée de ce fait. Je me suis retrouvé à payer L’usure des pneus .
Je suis très déçu, Et sachez que je n’abandonnerai pas, car je ne suis pas en tort, et ce que je dis est vrai .
A fuir la mutuelle AXA. Personnel incompétent. J envoie mon devis pour une opération de la cataracte. Réponse prise en charge complète. Après mon intervention j envoie la facture et on me demande quelles dents on été soignées. Pour enfin me signifier que rien n est remboursé. Hallucinant et en plus c est normal. Donc 500 euros à ma charge. A fuir hâte de résilier.
A FUIR !
Je regrette tellement d'avoir souscrit chez eux.
Nous avons eu un dégât des eaux en octobre, nous sommes en mars, et ils passent leur temps à nous donner des informations différentes selon l'interlocuteur.
Dernière nouvelle : si le dossier n'avance pas, c'est de NOTRE faute car nous n'avons pas donner les coordonnées du bailleur, alors que la demande ne nous a jamais été exprimée, et qu'on les appelle tous les deux jours pour savoir comment on peut faire avancer le sujet.
Je me sens prise au piège, et je pense qu'ils le savent très bien.
A FUIR
A fuir absolument nôtre fils attend encore une indemnisations corporel plus de 30 mois après l'accident duquel il n'était pas responsable !!!!!
Malgré une réponse à mon commentaire et un retour immédiat de ma part à ce jour soit 8 jours après toujours aucune action de Axa.
Il faut savoir que cette indemnité corporel n'atteint même pas les 1000€ on ne parle pas de sommes astronomique !!!!!
20 ans chez AXA. J'ai du résilier mes 2 véhicules suites à des hausses de tarif excessives. Et cette année c'est le tour de l'assurance habitation. +4,2% en 2022 / +4% en 2023 et +12,6% en 2024. Pas de sinistre, pas de changement dans les garanties et une région sans risques répertoriés. Aucune justification de cette hausse exorbitante.
Client d'AXA Banque depuis quasiment son lancement en tant que première banque en ligne, j'avais déjà constaté une baisse importante du niveau de services depuis plusieurs années. Notamment un site Internet antédiluvien, qui ne fonctionne que rarement et comme il y a 20 ans. Aujourd'hui je m'aperçois qu'ils ont égaré une procuration qui était en place depuis 20 ans, et qu'ils n'en retrouvent même plus la trace. Donc soit ils ont été piratés, et vous savez ce que cela veut dire, soit ils ont atteint un niveau critique de désorganisation et d'incompétence. A éviter dans tous les cas...
Axa est le garant de livraison dans le cadre d'un ccmi. Malgré mes courriers recommandés depuis plus d'un an, aucune réponse! De plus, lorsque l'on contacte le siège, à l'adresse mentionnée sur l'attestation, les gentilles dames de l'accueil nous informe qu'il n'existe pas de service caution ou garantie de livraison! Dans ce contexte, que faire? C'est inaccptable!

Quick Facts About AXA France - Les Terrasses (siège social)



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