AXA Assurance et Banque Bouteiller, Beaumont Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Cliente depuis 2023, cette agence est à l'écoute de ses clients et propose des services adaptés aux besoins des clients. Je remercie M.Druon Beaumont pour son professionnalisme et sa rapidité à satisfaire les besoins du client. J'ai reçu mon contrat en un clic sur mon email.
Merci
Client chez eux pendant plusieurs années, j'ai n'avais pas grand chose à reprocher.
Puis j'ai demandé un changement d'utilisation travail/travail pour ma femme avec mon contrat voiture, j'ai validé ce changement par téléphone puis par mail avec l'agence de Nanterre.
Cinq mois après je m’aperçois qu'enfaite ils m'ont passé au Tiers, en payant Tout risque. Je contact l'agence et demande des explications, la première intervenante me dit clairement que c'est ma faute et c'est à moi de justifier cette erreur, qu'elle ne peut rien faire. Je dois les relancer 5 fois pour qu'enfin, quelqu'un se décide à traiter le problème, j'ai dû hausser le ton pour parler à un responsable. Je leur montre le mail que j'ai envoyé pour effectuer juste un ajout d'option sur un conducteur, là enfin ils reconnaissent à demi mot leur faute.
Je n'ai eu aucune explication concrète sur ce changement qui aurait pu avoir de lourdes incidence en cas d'accident.
AUCUN geste commercial ne m'a été proposé, sauf quand j'ai résilié mes 5 contrats d'assurance, on m'a proposé de revenir et ils m'offraient 3 mois .....
J'ai fais un requête auprès du siège d'AXA, pour connaitre le problème et avoir un geste commercial.... ça fait plusieurs mois pas de nouvelles, je pense avoir la réponse.
Quand il faut payer tous les mois tout va bien, je vous les recommande.
Équipe compétente et réactive. Merci à Druon pour les conseils qu'il m'a donné. Plusieurs contrats souscrits. Enfin une agence qui est à l'écoute de ses clients et qui prend le temps d'expliquer. Poursuivez ainsi vous êtes très professionnels.
Je viens d'assurer ma voiture chez eux, reçu par Monsieur Druon qui a su prendre le temps de m'expliquer les choses, pour moi c'était ma première assurance jeune conducteur. Tarif correct vu ma situation. Merci à vous.
Bon assureur, je suis chez eux depuis plusieurs années. Merci pour l’accompagnement sur mes deux derniers sinistres, vraiment top !
Annonce un prix à la va vite totalement astronomique en mettant toutes les options maximum sans rien expliquer. N'envoie jamais le devis qu'il devait envoyer. Incompétence et manque de respect.
Très bonne Assurance. Réactif et sérieux. Je remercie mon conseiller Romain.T
Depuis le départ de Madame Bouteiller, peu de réactivité et il semblerait qu'il y ait un manque certain de respect des engagements pris. Dommage!
Quick Facts About AXA Assurance et Banque Bouteiller, Beaumont
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places