Auchan Piéton Nogent/Marne De Gaulle Info
Amenities
Service options
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Delivery
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Zéro , refuse un dépôt de colis pour renvoie soit disant trop grand sans même prendre le temps de le mesurer , alors qu'a la poste Nogent ce même colis m'a été pris et une fois mesurer il m'a été confirmé qu'il était bien dans les cote , l'autre bureau de poste était très étonné ?
pas très aimable , service nul , ou met on zéro ? une étoile c'est déjà beaucoup trop .
Ce n’est pas très sympathique de ne pas prévenir vos clients de cette fermeture définitive le 27 avril, mi avril seules les dates de fermeture des jours fériés de mai étaient indiquées. Ce matin rien d’indiqué dans l’app Auchan, seule la réservation de créneau indique complet, ni dans Google. Bravo pour l’a considération envers vos clients !
Ce point relais est une énigme pour moi.
Je suis allé chercher un colis après le travail samedi à 20h30.
Un gars qui m’accueille, musique à fond, le dit que les retraits de colis sont possibles jusqu’à 19h30.
J’ai choisi ce point de retrait JUSTEMENT parce que c’était indiqué jusqu’à 21h00.
Qu’on m’explique pourquoi ça reste ouvert?! ????
Une vaste blague!
Bonjour,
Je ne suis absolument pas d'accord avec les avis postés.
Je commande toutes les semaines dans ce drive et je peux vous dire que le personnel est très serviable, très aimable, souriant, très polis et corrects et qu'ils vous reconnaissent dès que vous entrez dans la boutique, (cela fait plaisir de s'entendre dire bonjour M. en citant votre nom .... bonjour Mme toujours en citant votre nom... ). Ils prennent soin de la clientèle, ce qui n'est pas le cas dans toutes les boutiques ....
Je recommande vivement cet Auchan Drive.
Pire endroit où vous faire livrer les colis. Vous tombez sur une personne nonchalante au possible qui vous dit de contacter le livreur parce qu'ils n'ont pas reçu votre colis, alors que vous disposez des confirmations de réception. Il me semble qu'une confirmation de colis n'est disponible qu'après dépôt du colis dans l'enseigne, donc arrêtez de mentir éhontément aux gens !
Accueil 0, Recherche 0, Proposition de solution 0. Fuyez !
Très pratique pour moi, puisque sur le chemin de retour du travail, je n’y ferai plus livrer mes colis. certains employés sont des fainéants de classe olympique. Si par malchance, le logiciel n’a pas enregistré l’emplacement du colis, bien livré puisque nous avons le QR code idoine, l’employé n’ira pas cherché votre colis. Chercher? Mais vous n’y pensez pas! Trop compliqué vous comprenez. Reste assis à regarder des vidéos sur son portable.
Ne sert qu’à se faire livrer les commandes Auchan. Pour les relais colis, passez votre chemin ou revenez quand l’employé a changé. Nul.
Je met 1 etoiles parce qu’on ne pas mettre 0! Le pire relais que j’ai jamais vu de tte ma vie! Le personnel est de la pire espece ! Je viens pour récupérer une box Free qui venait d’être livrée car le technicien devait venir le lendemain. Le mec au comptoir refuse de me le donner car ma carte d’identite était sois disant périmée (alors qu’on me la prend partout ! Même à la mairie!). Sur mon passeport il a avait mon nom de jeune fille donc il a refusé aussi car le nom n’était pas le même ! Impossible de lui faire comprendre que j’ai besoin de ce colis en urgence, je lui ai même demandé d’ouvrir le colis pour lui prouver! Rien à faire ! Du coup j’ai le technicien mais pas de box! Fuyezzz de ce relais !
Première fois que je vais à ce drive et ne n’y retournerai pas ! Comparé à d’autres drive piéton de la même enseigne que j’ai pu faire, le service est ici lamentable. La personne au comptoir est peu aimable et ne prévient pas quand la commande n’est pas prête. Commande prévue pour 11h, je me présente à 11h15 et la commande n’est pas arrivée. La personne me dit d’un ton peu agacé "j’allais vous appeler" sauf que normalement ma commande devait être prête depuis 15 mins… pas très honnête ce monsieur. Il fallait que je revienne dans la journée …
J’ai préféré annuler ma commande et informer le service client.
Quick Facts About Auchan Piéton Nogent/Marne De Gaulle
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Sunday | Closed |
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